{"id":11248,"date":"2024-10-10T09:00:22","date_gmt":"2024-10-10T09:00:22","guid":{"rendered":"https:\/\/growthdot.com\/?p=11248"},"modified":"2024-10-17T10:36:13","modified_gmt":"2024-10-17T10:36:13","slug":"gdpr-compliance-for-financial-institutions","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/growthdot.com\/de\/gdpr-compliance-for-financial-institutions\/","title":{"rendered":"DSGVO-Konformit\u00e4t f\u00fcr Finanzinstitute"},"content":{"rendered":"<div class=\"text-break\">\r\n<div class=\"quote\">Wie in der IBM-Studie festgestellt, betrachten 78% der US-B\u00fcrger die F\u00e4higkeit des Unternehmens, ihre Daten privat zu halten, als \u00e4u\u00dferst wichtig. Und nur 20% vertrauen vollst\u00e4ndig darauf, dass die Unternehmen die Privatsph\u00e4re ihrer sensiblen Daten wahren.<\/div>\r\nMai 2018 wird mit der Verabschiedung der <a href=\"https:\/\/gdpr-info.eu\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\"><span class=\"text-break\">Datenschutz-Grundverordnung<\/span><\/a> oder kurz DSGVO gekennzeichnet. Die Vielzahl strenger Richtlinien und Vorschriften zur Einhaltung haben das bereits bestehende Regelwerk, dem Finanzinstitute folgen m\u00fcssen, erheblich erweitert. Dies stellte f\u00fcr Unternehmen der Finanzbranche eine echte Herausforderung dar.\r\n\r\nDieser Artikel behandelt alles, was Sie \u00fcber die DSGVO-Konformit\u00e4t f\u00fcr Finanzunternehmen wissen m\u00fcssen, ihre Auswirkungen auf Finanzorganisationen und wie Sie diese Vorschriften m\u00fchelos einhalten k\u00f6nnen.\r\n<h2>Was ist die DSGVO?<\/h2>\r\nDie <span class=\"text-break\">Datenschutz-Grundverordnung<\/span> ist ein EU-Gesetz zum Datenschutz, das darauf abzielt, die pers\u00f6nlichen Daten von EU-B\u00fcrgern zu sch\u00fctzen, wenn sie mit Unternehmen au\u00dferhalb der Europ\u00e4ischen Union umgehen.\r\n\r\nWenn Ihr Unternehmen sich innerhalb der EU befindet, gelten <a href=\"https:\/\/growthdot.com\/customer-data-protection-gdpr-compliance-must-or-not\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">anstelle der DSGVO<\/a> das EU-Recht und die <a href=\"https:\/\/www.eumonitor.eu\/9353000\/1\/j9vvik7m1c3gyxp\/vitgbgi9a3yy\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\">Verordnung Nr. 45\/2001<\/a>. Die DSGVO erfordert jedoch, dass alle Rechtsakte der Union im Hinblick auf den Datenschutz mit der DSGVO \u00fcbereinstimmen.\r\n\r\nKurz gesagt legt <strong>die DSGVO fest, wie und wann personenbezogene Daten von Nutzern erhoben und verarbeitet werden k\u00f6nnen<\/strong>, unabh\u00e4ngig von der Branche, in der Sie t\u00e4tig sind.\r\n\r\nWenn wir \u00fcber die wichtigsten Punkte der DSGVO sprechen, k\u00f6nnen wir folgendes auflisten:\r\n<ul>\r\n \t<li>Im Falle eines Datenlecks haben Unternehmen 72 Stunden Zeit, um diese zu melden;<\/li>\r\n \t<li>Sie m\u00fcssen Datenschutz durch Gestaltung f\u00fcr alle Ihre Operationen und Technologien \u00fcbernehmen;<\/li>\r\n \t<li>Um personenbezogene Daten zu verarbeiten, m\u00fcssen Sie die ausdr\u00fcckliche Zustimmung eines Nutzers einholen;<\/li>\r\n \t<li>Es gibt F\u00e4lle, in denen Sie einen Datenschutzbeauftragten einstellen m\u00fcssen, um die Vorschriften zu erf\u00fcllen;<\/li>\r\n \t<li>Sie sollten eine Aufzeichnung aller Verarbeitungsvorg\u00e4nge haben;<\/li>\r\n \t<li>Stellen Sie sicher, dass sowohl die Rechte Ihrer Kunden als auch Ihrer Mitarbeiter auf L\u00f6schung personenbezogener Daten gew\u00e4hrleistet sind;<\/li>\r\n \t<li>Alle internationalen \u00dcbertragungen m\u00fcssen bestimmte Anforderungen erf\u00fcllen.