{"id":2778,"date":"2026-09-18T12:00:00","date_gmt":"2026-09-18T12:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/growthdot.com\/?p=2778"},"modified":"2026-09-21T08:29:46","modified_gmt":"2026-09-21T08:29:46","slug":"best-practices-for-crafting-a-follow-up-email","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/growthdot.com\/de\/best-practices-for-crafting-a-follow-up-email\/","title":{"rendered":"Wie man eine Follow-up-E-Mail schreibt: Beispiele und Vorlagen"},"content":{"rendered":"<div class=\"quote\">Wussten Sie, dass <a href=\"https:\/\/belkins.io\/blog\/sales-follow-up-statistics\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\">Studien<\/a> zeigen, dass die erste Follow-up-E-Mail die Antwortrate um 49&nbsp;% erh\u00f6hen kann?<\/div>\r\n<p>Studien zeigen, dass allein die erste Follow-up-E-Mail die Antwortrate um 49&nbsp;% steigern kann. Trotzdem z\u00f6gern die meisten Menschen noch immer, eine Follow-up-E-Mail zu senden. Sie haben Angst, aufdringlich zu wirken oder, schlimmer noch, \u00fcberhaupt keine Antwort zu bekommen.<\/p>\r\n\r\n<p>Die gute Nachricht: Eine gute Follow-up-E-Mail ist keine Gl\u00fcckssache. Sie ist eine F\u00e4higkeit, die man lernen kann. Wenn Sie verstehen, wie Menschen ihren Posteingang tats\u00e4chlich durchsuchen, was sie dazu bringt, innezuhalten und eine Nachricht zu \u00f6ffnen, und was sie zu einer Antwort bewegt, k\u00f6nnen Sie Follow-ups von einem Ratespiel zu einem Ihrer zuverl\u00e4ssigsten Werkzeuge machen.<\/p>\r\n\r\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-16064 size-full\" title=\"Was ist eine Folge E-Mail\" src=\"https:\/\/growthdot.com\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2025\/05\/Was-ist-eine-Folge-E-Mail.png\" alt=\"Was ist eine Folge E-Mail\" width=\"732\" height=\"227\" srcset=\"https:\/\/growthdot.com\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2025\/05\/Was-ist-eine-Folge-E-Mail.png 732w, https:\/\/growthdot.com\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2025\/05\/Was-ist-eine-Folge-E-Mail-300x93.png 300w, https:\/\/growthdot.com\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2025\/05\/Was-ist-eine-Folge-E-Mail-50x16.png 50w, https:\/\/growthdot.com\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2025\/05\/Was-ist-eine-Folge-E-Mail-400x124.png 400w\" sizes=\"(max-width: 732px) 100vw, 732px\" \/><\/p>\r\n<p>In diesem Leitfaden zeigen wir Ihnen Schritt f\u00fcr Schritt, wie Sie eine Follow-up-E-Mail schreiben, stellen Ihnen 12 sofort einsetzbare Vorlagen f\u00fcr verschiedene Situationen vor und erkl\u00e4ren genau, wann Sie sie f\u00fcr die besten Ergebnisse versenden sollten. Au\u00dferdem zeigen wir, wie KI-Tools die Follow-up-Strategie im Jahr 2026 ver\u00e4ndern. Legen wir los.<\/p>\r\n<p><a class=\"video-btn position-relative d-block text-center\" href=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/QMXJEruYxas\" data-src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/QMXJEruYxas?autoplay=1&amp;modestbranding=1&amp;showinfo=0\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"img-fluid \" title=\"Best Practices f\u00fcr das Schreiben einer Follow-up-E-Mail\" src=\"https:\/\/img.youtube.com\/vi\/QMXJEruYxas\/maxresdefault.jpg\" alt=\"Best Practices f\u00fcr das Schreiben einer Follow-up-E-Mail\" width=\"730\" height=\"411\" \/><\/a>    <div class=\"modal\" id=\"modalVideo\" tabindex=\"-1\" role=\"dialog\" aria-hidden=\"true\">        <div class=\"modal-dialog modal-xl modal-dialog-centered\" role=\"document\">            <div class=\"modal-content border-0\">                <button type=\"button\" class=\"close\" data-bs-dismiss=\"modal\" aria-label=\"Close\">                    <span aria-hidden=\"true\">&times;<\/span>                <\/button>                <div id=\"modalVideoContainer\" class=\"ratio ratio-16x9\"><\/div>            <\/div>        <\/div>    <\/div>    <\/p>\r\n<h2>Warum sind Follow-up-E-Mails so wichtig?<\/h2>\r\n<p>Im Allgemeinen gibt es vier Gr\u00fcnde, warum erfolgreiche Follow-up-E-Mails so wichtig sind: Sie steigern die Conversion-Rate, schaffen Vertrauen, erm\u00f6glichen eine bessere Zielgruppensegmentierung und k\u00f6nnen schlie\u00dflich das E-Mail-Marketing automatisieren. Sehen wir uns jeden dieser Punkte im Detail an.<\/p>\r\n<ul>\r\n\t<li><strong>Mehr Conversions.<\/strong> Wenn Sie analysieren, wie Sie selbst auf E-Mails reagieren, werden Ihnen wahrscheinlich einige Dinge auffallen. Sie \u00f6ffnen keine E-Mails, wenn Sie besch\u00e4ftigt sind, Sie m\u00f6chten sich nicht durch Hunderte von Nachrichten scrollen und Sie wollen Ihre Zeit sicherlich nicht verschwenden. Follow-up-E-Mails wirken all diesen Problemen entgegen, da sie durch zus\u00e4tzliche Unterst\u00fctzung einen Mehrwert bieten. Schlie\u00dflich steht eine neue E-Mail immer ganz oben im Posteingang.<\/li>\r\n\t<li><strong><a href=\"https:\/\/growthdot.com\/14-definite-ways-how-to-build-trust-with-customers\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Vertrauen aufbauen<\/a>.<\/strong> Einer der wichtigsten Vorteile von Follow-up-E-Mails ist, dass sie zum Aufbau von Vertrauen und guten Kundenbeziehungen beitragen k\u00f6nnen. Ganz gleich, ob Sie Ihre Mission erl\u00e4utern oder Ihren kundenorientierten Ansatz zeigen m\u00f6chten: Follow-up-E-Mails eignen sich hervorragend daf\u00fcr.<\/li>\r\n\t<li><strong>Zielgruppen filtern.<\/strong> Eine weitere wichtige Eigenschaft von Follow-up-E-Mails ist, dass Sie damit Personen, die sich nicht f\u00fcr Ihre Marke interessieren, von denjenigen unterscheiden k\u00f6nnen, die aktiv mit Ihnen kommunizieren m\u00f6chten. Diese M\u00f6glichkeit hilft Ihnen dabei, einen ganzheitlicheren Ansatz f\u00fcr die Kunden zu entwickeln, die tats\u00e4chlich Interesse zeigen.<\/li>\r\n\t<li><strong><span class=\"text-break\">Marketing-Automatisierung.<\/span><\/strong> Jetzt, da Sie wissen, welcher Teil Ihrer Zielgruppe aktiv ist, k\u00f6nnen Sie automatisch Werbeaktionen versenden. Das kann nicht nur den Umsatz steigern, sondern auch Zeit sparen.