via Zendesk marketplace<\/p>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n<\/div>\r\n\r\n
Not all clients are equally engaged. Email Tracking helps identify who opens emails and clicks on links, signaling interest or urgency. This allows teams to prioritize communication and provide faster, more relevant responses.<\/p>\r\n <\/div>\r\n
Key Features for This Use Case<\/p>\r\n\r\n
Identify engaged recipients.<\/p>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n
Understand client interests.<\/p>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n
Act immediately.<\/p>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n
Measure engagement levels.<\/p>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n
Financial organizations send various communications\u2014alerts, updates, and offers. Email Tracking helps determine which messages perform best. Use these insights to improve clarity, timing, and effectiveness.<\/p>\r\n <\/div>\r\n
Measure open and click rates.<\/p>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n
Identify high-performing content.<\/p>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n
Improve future communication.<\/p>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n
Optimize strategy.<\/p>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n
Knowing when a client opens an email allows teams to follow up at the right moment\u2014whether it\u2019s a financial consultation or service update. This leads to better engagement and stronger relationships.<\/p>\r\n <\/div>\r\n
Get notified of engagement.<\/p>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n
Understand behavior.<\/p>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n
Improve response rates.<\/p>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n
Act directly within tickets.<\/p>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n
In financial services, missing communication can lead to serious issues. Email Tracking ensures visibility into what clients have received and read. This helps reduce errors, avoid duplicate messages, and maintain compliance.<\/p>\r\n <\/div>\r\n
Confirm message delivery.<\/p>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n
Track communication history.<\/p>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n
Align teams.<\/p>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n
Monitor effectiveness.<\/p>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n
Great app, great customer support, easy and fast to be used.<\/p>\r\n
Maria Catanea<\/p>\r\n
–<\/p>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n
Email Tracking is a wonderful Zendesk integration for our customer service and it can help us better track the performance of our email activities.<\/p>\r\n
Air Droid<\/p>\r\n
over 3 years ago<\/p>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n
Very useful app that allows us to be informed when chasing up issues with customers.<\/p>\r\n
Amanda Gameology<\/p>\r\n
almost 5 years ago<\/p>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n
Make better decisions, strengthen client relationships, and deliver better service with Email Tracking for Zendesk.<\/p>\r\n Start your 7-day free trial today<\/a>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n<\/div>\r\n \r\n \r\n \r\n <\/a>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n \r\n \r\n \r\n Vue d’ensemble<\/a>\r\n <\/li>\r\n \r\n Tarifs<\/a>\r\n <\/li>\r\n \r\n Cas d’usage<\/a>\r\n <\/li>\r\n \r\n Avis<\/a>\r\n <\/li>\r\n <\/ul>\r\n \r\n Installer<\/a>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/nav>\r\n<\/div>\r\n\r\n\r\n \r\n \r\n Suivi d’e-mails pour l’industrie financi\u00e8re<\/h1>\r\n \r\n Utilisez le suivi d’e-mails pour surveiller les interactions des clients et affiner votre communication pour une communication financi\u00e8re plus efficace<\/span>\r\n <\/div>\r\n Obtenez une visibilit\u00e9 compl\u00e8te sur la mani\u00e8re dont vos clients interagissent avec vos e-mails. Suivez les ouvertures, les clics et l’engagement directement dans Zendesk pour fournir une communication rapide et efficace.<\/p>\r\n Suivi d’e-mails pour Zendesk<\/strong> par GrowthDot aide les \u00e9quipes financi\u00e8res \u00e0 prendre des d\u00e9cisions bas\u00e9es sur les donn\u00e9es, \u00e0 faire un suivi au bon moment et \u00e0 construire des relations client plus solides.<\/p>\r\n \r\n Essayez gratuitement<\/a>\r\n R\u00e9server une d\u00e9mo<\/a>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n \r\n \r\n \r\n \r\n \r\n \r\n <\/picture>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n \r\n Approuv\u00e9 par les entreprises financi\u00e8res<\/h2>\r\n <\/div>\r\n \r\n \r\n \r\n \r\n <\/div>\r\n \r\n \r\n <\/div>\r\n \r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n<\/div>\r\n\r\n\r\n \r\n \r\n \r\n Le d\u00e9fi<\/span>\r\n Les institutions financi\u00e8res ont besoin d’une vision pr\u00e9cise de la communication client<\/h2>\r\n <\/div>\r\n \r\n \r\n \r\n \r\n \r\n <\/svg>\r\n \r\n Absence de visibilit\u00e9 sur l’engagement client<\/h3>\r\n Les \u00e9quipes financi\u00e8res envoient souvent des correspondances critiques sans savoir si elles ont atteint le client. Ce manque de visibilit\u00e9 entra\u00eene des transactions non confirm\u00e9es, des d\u00e9lais manqu\u00e9s et des relations client fragment\u00e9es.<\/p>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n \r\n \r\n \r\n \r\n \r\n <\/svg>\r\n \r\n Opportunit\u00e9s manqu\u00e9es pour les suivis opportuns<\/h3>\r\n Le manque de visibilit\u00e9 sur l’engagement client cr\u00e9e un foss\u00e9 de suivi, emp\u00eachant les \u00e9quipes d’identifier quand un client est vraiment pr\u00eat pour l’\u00e9tape suivante du processus financier.