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n    <div class=\"container  my-4\">        <div class=\"row align-items-center promo-blog post-banner promo-gdpr decor p-3 px-1 px-sm-3 py-4 rounded gap-2 position-relative text-center text-sm-start overflow-hidden z-1\">             <div class=\"col-12 col-sm-auto mb-3 mb-sm-0\">                 <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/growthdot.com\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2024\/10\/gdpr-banner-logo.png\" alt=\"img banner\" width=\"120\" height=\"\" class=\"h-100 img-fluid\">             <\/div>             <div class=\"col-12 col-sm\">                 <div class=\"banner-head\">GDPR Compliance f\u00fcr Zendesk<\/div>                 <h3 class=\"banner-title my-2\">Erf\u00fcllen Sie alle GDPR-Anforderungen mit Leichtigkeit<\/h3>                 <a href=\"https:\/\/www.zendesk.com\/marketplace\/apps\/support\/200668\/gdpr-compliance\/?utm_source=article&#038;utm_medium=referral&#038;utm_campaign=gdpr-for-financial-de\" class=\"btn btn-primary btn-arrow py-2 mt-2\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\">                     Kostenlose Testversion                 <\/a>             <\/div>        <\/div>    <\/div>    \r\n<h2>DSGVO und Finanzdienstleistungen<\/h2>\r\nWas hat die<strong> DSGVO f\u00fcr Banken<\/strong>, Finanzinstitute und Zahlungsdienstleister (PSPs) gebracht?\r\n\r\nInsgesamt bedeutet die Umsetzung der DSGVO f\u00fcr Banken und Finanzdienstleistungen strenge Anforderungen und Vorschriften zur Information von betroffenen Personen, zur Gew\u00e4hrung von Portabilit\u00e4tsrechten und zur zeitnahen Meldung von Datenverletzungen.\r\n\r\nGem\u00e4\u00df der DSGVO f\u00fcr Finanzinstitute wird der PSP als Datenverarbeiter und der H\u00e4ndler als Datenverantwortlicher betrachtet, w\u00e4hrend der Kunde und der Karteninhaber die betroffenen Personen sind. Kundendaten zusammen mit ihren Kartendaten gelten als personenbezogene Daten gem\u00e4\u00df der DSGVO. Der Zahlungsdienstleister muss sich um die Kreditkarten der Kunden und verschiedene Online-Zahlungsmethoden k\u00fcmmern, die von Kunden zur Freigabe von Geldern an H\u00e4ndler ausgew\u00e4hlt wurden.\r\n<div class=\"quote\">Als Bank oder andere Finanzinstitution fragen Sie sich vielleicht, wie zus\u00e4tzliche Mittel beschafft werden k\u00f6nnen, nicht wahr? Das <a href=\"https:\/\/growthdot.com\/email-tracking-for-financial-institutions\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Email Tracking f\u00fcr Finanzinstitute<\/a> liefert Ihnen ein umfassendes Bild der Interessenbereiche potenzieller Kunden und mehr.<\/div>\r\nJede Finanzinstitution muss sowohl die DSGVO als auch andere Gesetze (zum Beispiel das <a href=\"https:\/\/www.fincen.gov\/anti-money-laundering-act-2020\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\">AML-Gesetz zur Geldw\u00e4schebek\u00e4mpfung<\/a>) einhalten. Dar\u00fcber hinaus unterliegen alle Finanzdienstleistungen zusammen mit Unternehmen f\u00fcr Zahlungsabwicklung den DSGVO-Sanktionen. Solche Sanktionen umfassen Sch\u00e4den, die den betroffenen Personen entstanden sind, Geldbu\u00dfen und Verwarnungen.\r\n\r\nZum Beispiel, wenn wir vom Finanzsektor sprechen, hat die spanische Datenschutzbeh\u00f6rde im Jahr 2021 <a href=\"https:\/\/www.edpb.europa.eu\/news\/national-news\/2021\/spanish-data-protection-authority-aepd-imposes-fine-6000000-eur-caixabank_en\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\">Caixabank<\/a> wegen des Missbrauchs von personenbezogenen Daten und Verst\u00f6\u00dfen gegen die Zustimmungsvorschriften gem\u00e4\u00df der DSGVO mit 7,3 Millionen US-Dollar bestraft.