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>    <div class=\"container  my-4\">        <div class=\"row align-items-center promo-blog post-banner promo-pc decor p-3 px-1 px-sm-3 py-4 rounded gap-2 position-relative text-center text-sm-start overflow-hidden z-1\">             <div class=\"col-12 col-sm-auto mb-3 mb-sm-0\">                 <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/growthdot.com\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2024\/09\/banner-pc.png\" alt=\"img banner\" width=\"120\" height=\"114\" class=\"h-100 img-fluid\">             <\/div>             <div class=\"col-12 col-sm\">                 <div class=\"banner-head\">Proactive Campaigns for Zendesk<\/div>                 <h3 class=\"banner-title my-2\">Massen-E-Mails und Follow-ups einfach versenden<\/h3>                 <a href=\"https:\/\/www.zendesk.com\/marketplace\/apps\/support\/188538\/proactive-campaigns\/?utm_source=article&#038;utm_medium=referral&#038;utm_campaign=follow-up-emails\" class=\"btn btn-primary btn-arrow py-2 mt-2\" target=\"_blank\" >                     Kostenlos testen                 <\/a>             <\/div>        <\/div>    <\/div>    <\/p>\r\n<p>Follow-ups sind auch au\u00dferhalb des Vertriebs wichtig. Wenn Sie beispielsweise bei einem potenziellen Arbeitgeber nachfassen, zeigt das Engagement und Interesse \u2013 Eigenschaften, die die meisten Personalverantwortlichen sch\u00e4tzen.<\/p>\r\n<h2>So schreiben Sie eine Follow-up-E-Mail: 5 einfache Schritte<\/h2>\r\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Nachdem wir nun die Grundlagen kennen, schauen wir uns an, wie Sie eine Follow-up-E-Mail richtig schreiben. In der Regel besteht eine E-Mail aus einer Betreffzeile, der eigentlichen Nachricht und einem Abschluss. Das gilt auch f\u00fcr eine Follow-up-E-Mail. Ihr Ziel sollte es sein, professionell und pr\u00e4gnant zu bleiben und den Zweck Ihrer Nachricht klar zu formulieren \u2013 insbesondere in wettbewerbsintensiven Bereichen wie akademischer Unterst\u00fctzung, in denen Plattformen wie <\/span><a href=\"https:\/\/essaypro.com\/write-essays-for-money\"><span style=\"font-weight: 400\">EssayPro<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\"> h\u00e4ufig im Zusammenhang mit M\u00f6glichkeiten erw\u00e4hnt werden, gegen Bezahlung Texte zu verfassen:<\/span><\/p>\r\n<ol>\r\n\t<li>Definieren Sie den Zweck der E-Mail;<\/li>\r\n\t<li>Erstellen Sie einen passenden Betreff;<\/li>\r\n\t<li>Beginnen Sie mit einer h\u00f6flichen Begr\u00fc\u00dfung und stellen Sie den Kontext her;<\/li>\r\n\t<li>Sprechen Sie den Kunden an und motivieren Sie ihn zum Handeln;<\/li>\r\n\t<li>Planen Sie den n\u00e4chsten Schritt.<\/li>\r\n<\/ol>\r\n<p>Sehen wir uns jeden dieser Schritte im Detail an.<\/p>\r\n<div class=\"quote\">Lesen Sie auch: <a href=\"https:\/\/growthdot.com\/how-to-send-order-confirmations-in-zendesk\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Wie versendet man Bestellbest\u00e4tigungen in Zendesk?<\/a><\/div>\r\n<h3>Definieren Sie den Zweck Ihrer Follow-up-E-Mail<\/h3>\r\n<p>Wenn Sie keinen klar definierten Sales Funnel haben, erfordert dieser Schritt einiges an \u00dcberlegung. Sie m\u00fcssen genau wissen, was der Hauptzweck Ihrer E-Mail ist. Andernfalls ist sie wenig sinnvoll. Stellen wir uns beispielsweise vor, Sie haben auf einer Konferenz einen interessanten Softwareentwickler kennengelernt und m\u00f6chten ihm eine Position in Ihrem Unternehmen f\u00fcr ein bevorstehendes Projekt anbieten, aber die Person reagiert nicht mehr.<\/p>\r\n<p>Sie m\u00fcssen sein Interesse an dem bevorstehenden Projekt wecken und ihm eine <a href=\"https:\/\/growthdot.com\/formulas-to-make-your-cold-emails-work\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Cold E-Mail<\/a> senden, um eine vertrauensvolle Beziehung aufzubauen. Eine perfekte Follow-up-E-Mail zu formulieren, kann schwierig sein. Ihre Nachricht soll pers\u00f6nlich und durchdacht wirken, nicht roboterhaft oder allgemein. Hier k\u00f6nnen Tools wie <a href=\"https:\/\/aiseo.ai\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Humanize AI<\/a> von AISEO helfen. Durch die \u00dcberarbeitung KI-generierter Entw\u00fcrfe und deren Anpassung an einen nat\u00fcrlicheren, ansprechenderen und menschlicheren Schreibstil k\u00f6nnen Sie mit Humanize AI authentisch bleiben und gleichzeitig Zeit sparen. So k\u00f6nnen Ihre Cold E-Mails \u2013 egal, ob sie sich an Softwareentwickler, potenzielle Kunden oder Partner richten \u2013 den richtigen Ton treffen und effektiver eine Beziehung aufbauen. Genau darum sollte es bei einer effektiven E-Mail gehen. Ihr wichtigstes Ziel ist es, klar zu erkl\u00e4ren, warum die Person Ihrem Unternehmen beitreten sollte. In unserem Fall k\u00f6nnte das Versenden eines Flyers oder einer Seite mit einer Projektbeschreibung hilfreich sein.<\/p>\r\n<h3>Eine Betreffzeile erstellen<\/h3>\r\n<p>Wenn die Betreffzeile Ihrer E-Mail zu allgemein ist, verpassen Sie viele Chancen. Die Betreffzeile ist eines Ihrer wichtigsten Werkzeuge, da sie einen kurzen Einblick in den Inhalt der gesamten E-Mail gibt. Grunds\u00e4tzlich gibt es vier Haupttypen von Betreffzeilen, die Sie f\u00fcr Ihre Follow-up-Strategie verwenden k\u00f6nnen.<\/p>\r\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-16068 size-full\" title=\"Betreffzeile f\u00fcr die Nachverfolgung\" src=\"https:\/\/growthdot.com\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2025\/05\/Haupttypen-von-Betreffzeilen.png\" alt=\"Betreffzeile f\u00fcr die Nachverfolgung\" width=\"732\" height=\"264\" srcset=\"https:\/\/growthdot.com\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2025\/05\/Haupttypen-von-Betreffzeilen.png 732w, https:\/\/growthdot.com\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2025\/05\/Haupttypen-von-Betreffzeilen-300x108.png 300w, https:\/\/growthdot.com\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2025\/05\/Haupttypen-von-Betreffzeilen-50x18.png 50w, https:\/\/growthdot.com\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2025\/05\/Haupttypen-von-Betreffzeilen-400x144.png 400w\" sizes=\"(max-width: 732px) 100vw, 732px\" \/><\/p>\r\n<ul>\r\n<li><strong>Individuell<\/strong> \u2013 f\u00fcr eine bestimmte Zielgruppe formuliert, basierend auf demografischen Daten, dem E-Mail-Client und dem verwendeten Ger\u00e4t.<\/li>\r\n<li><strong>Kurz<\/strong> \u2013 zielen Sie auf etwa 7 W\u00f6rter bzw. ungef\u00e4hr 41 Zeichen ab.<\/li>\r\n<li><strong>Detailliert<\/strong> \u2013 machen Sie klar, was die E-Mail enth\u00e4lt, denn davon h\u00e4ngt ma\u00dfgeblich ab, ob sie \u00fcberhaupt ge\u00f6ffnet wird.<\/li>\r\n<li><strong>Interessant<\/strong> \u2013 etwas Pers\u00f6nlichkeit ist gut, aber \u00fcbertreiben Sie es nicht. Sonst wirken Sie m\u00f6glicherweise unprofessionell oder l\u00f6sen Spam-Filter aus.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<h3>Beginnen Sie mit einer h\u00f6flichen Begr\u00fc\u00dfung und dem passenden Kontext<\/h3>\r\n<p>Der Einstieg Ihrer E-Mail ist nicht weniger wichtig als der Betreff.<\/p>\r\n<p>Beginnen Sie daher mit einer freundlichen, aber professionellen Begr\u00fc\u00dfung. Das schafft einen respektvollen Ton und zeigt, dass Sie die Zeit und Aufmerksamkeit Ihres Kunden sch\u00e4tzen. Danach besteht die beste M\u00f6glichkeit f\u00fcr ein Follow-up darin, den Kunden an seine vorherige Interaktion, seinen Kauf oder seine Kommunikation mit Ihrem Unternehmen zu erinnern. Er muss sich an die Einzelheiten seiner bisherigen Kommunikation erinnern k\u00f6nnen und den Kontext der neuen E-Mail verstehen.<\/p>\r\n<h3>Sprechen Sie den Kunden an und motivieren Sie ihn zum Handeln<\/h3>\r\n<p>Ihre n\u00e4chste Aufgabe besteht darin, den Kunden wirklich anzusprechen und ihn zum Handeln zu motivieren.<\/p>\r\n<p>Beginnen Sie damit, die besonderen Vorteile hervorzuheben, die der Kunde durch Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung erh\u00e4lt, und verdeutlichen Sie damit den bereits erhaltenen Mehrwert. Gehen Sie auf m\u00f6gliche Bedenken ein und zeigen Sie, dass Sie proaktiv handeln und sich um die Kundenerfahrung k\u00fcmmern. F\u00fchren Sie den Kunden zu den n\u00e4chsten Schritten \u2013 ganz gleich, ob es darum geht, Feedback zu geben, ein exklusives Angebot zu nutzen oder zus\u00e4tzliche Funktionen zu entdecken. Machen Sie klar, was der Kunde als N\u00e4chstes tun soll, und gestalten Sie diesen Schritt einfach und attraktiv.<\/p>\r\n<p>Wenn Sie KI-Tools zur Erstellung von Follow-up-Nachrichten verwenden, ist es wichtig, <a href=\"https:\/\/humanizeaitext.ai\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><b>KI-Texte f\u00fcr eine nat\u00fcrliche Sprache zu optimieren<\/b><\/a>, damit der Ton authentisch und pers\u00f6nlich statt roboterhaft wirkt. Das verbessert nicht nur die Lesbarkeit, sondern hilft auch dabei, eine st\u00e4rkere emotionale Verbindung zu Ihren Empf\u00e4ngern aufzubauen. Noch einen Schritt weiter gehen Tools, die <strong><a href=\"https:\/\/aihumanize.co\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-saferedirecturl=\"https:\/\/www.google.com\/url?q=https:\/\/aihumanize.co\/&amp;source=gmail&amp;ust=1765915603010000&amp;usg=AOvVaw383ugqIW0nWaOSxnhh1pvN\">KI-Inhalte menschlicher gestalten<\/a><\/strong>. Sie k\u00f6nnen daf\u00fcr sorgen, dass Ihre Follow-up-E-Mails noch nat\u00fcrlicher und pers\u00f6nlicher wirken und dadurch besser bei den Empf\u00e4ngern ankommen und mehr Engagement erzeugen.<\/p>\r\n<p>Schlie\u00dfen Sie mit einem \u00fcberzeugenden Call-to-Action ab, der den Empf\u00e4nger dazu auffordert, zu antworten oder den gew\u00fcnschten n\u00e4chsten Schritt zu machen. So ist Ihre Follow-up-E-Mail nicht nur informativ, sondern auch ansprechend und handlungsorientiert.<\/p>\r\n<h3>Planen Sie den n\u00e4chsten Schritt<\/h3>\r\n<p>E-Mail-Marketing erfordert Ausdauer. Wenn Ihre aktuelle E-Mail unbeantwortet bleibt, sollten Sie eine nat\u00fcrliche M\u00f6glichkeit finden, die n\u00e4chste Nachricht zu formulieren. Sorgen Sie daf\u00fcr, dass Ihre gesamte Nachrichtenfolge nat\u00fcrlich wirkt und zu Ihrer Funnel-Strategie passt.<\/p>\r\n<h2>Wann sollte man eine Follow-up-E-Mail senden?<\/h2>\r\n<h3>Was Sie tun und vermeiden sollten<\/h3>\r\n<p>Um zu wissen, wie man eine Follow-up-E-Mail schreibt, muss man auch wissen, was man vermeiden sollte und wann man besser keine weitere Nachricht sendet. Sowohl der Inhalt als auch der Kontext spielen eine Rolle.<\/p>\r\n<h3>Tage, die Sie vermeiden sollten<\/h3>\r\n<ul>\r\n<li>Wochenenden und Montage \u2013 die meisten Menschen verbringen den Montag damit, den unwichtigen Nachrichtenstau vom Wochenende abzuarbeiten.<\/li>\r\n<li>Freitag sp\u00e4t am Tag \u2013 zu diesem Zeitpunkt sind viele Berufst\u00e4tige bereits gedanklich im Wochenende. Wenn Sie am Freitag senden m\u00fcssen, tun Sie dies besser fr\u00fch am Tag.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<h3>Die beste Zeit zum Senden<\/h3>\r\n<p>Die Wochenmitte gegen 14 Uhr funktioniert h\u00e4ufig gut. Die Menschen sind vom Mittagessen zur\u00fcck und \u00fcberpr\u00fcfen ihre Kommunikationskan\u00e4le erneut. Allerdings senden zu dieser Zeit auch viele andere ihre Follow-ups. Analysieren Sie daher Ihre eigene Klickrate und testen Sie verschiedene Zeitpunkte, anstatt sich ausschlie\u00dflich auf eine allgemeine Faustregel zu verlassen.<\/p>\r\n<h3>\u00dcbliche Zeitr\u00e4ume<\/h3>\r\n<ul>\r\n<li>Innerhalb von 24 Stunden \u2013 f\u00fcr eine einfache Dankesnachricht nach einer Interaktion.<\/li>\r\n<li>Innerhalb von 48 Stunden \u2013 bei Bewerbungen oder wichtigen Dokumenten, wenn es einen klaren Grund f\u00fcr die schnelle R\u00fcckmeldung gibt.<\/li>\r\n<li>Innerhalb von 1\u20132 Wochen \u2013 wenn Sie keine Antwort oder Best\u00e4tigung erhalten haben. Sie k\u00f6nnen auch um Feedback bitten, ohne dabei fordernd zu wirken.<\/li>\r\n<li>Alle 3 Monate \u2013 f\u00fcr eine lockere Nachricht nach dem Motto \u201elange nichts geh\u00f6rt\u201c, um die Beziehung aufrechtzuerhalten.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<h4>W\u00e4hlen Sie Tools zur Messung<\/h4>\r\n<p>Ihre wichtigste Aufgabe besteht darin, so viel wie m\u00f6glich \u00fcber die E-Mail-Gewohnheiten Ihrer potenziellen Kunden zu erfahren. Nutzen Sie Ihre Analysen, Tracking-Apps und verf\u00fcgbaren Daten. Wir verstehen, dass sich nicht jedes Unternehmen teure Analysesysteme leisten kann. Solche Systeme k\u00f6nnen kostspielig sein und das Unternehmensbudget belasten.<\/p>\r\n<p>Wenn Sie jedoch Zendesk verwenden, k\u00f6nnen Sie unsere <a href=\"https:\/\/growthdot.com\/zendesk-email-tracking\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Email Tracking App<\/a> ausprobieren. Sie ist kosteng\u00fcnstig und hilft Ihnen dabei, Daten zur genauen \u00d6ffnungszeit Ihrer E-Mails zu erhalten und zu analysieren, den besten Zeitpunkt f\u00fcr eine Antwort zu ermitteln und zu sehen, wie oft eine E-Mail ge\u00f6ffnet wurde.<\/p>\r\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-14095 size-full\" title=\"Email Tracking GrowthDot\" src=\"https:\/\/growthdot.com\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2020\/11\/Email-Tracking-GrowthDot.png\" alt=\"Email Tracking GrowthDot\" width=\"733\" height=\"471\" srcset=\"https:\/\/growthdot.com\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2020\/11\/Email-Tracking-GrowthDot.png 893w, https:\/\/growthdot.com\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2020\/11\/Email-Tracking-GrowthDot-300x193.png 300w, https:\/\/growthdot.com\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2020\/11\/Email-Tracking-GrowthDot-768x494.png 768w, https:\/\/growthdot.com\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2020\/11\/Email-Tracking-GrowthDot-50x32.png 50w, https:\/\/growthdot.com\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2020\/11\/Email-Tracking-GrowthDot-400x257.png 400w\" sizes=\"(max-width: 733px) 100vw, 733px\" \/><\/p>\r\n<p>Au\u00dferdem k\u00f6nnen Sie mithilfe der Statistiken der App mit Diagrammen und Kennzahlen den allgemeinen optimalen Zeitpunkt f\u00fcr den Versand von Antworten an eine gr\u00f6\u00dfere Anzahl von Kunden ermitteln. Automatische Follow-ups lassen sich mit Email Tracking ebenfalls einfach einrichten. Probieren Sie das Add-on also gleich kostenlos aus.