\r\n<h2>Gilt die DSGVO f\u00fcr Unternehmen im <span class=\"text-break\">Finanzdienstleistungssektor?<\/span><\/h2>\r\nBereits vor der Einf\u00fchrung der DSGVO arbeiteten Unternehmen in Finanzinstituten nach einer strikten Compliance-Kultur. Sie hatten auch einen Risikomanagementrahmen, der die Sicherheit von Datenschutz und Privatsph\u00e4re gew\u00e4hrleistete. Es war jedoch eine Herausforderung, da eine gro\u00dfe Menge an Nutzerdaten zu verwalten war.\r\n\r\nDie DSGVO f\u00fcr Finanzinstitute erfordert, dass diese proaktiv bei der Einhaltung agieren. Um \u00fcber Finanzorganisationen in Nicht-EU-L\u00e4ndern zu sprechen, die auf dem EU-Markt t\u00e4tig sind, m\u00fcssen sie alle regulatorischen Bestimmungen und die Auswirkungen der DSGVO auf ihre Operationen verstehen.\r\n\r\nHeutzutage erfordert die Datensammlung und -verwaltung im Finanzsektor innovativere und automatisierte Technologien. Und all diese Technologien m\u00fcssen DSGVO-konform sein.\r\n<div class=\"quote\">Lesen Sie auch: <a href=\"https:\/\/growthdot.com\/de\/gdpr-compliance-software-tools\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Die 11 wichtigsten Software-Tools f\u00fcr die Einhaltung der GDPR im Jahr 2024<\/a><\/div>\r\nEine der Hauptanforderungen der DSGVO ist die Kommunikation privater Informationen an Kunden. Deshalb m\u00fcssen Unternehmen Kunden \u00fcber alle von ihnen gesammelten Daten informieren, erkl\u00e4ren, warum sie diese ben\u00f6tigen, und was sie damit tun werden. Das ist jedoch im Wesentlichen das, was Finanzunternehmen seit Jahren tun, daher sind diese Anforderungen f\u00fcr sie leicht zu erf\u00fcllen, im Gegensatz zu <span class=\"text-break\">Nicht-Finanzorganisationen.<\/span>\r\n<h2>Auswirkungen auf die Finanzbranche unter der DSGVO<\/h2>\r\nUm DSGVO-konform zu bleiben, m\u00fcssen Finanzinstitute das erforderliche System einsetzen, um die sensiblen Daten von EU-B\u00fcrgern sicher zu erfassen, zu verfolgen und zu verwalten. Zudem sind alle sensiblen Kundendaten, die Teil der Finanzdaten sind, die privaten Daten der betroffenen Personen, die Sicherheitsanforderungen gem\u00e4\u00df der DSGVO haben. Daher m\u00fcssen auch robuste <span class=\"text-break\">Cybersicherheitsma\u00dfnahmen<\/span> vorhanden sein.\r\n\r\nFinanzunternehmen m\u00fcssen sie informieren und Anfragen bez\u00fcglich personenbezogener Daten \u00fcber dieses System bearbeiten. Zu den unverzichtbaren Elementen der DSGVO-Konformit\u00e4t von Finanzinstituten geh\u00f6ren:\r\n\r\n<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-14836 size-full\" title=\"Elemente der GDPR-Compliance f\u00fcr Finanzinstitute\" src=\"https:\/\/growthdot.com\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2023\/01\/Elements-of-GDPR-Compliance-for-Financial-Institutions-de.png\" alt=\"Elemente der GDPR-Compliance f\u00fcr Finanzinstitute\" width=\"733\" height=\"382\" srcset=\"https:\/\/growthdot.com\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2023\/01\/Elements-of-GDPR-Compliance-for-Financial-Institutions-de.png 755w, https:\/\/growthdot.com\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2023\/01\/Elements-of-GDPR-Compliance-for-Financial-Institutions-de-300x156.png 300w, https:\/\/growthdot.com\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2023\/01\/Elements-of-GDPR-Compliance-for-Financial-Institutions-de-50x26.png 50w, https:\/\/growthdot.com\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2023\/01\/Elements-of-GDPR-Compliance-for-Financial-Institutions-de-400x208.png 