<\/p>\r\n<h2>12 Beispiele und Vorlagen f\u00fcr Follow-up-E-Mails<\/h2>\r\n<p>Was w\u00e4re dieser Leitfaden ohne Vorlagen? Wir haben 12 E-Mail-Vorlagen f\u00fcr Sie vorbereitet. Sie k\u00f6nnen sie gerne verwenden oder anpassen, um Ihre Follow-up-Kommunikation zu verbessern.<\/p>\r\n<p>    <div class=\"container  my-4\">        <div class=\"row align-items-center promo-blog post-banner promo-pc decor p-3 px-1 px-sm-3 py-4 rounded gap-2 position-relative text-center text-sm-start overflow-hidden z-1\">             <div class=\"col-12 col-sm-auto mb-3 mb-sm-0\">                 <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/growthdot.com\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2024\/09\/banner-pc.png\" alt=\"img banner\" width=\"120\" height=\"114\" class=\"h-100 img-fluid\">             <\/div>             <div class=\"col-12 col-sm\">                 <div class=\"banner-head\">Proactive Campaigns for Zendesk<\/div>                 <h3 class=\"banner-title my-2\">Vorlagen direkt in Zendesk erstellen, speichern und wiederverwenden<\/h3>                 <a href=\"https:\/\/www.zendesk.com\/marketplace\/apps\/support\/188538\/proactive-campaigns\/?utm_source=article&#038;utm_medium=referral&#038;utm_campaign=follow-up-emails\" class=\"btn btn-primary btn-arrow py-2 mt-2\" target=\"_blank\" >                     Jetzt starten                 <\/a>             <\/div>        <\/div>    <\/div>    <\/p>\r\n<h3>Kurze Follow-up-E-Mail-Vorlage<\/h3>\r\n<div class=\"alert alert-light\">\r\n<p><em>Hallo [Vorname],<\/em><\/p>\r\n<p><em>Ich hoffe, Ihr Wochenende war sch\u00f6n. Ich wollte mich kurz erkundigen, was Ihre Kollegen von meinen Empfehlungen halten. Wenn ich Sie irgendwie unterst\u00fctzen kann, lassen Sie es mich gerne wissen.<\/em><\/p>\r\n<p><em>Viele Gr\u00fc\u00dfe<\/em><\/p>\r\n<p><em>[Ihr Name]<\/em><\/p>\r\n<\/div>\r\n<p>Das Gute an dieser Vorlage ist, dass sie direkt auf den Punkt kommt. Keine unn\u00f6tigen Inhalte, keine langen Einleitungen. Nur klare Aussagen und eine klare Absicht \u2013 etwas, das viel besch\u00e4ftigte Gesch\u00e4ftsleute zu sch\u00e4tzen wissen.<\/p>\r\n<h3>Follow-up-E-Mail-Vorlage mit CTA<\/h3>\r\n<div class=\"alert alert-light\">\r\n<p><em>Hallo [Vorname],<\/em><\/p>\r\n<p><em>Wir haben festgestellt, dass Sie noch nicht geantwortet haben, obwohl bereits [X] Tage vergangen sind. Wir m\u00f6chten Sie nicht bel\u00e4stigen. Bitte antworten Sie einfach mit der Zahl aus der folgenden Liste, die Ihre Situation am besten beschreibt.<\/em><\/p>\r\n<ol>\r\n<li><em>Bitte kontaktieren Sie mich nicht mehr!<\/em><\/li>\r\n<li><em>Schreiben Sie mir in einem Monat noch einmal. Ich habe derzeit keine Zeit.<\/em><\/li>\r\n<li><em>Ich werde Ihnen in etwa einer Woche antworten.<\/em><\/li>\r\n<\/ol>\r\n<p><em>Vielen Dank!<\/em><\/p>\r\n<\/div>\r\n<p>Das Besondere an dieser E-Mail ist, dass sie Ihren Interessenten zeigt, dass Sie ihre Zeit respektieren und sie nicht ohne Grund kontaktieren m\u00f6chten. Ein weiterer Vorteil ist, dass sie bereits eine einfache M\u00f6glichkeit zur Antwort bietet. Das ist vielleicht nicht f\u00fcr jeden die passende L\u00f6sung, aber es ist eine Option.<\/p>\r\n<h3>Follow-up-E-Mail-Vorlage nach einer Veranstaltung<\/h3>\r\n<div class=\"alert alert-light\">\r\n<p><em>Guten Tag [Vorname],<\/em><\/p>\r\n<p><em>Was f\u00fcr eine Veranstaltung! Ich hoffe, Sie konnten genauso viel lernen wie Sie Spa\u00df hatten.<\/em><\/p>\r\n<p><em>Wir sind \u00fcberzeugt, dass [Ihr Umsatzziel zu steigern] f\u00fcr Sie oberste Priorit\u00e4t hat. Deshalb finden Sie hier die [Verkaufsempfehlungen], die wir besprochen haben. Falls Sie das Gef\u00fchl haben, dass dies nicht ausreicht oder Sie einen umfassenderen Austausch w\u00fcnschen, nehme ich mir gerne die n\u00e4chsten 30 Minuten Zeit, um Ihre Fragen zu besprechen.<\/em><\/p>\r\n<p><em>Ich bin gerne f\u00fcr Sie da. Z\u00f6gern Sie also nicht, mir eine Nachricht zu schicken.<\/em><\/p>\r\n<p><em>Mit freundlichen Gr\u00fc\u00dfen<\/em><\/p>\r\n<p><em>[Vertriebsmitarbeiter]<\/em><\/p>\r\n<\/div>\r\n<p>Diese Follow-up-E-Mail ist eine gute M\u00f6glichkeit, die Person nicht nur an das Treffen, sondern auch daran zu erinnern, warum sie urspr\u00fcnglich an der Veranstaltung teilgenommen hat. Dass Sie die besprochenen Empfehlungen nicht vergessen haben, ist ebenfalls ein gro\u00dfer Pluspunkt. Hinzu kommt der nat\u00fcrliche CTA, der vielleicht das wichtigste Element der gesamten Nachricht ist.<\/p>\r\n<h3>Beispiel f\u00fcr eine Follow-up-E-Mail nach ausbleibender Antwort<\/h3>\r\n<p>Warten Sie zun\u00e4chst einige Tage, nachdem Sie Ihre vorherige E-Mail gesendet haben. Wir empfehlen, mindestens 3 Tage zu warten, um nicht aufdringlich zu wirken. Anschlie\u00dfend k\u00f6nnen Sie die folgende Vorlage verwenden.<\/p>\r\n<div class=\"alert alert-light\">\r\n<p><em>Hallo [Vorname],<\/em><\/p>\r\n<p><em>Wir hoffen, dass es Ihnen gut geht. Seit unserer letzten Nachricht sind einige Tage vergangen, und wir haben noch keine Antwort von Ihnen erhalten. Vielleicht sind Sie gerade damit besch\u00e4ftigt, unser Angebot in Ihrem Posteingang zu finden. Daher m\u00f6chten Sie sich vielleicht noch einmal ansehen, was [Name Ihres Unternehmens] anbietet.<\/em><\/p>\r\n<p><em>[Kopie der unbeantworteten E-Mail]<\/em><\/p>\r\n<p><em>Wir freuen uns auf Ihre Antwort.<\/em><\/p>\r\n<p><em>Mit freundlichen Gr\u00fc\u00dfen<\/em><\/p>\r\n<p><em>[Vertriebsmitarbeiter]<\/em><\/p>\r\n<\/div>\r\n<h3>Vorlage f\u00fcr eine Follow-up-E-Mail nach einem Vorstellungsgespr\u00e4ch<\/h3>\r\n<div class=\"alert alert-light\">\r\n<p><em>Hallo [Name des Interviewers],<\/em><\/p>\r\n<p><em>ich hoffe, es geht Ihnen gut. Ich m\u00f6chte mich f\u00fcr die Gelegenheit bedanken, am vergangenen [Wochentag] ein Vorstellungsgespr\u00e4ch f\u00fcr die Position [Stellenbezeichnung] bei [Unternehmensname] zu f\u00fchren. Ich freue mich sehr \u00fcber die M\u00f6glichkeit, Ihrem Team beizutreten und zu [konkretes Projekt oder Unternehmensziel] beizutragen.<\/em><\/p>\r\n<p><em>Bitte lassen Sie mich wissen, falls Sie weitere Informationen ben\u00f6tigen oder es Neuigkeiten zum Bewerbungsprozess gibt. Ich freue mich auf Ihre R\u00fcckmeldung.<\/em><\/p>\r\n<p><em>Mit freundlichen Gr\u00fc\u00dfen<\/em><\/p>\r\n<p><em>[Ihr Name]<\/em><\/p>\r\n<\/div>\r\n<p>Viele Menschen wissen nicht, wie sie nach einem Vorstellungsgespr\u00e4ch eine Follow-up-E-Mail schreiben sollen. Dabei kann sie bei der finalen Entscheidung einen wichtigen Unterschied machen. Nutzen Sie die obige Vorlage, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen, Ihr anhaltendes Interesse an der Position zu zeigen und m\u00f6glicherweise ein Angebot zu erhalten.<\/p>\r\n<h3>Beispiel f\u00fcr eine Follow-up-E-Mail im Vertrieb<\/h3>\r\n<div class=\"alert alert-light\">\r\n<p><em>Hallo [Name des Kunden],<\/em><\/p>\r\n<p><em>ich hoffe, Sie haben einen sch\u00f6nen Tag. Ich wollte mich noch einmal auf unser letztes Gespr\u00e4ch \u00fcber [Produkt\/Dienstleistung] beziehen. Ich glaube, dass es Ihnen dabei helfen k\u00f6nnte, [konkreten Vorteil oder Ziel] zu erreichen.<\/em><\/p>\r\n<p><em>Wenn Sie Fragen haben oder weitere Informationen ben\u00f6tigen, k\u00f6nnen Sie sich jederzeit gerne an mich wenden. Ich w\u00fcrde mich freuen, dar\u00fcber zu sprechen, wie wir weiter vorgehen und die L\u00f6sung f\u00fcr Sie umsetzen k\u00f6nnen.<\/em><\/p>\r\n<p><em>Ich freue mich auf Ihre Antwort.<\/em><\/p>\r\n<p><em>Viele Gr\u00fc\u00dfe<\/em><\/p>\r\n<p><em>[Ihr Name]<\/em><\/p>\r\n<\/div>\r\n<p>Sie m\u00f6chten den Vertriebsprozess voranbringen? Beginnen Sie Ihre Follow-up-E-Mail damit, den Kontakt zu Ihrem Interessenten wiederherzustellen und sein Interesse neu zu wecken. Erinnern Sie ihn an Ihr vorheriges Gespr\u00e4ch und betonen Sie den Mehrwert, den Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung bietet. Dieser Ansatz unterstreicht nicht nur die besprochenen Vorteile, sondern ermutigt den Interessenten auch, die n\u00e4chsten Schritte in Richtung Kauf zu gehen.<\/p>\r\n<h3>Vorlage f\u00fcr eine Follow-up-E-Mail zu einem Angebot<\/h3>\r\n<div class=\"alert alert-light\">\r\n<p><em>Guten Tag [Name des Kunden],<\/em><\/p>\r\n<p><em>ich hoffe, es geht Ihnen gut. Ich melde mich bez\u00fcglich des Angebots, das ich Ihnen am [Datum] zugesandt habe. Ich freue mich \u00fcber die M\u00f6glichkeit einer Zusammenarbeit und bin \u00fcberzeugt, dass unsere L\u00f6sung [Unternehmen des Kunden] einen gro\u00dfen Mehrwert bieten kann.<\/em><\/p>\r\n<p><em>Wenn Sie Fragen haben oder weitere Erl\u00e4uterungen ben\u00f6tigen, k\u00f6nnen Sie sich gerne an mich wenden. Ich freue mich darauf, die n\u00e4chsten Schritte und das weitere Vorgehen mit Ihnen zu besprechen.<\/em><\/p>\r\n<p><em>Vielen Dank, dass Sie unser Angebot ber\u00fccksichtigen. Ich freue mich auf Ihr Feedback.<\/em><\/p>\r\n<p><em>Mit freundlichen Gr\u00fc\u00dfen<\/em><\/p>\r\n<p><em>[Ihr Name]<\/em><\/p>\r\n<\/div>\r\n<p>Mit einer gut formulierten Follow-up-E-Mail zu einem Angebot k\u00f6nnen Sie den Empf\u00e4nger an Ihr Angebot erinnern, m\u00f6gliche Bedenken ansprechen und ihn dazu ermutigen, den n\u00e4chsten Schritt zu machen. Nutzen Sie diese Vorlage, wenn Sie einen Gesch\u00e4ftsabschluss voranbringen und potenziellen Kunden Ihr Engagement zeigen m\u00f6chten.<\/p>\r\n<h3>Follow-up zu einer Bewerbung<\/h3>\r\n<div class=\"alert alert-light\">\r\n<p data-start=\"176\" data-end=\"205\"><em>Guten Tag [Name des Personalverantwortlichen],<\/em><\/p>\r\n<p data-start=\"207\" data-end=\"501\"><em>ich hoffe, es geht Ihnen gut. Ich m\u00f6chte mich bez\u00fcglich meiner Bewerbung f\u00fcr die Position [Stellenbezeichnung] bei [Unternehmensname] melden, die ich am [Datum] eingereicht habe. Ich bin weiterhin sehr daran interessiert, Ihr Team zu unterst\u00fctzen und meine [relevante F\u00e4higkeit oder Erfahrung] bei [Unternehmensname] einzubringen.<\/em><\/p>\r\n<p data-start=\"503\" data-end=\"663\"><em>Ich verstehe, dass Sie m\u00f6glicherweise noch Bewerbungen pr\u00fcfen. Dennoch m\u00f6chte ich mein anhaltendes Interesse an der Position bekunden und fragen, ob es Neuigkeiten zum Bewerbungsprozess gibt.<\/em><\/p>\r\n<p data-start=\"665\" data-end=\"809\"><em>Vielen Dank noch einmal f\u00fcr die Ber\u00fccksichtigung meiner Bewerbung. Gerne stelle ich bei Bedarf weitere Informationen zur Verf\u00fcgung und freue mich auf Ihre R\u00fcckmeldung.<\/em><\/p>\r\n<p data-start=\"811\" data-end=\"946\"><em>Mit freundlichen Gr\u00fc\u00dfen<\/em><br data-start=\"847\" data-end=\"850\" \/>\r\n<em>[Ihr Name]<\/em><\/p>\r\n<\/div>\r\n<h3 data-start=\"231\" data-end=\"279\">Vorlage f\u00fcr eine Follow-up-E-Mail nach einem Networking-Kontakt<\/h3>\r\n<div class=\"alert alert-light\">\r\n<p data-start=\"328\" data-end=\"530\"><em>Hallo [Vorname],<\/em><br data-start=\"344\" data-end=\"347\" \/>\r\n<em>es war sch\u00f6n, Sie bei [Name der Veranstaltung] kennenzulernen. Ich habe unser Gespr\u00e4ch \u00fcber [Thema] sehr genossen. Ich w\u00fcrde gerne in Kontakt bleiben und vielleicht bei einem virtuellen Kaffee weitere Ideen austauschen.<\/em><\/p>\r\n<p data-start=\"532\" data-end=\"651\"><em>Geben Sie mir gerne Bescheid, ob Sie daran Interesse h\u00e4tten. Ich freue mich darauf, unser Gespr\u00e4ch fortzusetzen!<\/em><br data-start=\"629\" data-end=\"632\" \/>\r\n<em>Viele Gr\u00fc\u00dfe<\/em><br data-start=\"637\" data-end=\"640\" \/>\r\n<em>[Ihr Name]<\/em><\/p>\r\n<\/div>\r\n<h3 data-start=\"658\" data-end=\"707\">Vorlage f\u00fcr eine Follow-up-E-Mail zu einer Partnerschaft<\/h3>\r\n<div class=\"alert alert-light\">\r\n<p data-start=\"763\" data-end=\"1019\"><em>Hallo [Vorname],<\/em><br data-start=\"779\" data-end=\"782\" \/>\r\n<em>ich hoffe, es geht Ihnen gut. Ich m\u00f6chte mich noch einmal auf unser letztes Gespr\u00e4ch \u00fcber eine m\u00f6gliche Partnerschaft zwischen [Ihrem Unternehmen] und [deren Unternehmen] beziehen. Wir sehen viele gemeinsame Ansatzpunkte und glauben, dass eine Zusammenarbeit f\u00fcr beide Seiten einen gro\u00dfen Mehrwert schaffen k\u00f6nnte.<\/em><\/p>\r\n<p data-start=\"1021\" data-end=\"1125\"><em>H\u00e4tten Sie n\u00e4chste Woche Zeit f\u00fcr einen kurzen Anruf, um dies weiter zu besprechen?<\/em><br data-start=\"1095\" data-end=\"1098\" \/>\r\n<em>Mit freundlichen Gr\u00fc\u00dfen<\/em><br data-start=\"1111\" data-end=\"1114\" \/>\r\n<em>[Ihr Name]<\/em><\/p>\r\n<\/div>\r\n<h3 data-start=\"1132\" data-end=\"1186\">Vorlage f\u00fcr eine Follow-up-E-Mail des Kundensupports<\/h3>\r\n<div class=\"alert alert-light\">\r\n<p data-start=\"1226\" data-end=\"1433\"><em>Hallo [Vorname des Kunden],<\/em><br data-start=\"1251\" data-end=\"1254\" \/>\r\n<em>ich wollte mich kurz nach Ihrer letzten Supportanfrage zum Thema [Problem] erkundigen. Ich hoffe, dass inzwischen alles wie erwartet funktioniert. Falls Sie weitere Unterst\u00fctzung ben\u00f6tigen, bin ich gerne f\u00fcr Sie da.