400w\" sizes=\"(max-width: 733px) 100vw, 733px\" \/>\r\n<h3>Einwilligung<\/h3>\r\nDie DSGVO definiert die Einwilligung des Kunden als &#8218;echte Wahl und Kontrolle&#8216;. Alle Verantwortlichkeiten zur Erlangung der Einwilligung liegen bei einem Unternehmen. Dies bedeutet, dass Sie die Einwilligung des Nutzers einholen m\u00fcssen, bevor Sie ihre pers\u00f6nlichen Daten sammeln. Au\u00dferdem w\u00e4re es hilfreich, wenn Sie aufzeichnen, wie, wann und was jedem Benutzer \u00fcber die Einwilligung mitgeteilt wurde. Wiederum kann der Benutzer jederzeit den Widerruf seiner Einwilligung verlangen.\r\n<h3>Datenl\u00f6schung<\/h3>\r\nGem\u00e4\u00df der DSGVO hat jede Person das Recht, die L\u00f6schung ihrer sensiblen Daten durch eine Bank oder eine andere Finanzinstitution zu verlangen. Auch die Daten, die ein Finanzunternehmen mit einem anderen Drittanbieterunternehmen geteilt hat. Aus diesem Grund m\u00fcssen alle Finanzunternehmen zuverl\u00e4ssige Dateninventare und -verfolgungen einsetzen, um auf Anfrage die sensiblen Daten der Benutzer schnell und effizient zu entfernen.\r\n<h3>Datenverletzungen<\/h3>\r\nDie DSGVO verh\u00e4ngt schwere Strafen bei Datenverletzungen. Und unter einer Datenverletzung verstehen sie jeden Fall eines Sicherheitsvorfalls, der zur Zerst\u00f6rung, Ver\u00e4nderung, zum Verlust, Zugriff oder zur Offenlegung personenbezogener Daten eines Benutzers f\u00fchrt. Im Falle eines solchen Vorfalls haben Sie nur 72 Stunden Zeit, den Regulierungsbeh\u00f6rden dar\u00fcber zu informieren.\r\n<h3>Datenschutz durch Technikgestaltung<\/h3>\r\nGem\u00e4\u00df diesem Punkt der DSGVO f\u00fcr Finanzinstitute muss der Datenschutz das Fundament jeder Gesch\u00e4ftspolitik, Operation oder Projekt sein. Dies bedeutet auch, dass das Unternehmen vollst\u00e4ndig f\u00fcr die Einhaltung und den Datenschutz verantwortlich ist und genau zeigt, wie sie konform sind, nicht nur berichten. Andernfalls k\u00f6nnen Sie mit 4% des globalen Umsatzes oder 20 Millionen Euro (je nachdem, welcher Betrag h\u00f6her ist) bestraft werden.\r\n<h3>Anbietermanagement<\/h3>\r\nWie in vielen anderen Branchen ist Daten die Grundlage jeder Finanzorganisation und wird \u00fcber viele Apps und Softwarel\u00f6sungen geteilt. Daher ist die Schaffung eines robusten und transparenten Prozesses dar\u00fcber, wie externe Anbieter mit den Daten von Kunden umgehen m\u00fcssen, von entscheidender Bedeutung.\r\n<h3>Datenschutzbeauftragter (DSB)<\/h3>\r\nWenn eine Finanzorganisation gro\u00dfe Datenbest\u00e4nde privater Daten verwaltet, ist es wahrscheinlich erforderlich, einen DSB einzustellen. Ihre Hauptaufgaben umfassen:\r\n<ul>\r\n \t<li>Erstellung und Verwaltung von Datenschutzrichtlinien und -aktivit\u00e4ten;<\/li>\r\n \t<li>Empfehlungen und Bewertungen zur Verbesserung von Datenschutzma\u00dfnahmen geben;<\/li>\r\n \t<li>Mitarbeiter schulen;<\/li>\r\n \t<li>Interne Audits durchf\u00fchren.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<h2>Die Einhaltung der DSGVO und anderer Finanzvorschriften<\/h2>\r\nZweifellos gibt es mehrere Anforderungen der DSGVO, die von Finanzorganisationen in kurzer Zeit umgesetzt werden m\u00fcssen. Ja, alles manuell zu erledigen, ist eine Herausforderung. Mit einer automatisierten L\u00f6sung w\u00fcrde das jedoch kinderleicht.