<\/em><\/p>\r\n<p data-start=\"1435\" data-end=\"1578\"><em>Sie k\u00f6nnen jederzeit auf diese E-Mail antworten oder das Ticket erneut \u00f6ffnen. Wir helfen Ihnen gerne weiter!<\/em><br data-start=\"1512\" data-end=\"1515\" \/>\r\n<em>Viele Gr\u00fc\u00dfe<\/em><br data-start=\"1520\" data-end=\"1523\" \/>\r\n<em>[Name des Support-Mitarbeiters]<\/em><br data-start=\"1543\" data-end=\"1546\" \/>\r\n<em>Support-Team von [Name Ihres Unternehmens]<\/em><\/p>\r\n<\/div>\r\n<h3 data-start=\"1585\" data-end=\"1638\">Vorlage f\u00fcr eine Follow-up-E-Mail zu einer Rechnung\/Zahlung<\/h3>\r\n<div class=\"alert alert-light\">\r\n<p data-start=\"1701\" data-end=\"1914\"><em>Hallo [Vorname des Kunden],<\/em><br data-start=\"1724\" data-end=\"1727\" \/>\r\n<em>ich hoffe, es geht Ihnen gut. Ich melde mich bez\u00fcglich der Rechnung Nr. [Nummer], die am [Datum] ausgestellt wurde und offenbar \u00fcberf\u00e4llig ist. Falls Sie die Zahlung bereits vorgenommen haben, k\u00f6nnen Sie diese Nachricht ignorieren.<\/em><\/p>\r\n<p data-start=\"1916\" data-end=\"2066\"><em>Falls nicht, lassen Sie mich bitte wissen, ob Sie etwas von unserer Seite ben\u00f6tigen, um die Zahlung zu veranlassen. Vielen Dank!<\/em><br data-start=\"2014\" data-end=\"2017\" \/>\r\n<em>Mit freundlichen Gr\u00fc\u00dfen<\/em><br data-start=\"2030\" data-end=\"2033\" \/>\r\n<em>[Ihr Name]<\/em><br data-start=\"2044\" data-end=\"2047\" \/>\r\n<em>[Name Ihres Unternehmens]<\/em><\/p>\r\n<\/div>\r\n<h3 data-start=\"2492\" data-end=\"2546\">Vorlage f\u00fcr eine Follow-up-E-Mail zu Produktfeedback<\/h3>\r\n<div class=\"alert alert-light\">\r\n<p data-start=\"2604\" data-end=\"2803\"><em>Hallo [Vorname],<\/em><br data-start=\"2620\" data-end=\"2623\" \/>\r\n<em>vielen Dank, dass Sie [Produktname] ausprobiert haben! Wir w\u00fcrden uns sehr freuen, wenn Sie sich einen Moment Zeit nehmen und uns Ihr Feedback mitteilen. Ihre R\u00fcckmeldungen helfen uns, unser Produkt zu verbessern und Nutzer wie Sie noch besser zu unterst\u00fctzen.<\/em><\/p>\r\n<p data-start=\"2805\" data-end=\"2939\"><em>Sie k\u00f6nnen an dieser kurzen Umfrage teilnehmen: [Link] \u2013 sie dauert nur 2 Minuten.<\/em><br data-start=\"2874\" data-end=\"2877\" \/>\r\n<em>Vielen Dank im Voraus!<\/em><br data-start=\"2895\" data-end=\"2898\" \/>\r\n<em>Viele Gr\u00fc\u00dfe<\/em><br data-start=\"2903\" data-end=\"2906\" \/>\r\n<em>[Ihr Name]<\/em><br data-start=\"2917\" data-end=\"2920\" \/>\r\n<em>[Name Ihres Unternehmens]<\/em><\/p>\r\n<\/div>\r\n<p>    <div class=\"container  my-4\">        <div class=\"row align-items-center promo-blog post-banner promo-et decor p-3 px-1 px-sm-3 py-4 rounded gap-2 position-relative text-center text-sm-start overflow-hidden z-1\">             <div class=\"col-12 col-sm-auto mb-3 mb-sm-0\">                 <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/growthdot.com\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2024\/09\/et-banner.png\" alt=\"img banner\" width=\"120\" height=\"93\" class=\"h-100 img-fluid\">             <\/div>             <div class=\"col-12 col-sm\">                 <div class=\"banner-head\">Email Tracking for Zendesk<\/div>                 <h3 class=\"banner-title my-2\">Sehen Sie, wann Ihre E-Mails ge\u00f6ffnet wurden \u2013 mit unserem besonders einfachen Tool<\/h3>                 <a href=\"https:\/\/www.zendesk.com\/marketplace\/apps\/support\/198505\/email-tracking\/?utm_source=article&#038;utm_medium=referral&#038;utm_campaign=follow-up-emails\" class=\"btn btn-primary btn-arrow py-2 mt-2\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">                     Get free trial                 <\/a>             <\/div>        <\/div>    <\/div>    <\/p>\r\n<h2>Best Practices f\u00fcr das Versenden von Follow-up-E-Mails<\/h2>\r\n<p>Um die Frage nach dem richtigen Follow-up vollst\u00e4ndig zu beantworten, haben wir sieben bew\u00e4hrte Praktiken f\u00fcr Sie zusammengestellt:<\/p>\r\n<h3>1. W\u00e4hlen Sie eine kurze Betreffzeile<\/h3>\r\n<p>Die Zeit Ihrer Leser zu sparen, ist in der heutigen Welt besonders wichtig. Verwenden Sie nach M\u00f6glichkeit den Namen des Empf\u00e4ngers und vermeiden Sie W\u00f6rter, die Spam-Filter ausl\u00f6sen k\u00f6nnen. Schlie\u00dflich m\u00f6chten Sie nicht, dass Ihre E-Mail vom Spam-Filter des E-Mail-Anbieters blockiert wird.<\/p>\r\n<h3>2. Schaffen Sie eine Verbindung zwischen Absender und Empf\u00e4nger<\/h3>\r\n<p>Erw\u00e4hnen Sie Ihre bisherige Zusammenarbeit, bedanken Sie sich f\u00fcr den Austausch oder fragen Sie einfach, wie es l\u00e4uft.<\/p>\r\n<h3>3. Erkl\u00e4ren Sie Ihre Ziele und den Hauptzweck Ihrer Nachricht<\/h3>\r\n<p>Beschreiben Sie kurz den Grund f\u00fcr Ihre E-Mail. Beginnen Sie Ihre S\u00e4tze mit dem Wesentlichen und vermeiden Sie unn\u00f6tige Adjektive.<\/p>\r\n<h3>4. Heben Sie die Vorteile hervor<\/h3>\r\n<p>Sprechen Sie nicht nur \u00fcber Ihr Unternehmen. Heben Sie stattdessen die Vorteile einer Zusammenarbeit mit Ihnen hervor und erkl\u00e4ren Sie, warum sie f\u00fcr beide Seiten n\u00fctzlich sein kann.<\/p>\r\n<h3>5. F\u00fcgen Sie einen Call-to-Action hinzu<\/h3>\r\n<p>Eine schnelle M\u00f6glichkeit zur Antwort kann dazu beitragen, Ihre Antwortrate zu erh\u00f6hen und mehr aus Ihrer E-Mail-Kampagne herauszuholen. Eine gute Follow-up-E-Mail kann beispielsweise folgenden Call-to-Action enthalten:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>Link \u201eTermin vereinbaren\u201c.<\/li>\r\n<li>Antworten Sie einfach mit \u201eJa\u201c, und wir kontaktieren Sie zeitnah.<\/li>\r\n<li>Die Schaltfl\u00e4che \u201eKontaktieren Sie uns\u201c.<\/li>\r\n<li>\u201ePasst Ihnen Dienstag um 10:15 Uhr?\u201c<\/li>\r\n<li>\u201eBesuchen Sie unsere Website, um weitere Informationen zu erhalten.\u201c<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<h3>6. Beenden Sie Ihre E-Mail mit einer Signatur und dem Unternehmensnamen<\/h3>\r\n<p>Schlie\u00dfen Sie Ihre Nachricht mit einer freundlichen Gru\u00dfformel wie \u201eMit freundlichen Gr\u00fc\u00dfen\u201c, \u201eViele Gr\u00fc\u00dfe\u201c, \u201eHerzliche Gr\u00fc\u00dfe\u201c oder \u201eVielen Dank\u201c ab. Geben Sie au\u00dferdem den Namen Ihres Unternehmens an.<\/p>\r\n<div class=\"quote\">Weitere Beispiele finden Sie unter <a href=\"https:\/\/growthdot.com\/how-to-end-email-professionally\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">So beenden Sie Ihre E-Mail professionell<\/a>.<\/div>\r\n<h3>7. Verwenden Sie aktive Formulierungen<\/h3>\r\n<p>Nat\u00fcrlich m\u00f6chten Sie, dass Ihre E-Mail f\u00fcr die Empf\u00e4nger einpr\u00e4gsam und attraktiv ist. Einige Formulierungen k\u00f6nnen jedoch unbewusst aggressiv wirken. \u201eWie bereits in meiner letzten E-Mail erw\u00e4hnt\u201c ist beispielsweise nicht die beste Formulierung, da sie passiv wirkt. Verwenden Sie stattdessen direkte Formulierungen, um auf die urspr\u00fcngliche E-Mail Bezug zu nehmen. Zum Beispiel:<\/p>\r\n<div class=\"alert alert-light\">\r\n<ul>\r\n<li><em>\u201eIch m\u00f6chte auf die unten stehende Nachricht zur\u00fcckkommen\u201c oder \u201eIch m\u00f6chte auf die Anfrage\/Frage\/Aufgabe zur\u00fcckkommen\u201c<\/em><\/li>\r\n<li><em>\u201eIch wollte noch einmal auf die unten stehende Nachricht zur\u00fcckkommen\u201c oder \u201eIch wollte noch einmal auf die Anfrage\/Frage\/Aufgabe zur\u00fcckkommen\u201c<\/em><\/li>\r\n<li><em>\u201eIch wollte mich noch einmal bez\u00fcglich der unten stehenden Nachricht melden\u201c oder \u201eIch wollte mich noch einmal bez\u00fcglich der Anfrage\/Frage\/Aufgabe melden\u201c<\/em><\/li>\r\n<\/ul>\r\n<\/div>\r\n<p>Formulieren Sie Ihre Erwartungen hinsichtlich Zeit, Antwort und Ergebnis klar, indem Sie Fragen stellen und die Aufmerksamkeit des Lesers gezielt auf diese Punkte lenken.<\/p>\r\n<div class=\"alert alert-light\">\r\n<ul>\r\n<li><em>Was halten Sie davon?<\/em><\/li>\r\n<li><em>Haben Sie Zeit, uns zu kontaktieren?<\/em><\/li>\r\n<li><em>Haben Sie Interesse an einer weiteren Zusammenarbeit?<\/em><\/li>\r\n<\/ul>\r\n<\/div>\r\n<h2>Neu: KI bewusst in Ihre Follow-up-Strategie integrieren<\/h2>\r\n<p>KI-Tools geh\u00f6ren 2026 f\u00fcr viele Menschen bereits zum normalen E-Mail-Workflow. Richtig eingesetzt k\u00f6nnen sie Follow-ups tats\u00e4chlich verbessern. Gleichzeitig gibt es einige wichtige Einschr\u00e4nkungen, die Sie kennen sollten, bevor Sie sich darauf verlassen:<\/p>\r\n<p><strong>In gro\u00dfem Umfang entwerfen und anschlie\u00dfend manuell bearbeiten.<\/strong> KI eignet sich gut, um einen ersten Entwurf oder verschiedene Varianten f\u00fcr A\/B-Tests zu erstellen. Die besten Follow-up-E-Mails werden jedoch weiterhin von Menschen \u00fcberarbeitet. Dabei werden generische Formulierungen entfernt, konkrete Details aus dem tats\u00e4chlichen Gespr\u00e4ch erg\u00e4nzt und der eigene Schreibstil ber\u00fccksichtigt.<\/p>\r\n<p><strong>Personalisierung hat Grenzen.<\/strong> KI kann einen Namen oder einen fr\u00fcheren Kauf einf\u00fcgen. Sie kennt jedoch nicht den Ton eines pers\u00f6nlichen Gespr\u00e4chs oder einen gemeinsamen Witz aus einem Meeting. Solche menschlichen Elemente sollten Sie selbst hinzuf\u00fcgen, statt sie zu delegieren.<\/p>\r\n<p><strong>Erkennung und Vertrauen.<\/strong> Empf\u00e4nger und zunehmend auch E-Mail-Clients erkennen KI-generierte Standardtexte immer besser. Zu glatt formulierte und allgemein gehaltene Follow-ups k\u00f6nnen inzwischen die Antwortrate eher beeintr\u00e4chtigen als verbessern \u2013 insbesondere in Bereichen wie Recruiting oder B2B-Vertrieb, in denen Authentizit\u00e4t besonders wichtig ist.<\/p>\r\n<p><strong>Die Optimierung von Versandzeit und Betreffzeile <\/strong>ist der Bereich, in dem KI besonders zuverl\u00e4ssig einen Mehrwert bieten kann. Sie kann Ihre eigenen historischen Daten zu \u00d6ffnungen und Antworten analysieren und bessere Versandzeitpunkte vorschlagen als allgemeine Empfehlungen wie \u201eDienstag um 14 Uhr\u201c.<\/p>\r\n<p><strong>Das Wichtigste:<\/strong> Nutzen Sie KI, um Reibung zu reduzieren \u2013 etwa bei der Texterstellung, beim Testen und bei der Wahl des Versandzeitpunkts. Sie sollte jedoch nicht das menschliche Urteilsverm\u00f6gen und die konkrete Personalisierung ersetzen, die tats\u00e4chlich zu Antworten f\u00fchren.<\/p>\r\n<h2>Abschlie\u00dfende Hinweise<\/h2>\r\n<p>Eine gute Follow-up-Nachricht zu erstellen, erfordert Zeit und M\u00fche. Richtig umgesetzt kann sie jedoch einen erheblichen Einfluss auf Ihre <span class=\"text-break\">E-Mail-Marketing-Aktivit\u00e4ten<\/span> haben. Wir hoffen, dass unser Leitfaden Ihnen dabei hilft, ein \u00fcberzeugendes Beispiel f\u00fcr eine Follow-up-E-Mail zu erstellen und eine Antwort zu erhalten.<\/p>\r\n\r\n        <div class=\"col-12 mt-3\">                            <h2 id=\"faq\" class=\"mb-3 pt-0 mt-0 accordion-title\">FAQ<\/h2>                                        <p class=\"pb-3 mt-0 h3 fw-normal\">Follow-up-E-Mails<\/p>                    <\/div>        <div class=\"col-12 px-xl-3 mx-auto\">            <div id=\"faq-follow-up-emails\" class=\"accordion accordion-flush accordion-faq accordion-default \">                    <div class=\"accordion-item\">        <h2 class=\"accordion-header pt-0 mt-0\">            <button class=\"accordion-button bg-transparent px-0 pt-3 pb-2 fs-6 collapsed\"                    type=\"button\"                    data-bs-toggle=\"collapse\"                    data-bs-target=\"#collapse-faq-follow-up-emails-1\"                    aria-expanded=\"false\"                    aria-controls=\"collapse-faq-follow-up-emails-1\">                Wie kann ich h\u00f6flich auf eine E-Mail nachfassen?            <\/button>        <\/h2>        <div id=\"collapse-faq-follow-up-emails-1\" class=\"accordion-collapse collapse \"                data-bs-parent=\"#faq-follow-up-emails\"        >            <div class=\"accordion-body px-0 pt-1 text-medium\">                Halten Sie Ihre Follow-up-E-Mail h\u00f6flich, pr\u00e4gnant und respektvoll gegen\u00fcber der Zeit des Empf\u00e4ngers. Verweisen Sie auf Ihre urspr\u00fcngliche E-Mail und erinnern Sie freundlich an Ihre Anfrage oder Frage. Formulierungen wie \u201eIch wollte kurz nachfragen\u201c, \u201eIch m\u00f6chte auf meine vorherige E-Mail zur\u00fcckkommen\u201c oder \u201eIch verstehe, dass Sie m\u00f6glicherweise besch\u00e4ftigt sind\u201c k\u00f6nnen dabei helfen, einen freundlichen Ton beizubehalten. Formulieren Sie Ihr Anliegen klar, f\u00fcgen Sie einen einfachen Call-to-Action hinzu und bedanken Sie sich f\u00fcr die Zeit des Empf\u00e4ngers.            <\/div>        <\/div>    <\/div>        <div class=\"accordion-item\">        <h2 class=\"accordion-header pt-0 mt-0\">            <button class=\"accordion-button bg-transparent px-0 pt-3 pb-2 fs-6 collapsed\"                    type=\"button\"                    data-bs-toggle=\"collapse\"                    data-bs-target=\"#collapse-faq-follow-up-emails-2\"                    aria-expanded=\"false\"                    aria-controls=\"collapse-faq-follow-up-emails-2\">                Wie viele Follow-ups sollte ich senden?            <\/button>        <\/h2>        <div id=\"collapse-faq-follow-up-emails-2\" class=\"accordion-collapse collapse \"                data-bs-parent=\"#faq-follow-up-emails\"        >            <div class=\"accordion-body px-0 pt-1 text-medium\">                Wenn Sie keine Antwort erhalten, k\u00f6nnen Sie bis zu f\u00fcnf Follow-up-E-Mails senden. Geben Sie dem Empf\u00e4nger zwischen den einzelnen Nachrichten ausreichend Zeit f\u00fcr eine Antwort und verl\u00e4ngern Sie die Abst\u00e4nde zwischen den Follow-ups schrittweise, um nicht aufdringlich zu wirken.            <\/div>        <\/div>    <\/div>        <div class=\"accordion-item\">        <h2 class=\"accordion-header pt-0 mt-0\">            <button class=\"accordion-button bg-transparent px-0 pt-3 pb-2 fs-6 collapsed\"                    type=\"button\"                    data-bs-toggle=\"collapse\"                    data-bs-target=\"#collapse-faq-follow-up-emails-3\"                    aria-expanded=\"false\"                    aria-controls=\"collapse-faq-follow-up-emails-3\">                Wie lange sollte ich warten, bevor ich eine Follow-up-E-Mail sende?            <\/button>        <\/h2>        <div id=\"collapse-faq-follow-up-emails-3\" class=\"accordion-collapse collapse \"                data-bs-parent=\"#faq-follow-up-emails\"        >            <div class=\"accordion-body px-0 pt-1 text-medium\">                Im Allgemeinen sollten Sie zwei oder drei Tage warten, bevor Sie Ihr erstes Follow-up senden. Bei den folgenden E-Mails k\u00f6nnen Sie die Wartezeit schrittweise verl\u00e4ngern und, wenn es angemessen ist, vier bis sieben Tage zwischen den Nachrichten lassen. Es gibt keine festen Regeln. Passen Sie Ihren Follow-up-Zeitplan an den Empf\u00e4nger, die Dringlichkeit und die Art der Kommunikation an.            <\/div>        <\/div>    <\/div>        <div class=\"accordion-item\">        <h2 class=\"accordion-header pt-0 mt-0\">            <button class=\"accordion-button bg-transparent px-0 pt-3 pb-2 fs-6 collapsed\"                    type=\"button\"                    data-bs-toggle=\"collapse\"                    data-bs-target=\"#collapse-faq-follow-up-emails-4\"                    aria-expanded=\"false\"                    aria-controls=\"collapse-faq-follow-up-emails-4\">                Was soll ich tun, wenn ich nach mehreren Follow-up-E-Mails keine Antwort erhalte?            <\/button>        <\/h2>        <div id=\"collapse-faq-follow-up-emails-4\" class=\"accordion-collapse collapse \"                data-bs-parent=\"#faq-follow-up-emails\"        >            <div class=\"accordion-body px-0 pt-1 text-medium\">                \u00dcberpr\u00fcfen Sie zun\u00e4chst den Zeitpunkt und die H\u00e4ufigkeit Ihrer E-Mails, um sicherzustellen, dass Sie den Empf\u00e4nger nicht zu h\u00e4ufig kontaktieren. Sie k\u00f6nnen auch einen anderen geeigneten Kommunikationskanal ausprobieren, pr\u00fcfen, ob Ihre Nachricht klar und handlungsorientiert ist, oder gegebenenfalls einen Kollegen oder gemeinsamen Kontakt einbeziehen. Wenn Sie mehrere h\u00f6fliche Versuche ohne Antwort unternommen haben, sollten Sie einen Schritt zur\u00fccktreten und sich auf andere M\u00f6glichkeiten konzentrieren.            <\/div>        <\/div>    <\/div>        <div class=\"accordion-item\">        <h2 class=\"accordion-header pt-0 mt-0\">            <button class=\"accordion-button bg-transparent px-0 pt-3 pb-2 fs-6 collapsed\"                    type=\"button\"                    data-bs-toggle=\"collapse\"                    data-bs-target=\"#collapse-faq-follow-up-emails-5\"                    aria-expanded=\"false\"                    aria-controls=\"collapse-faq-follow-up-emails-5\">                Kann ich Follow-up-E-Mails automatisieren?            <\/button>        <\/h2>        <div id=\"collapse-faq-follow-up-emails-5\" class=\"accordion-collapse collapse \"                data-bs-parent=\"#faq-follow-up-emails\"        >            <div class=\"accordion-body px-0 pt-1 text-medium\">                Ja. 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Wenn Sie Zendesk verwenden, k\u00f6nnen Sie mit GrowthDot&#8217;s Proactive Campaigns Follow-up-Kampagnen in gro\u00dfem Umfang durchf\u00fchren, indem Sie Listen von Tickets ohne Antwort erstellen und ausgehende E-Mails direkt aus Zendesk versenden.            <\/div>        <\/div>    <\/div>        <div class=\"accordion-item\">        <h2 class=\"accordion-header pt-0 mt-0\">            <button class=\"accordion-button bg-transparent px-0 pt-3 pb-2 fs-6 collapsed\"                    type=\"button\"                    data-bs-toggle=\"collapse\"                    data-bs-target=\"#collapse-faq-follow-up-emails-6\"                    aria-expanded=\"false\"                    aria-controls=\"collapse-faq-follow-up-emails-6\">                Was kann Proactive Campaigns f\u00fcr Follow-up-E-Mails tun?            <\/button>        <\/h2>        <div id=\"collapse-faq-follow-up-emails-6\" class=\"accordion-collapse collapse \"                data-bs-parent=\"#faq-follow-up-emails\"        >            <div class=\"accordion-body px-0 pt-1 text-medium\">                Proactive Campaigns unterst\u00fctzt Zendesk-Nutzer bei der Verwaltung von Follow-up-Kampagnen an einem zentralen Ort. Sie k\u00f6nnen ausgehende E-Mails in gro\u00dfen Mengen versenden, Kampagnen bestimmten Gruppen, Agenten oder Marken zuweisen, Listen von Kunden erstellen, die nicht geantwortet haben, CSV-Daten importieren, E-Mail-Inhalte formatieren, Kampagnen planen, Trigger einrichten und automatisch Zendesk-Tickets mit dem erforderlichen Status erstellen. Antworten bleiben in Zendesk, wodurch die Verwaltung der Follow-up-Kommunikation einfacher wird.            <\/div>        <\/div>    <\/div>                <\/div>        <\/div>        <script type=\"application\/ld+json\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@type\":\"FAQPage\",\"mainEntity\":[{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Wie kann ich h\\u00f6flich auf eine E-Mail nachfassen?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"Halten Sie Ihre Follow-up-E-Mail h\\u00f6flich, pr\\u00e4gnant und respektvoll gegen\\u00fcber der Zeit des Empf\\u00e4ngers. 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