\r\n\r\nHeutzutage gibt es zahlreiche L\u00f6sungen, die Ihrem Finanzunternehmen helfen, DSGVO-konform zu bleiben. Wenn Sie beispielsweise den Zendesk-Support verwenden, k\u00f6nnen Sie die <a href=\"https:\/\/growthdot.com\/de\/gdpr-compliance-for-zendesk\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">GDPR Compliance-App<\/a> ausprobieren. Diese praktische L\u00f6sung verf\u00fcgt \u00fcber alle erforderlichen Funktionen, um die Daten Ihrer Kunden sicher zu halten:\r\n<ul>\r\n \t<li>Entfernen Sie alle pers\u00f6nlichen Daten des Benutzers und behalten Sie wertvolle Informationen \u00fcber die Person bei. Au\u00dferdem erstellen Sie eine eindeutige ID zur Identifizierung eines Benutzers.<\/li>\r\n \t<li>Keine m\u00fchsame manuelle Arbeit. Laden Sie automatisch alle erforderlichen Informationen zu Ihren Kunden und Tickets in eine CSV-Datei herunter.<\/li>\r\n \t<li>L\u00f6schen Sie vollst\u00e4ndig die Daten der Benutzer und Tickets aus Ihrem <a href=\"https:\/\/growthdot.com\/zendesk-services\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Zendesk<\/a> mit nur wenigen Klicks.<\/li>\r\n \t<li>Bearbeiten Sie m\u00fchelos einzelne oder Gruppendaten, indem Sie Listen mit zahlreichen Filtern erstellen.<\/li>\r\n \t<li>Bei Premiumzugriff k\u00f6nnen Sie den Zeitpunkt planen, zu dem Sie die Daten des Benutzers l\u00f6schen oder Tickets anonymisieren m\u00f6chten, die sich auf einen bestimmten Benutzer beziehen. Sie k\u00f6nnen auch Ihre eigenen Automatisierungsregeln anpassen und ausw\u00e4hlen, was am besten zu Ihnen passt.<\/li>\r\n \t<li>Sie k\u00f6nnen mit Hilfe der GDPR Compliance-App nicht nur Benutzer, sondern auch die gesamte Organisation l\u00f6schen. Einfach ausgedr\u00fcckt, l\u00f6schen Sie sie einzeln oder in gro\u00dfen Mengen.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<\/div>\r\n    <div class=\"container  my-4\">        <div class=\"row align-items-center promo-blog post-banner promo-gdpr decor p-3 px-1 px-sm-3 py-4 rounded gap-2 position-relative text-center text-sm-start overflow-hidden z-1\">             <div class=\"col-12 col-sm-auto mb-3 mb-sm-0\">                 <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/growthdot.com\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2024\/10\/gdpr-banner-logo.png\" alt=\"img banner\" width=\"120\" height=\"\" class=\"h-100 img-fluid\">             <\/div>             <div class=\"col-12 col-sm\">                 <div class=\"banner-head\">GDPR Compliance f\u00fcr Zendesk<\/div>                 <h3 class=\"banner-title my-2\">Vereinfachung der Dateneinhaltung in Zendesk<\/h3>                 <a href=\"https:\/\/www.zendesk.com\/marketplace\/apps\/support\/200668\/gdpr-compliance\/?utm_source=article&#038;utm_medium=referral&#038;utm_campaign=gdpr-for-financial-de\" class=\"btn btn-primary btn-arrow py-2 mt-2\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\">                     Kostenlose Testversion                 <\/a>             <\/div>        <\/div>    <\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Wie in der IBM-Studie festgestellt, betrachten 78% der US-B\u00fcrger die F\u00e4higkeit des Unternehmens, &#8230;","protected":false},"author":40,"featured_media":14977,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[32],"tags":[43,44,40,41,42],"class_list":["post-11248","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","category-gdpr-compliance","tag-banks","tag-financial-institutionsl","tag-gdpr","tag-gdpr-compliance","tag-gdpr-for-financial-institutions"],"yoast_head":"<title>DSGVO-Konformit\u00e4t f\u00fcr Finanzinstitute - GrowthDot<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Sie wissen nicht, was die GDPR-Konformit\u00e4t f\u00fcr Finanzinstitute bedeutet? 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