<\/p>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n \r\n \r\n \r\n \r\n \r\n <\/svg>\r\n \r\n Timing de communication inefficace<\/h3>\r\n Contacter trop t\u00f4t ou trop tard peut r\u00e9duire l’efficacit\u00e9, surtout lorsqu’il s’agit de questions financi\u00e8res sensibles au temps.<\/p>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n \r\n \r\n \r\n \r\n \r\n <\/svg>\r\n \r\n Difficult\u00e9 \u00e0 mesurer l’efficacit\u00e9 de la communication<\/h3>\r\n Pour optimiser l’approche, les entreprises financi\u00e8res doivent distinguer les messages qui incitent \u00e0 l’action de ceux qui sont ignor\u00e9s. Les alertes, mises \u00e0 jour et offres livr\u00e9es et ouvertes garantissent que les informations critiques sont re\u00e7ues.<\/p>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n<\/div>\r\n\r\n\r\n <\/span>\r\n \r\n \r\n Pourquoi cette application fonctionne pour cette industrie<\/span>\r\n Vue d’ensemble de la solution pour chaque d\u00e9fi<\/h2>\r\n <\/div>\r\n \r\n \r\n Suivi d’ouverture et de clic d’e-mail en temps r\u00e9el<\/h3>\r\n Suivez quand les clients ouvrent les e-mails et interagissent avec les liens directement dans Zendesk. Sachez exactement quand votre message attire l’attention.<\/p>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n \r\n \r\n Suivi de liens pour l’int\u00e9r\u00eat des produits financiers<\/h3>\r\n Comprenez quels services, offres ou documents int\u00e9ressent le plus les clients en suivant les clics sur les liens.<\/p>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n \r\n \r\n Suivis intelligents bas\u00e9s sur l’engagement<\/h3>\r\n Utilisez les informations en temps r\u00e9el pour faire un suivi avec les clients au bon moment, am\u00e9liorant les taux de r\u00e9ponse et la satisfaction.<\/p>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n \r\n \r\n Analytiques claires pour l’optimisation de la communication<\/h3>\r\n Analysez les performances entre les e-mails pour am\u00e9liorer la clart\u00e9, le timing et l’efficacit\u00e9 de votre communication.<\/p>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n<\/div>\r\n\r\n\r\n \r\n <\/span>\r\n \r\n \r\n \r\n Besoin de comprendre le comportement de vos clients quotidiennement ?<\/h2>\r\n \r\n \r\n \r\n \r\n \r\n \r\n <\/g>\r\n \r\n \r\n \r\n <\/clipPath>\r\n <\/defs>\r\n <\/svg>\r\n Suivi d’ouverture d’e-mail<\/span>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n \r\n \r\n \r\n \r\n <\/g>\r\n \r\n \r\n \r\n <\/clipPath>\r\n <\/defs>\r\n <\/svg>\r\n Suivi des clics sur les liens<\/span>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n \r\n \r\n \r\n \r\n <\/g>\r\n \r\n \r\n \r\n <\/clipPath>\r\n <\/defs>\r\n <\/svg>\r\n Notifications en temps r\u00e9el<\/span>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n \r\n \r\n \r\n \r\n <\/g>\r\n \r\n
Obtenez une visibilit\u00e9 compl\u00e8te sur la mani\u00e8re dont vos clients interagissent avec vos e-mails. Suivez les ouvertures, les clics et l’engagement directement dans Zendesk pour fournir une communication rapide et efficace.<\/p>\r\n
Suivi d’e-mails pour Zendesk<\/strong> par GrowthDot aide les \u00e9quipes financi\u00e8res \u00e0 prendre des d\u00e9cisions bas\u00e9es sur les donn\u00e9es, \u00e0 faire un suivi au bon moment et \u00e0 construire des relations client plus solides.<\/p>\r\n \r\n Essayez gratuitement<\/a>\r\n R\u00e9server une d\u00e9mo<\/a>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n \r\n \r\n \r\n \r\n \r\n \r\n <\/picture>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n \r\n Approuv\u00e9 par les entreprises financi\u00e8res<\/h2>\r\n <\/div>\r\n \r\n \r\n \r\n \r\n <\/div>\r\n \r\n \r\n <\/div>\r\n \r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n<\/div>\r\n\r\n\r\n \r\n \r\n \r\n Le d\u00e9fi<\/span>\r\n Les institutions financi\u00e8res ont besoin d’une vision pr\u00e9cise de la communication client<\/h2>\r\n <\/div>\r\n \r\n \r\n \r\n \r\n \r\n <\/svg>\r\n \r\n Absence de visibilit\u00e9 sur l’engagement client<\/h3>\r\n Les \u00e9quipes financi\u00e8res envoient souvent des correspondances critiques sans savoir si elles ont atteint le client. Ce manque de visibilit\u00e9 entra\u00eene des transactions non confirm\u00e9es, des d\u00e9lais manqu\u00e9s et des relations client fragment\u00e9es.<\/p>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n \r\n \r\n \r\n \r\n \r\n <\/svg>\r\n \r\n Opportunit\u00e9s manqu\u00e9es pour les suivis opportuns<\/h3>\r\n Le manque de visibilit\u00e9 sur l’engagement client cr\u00e9e un foss\u00e9 de suivi, emp\u00eachant les \u00e9quipes d’identifier quand un client est vraiment pr\u00eat pour l’\u00e9tape suivante du processus financier.<\/p>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n \r\n \r\n \r\n \r\n \r\n <\/svg>\r\n \r\n Timing de communication inefficace<\/h3>\r\n Contacter trop t\u00f4t ou trop tard peut r\u00e9duire l’efficacit\u00e9, surtout lorsqu’il s’agit de questions financi\u00e8res sensibles au temps.<\/p>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n \r\n \r\n \r\n \r\n \r\n <\/svg>\r\n \r\n Difficult\u00e9 \u00e0 mesurer l’efficacit\u00e9 de la communication<\/h3>\r\n Pour optimiser l’approche, les entreprises financi\u00e8res doivent distinguer les messages qui incitent \u00e0 l’action de ceux qui sont ignor\u00e9s. Les alertes, mises \u00e0 jour et offres livr\u00e9es et ouvertes garantissent que les informations critiques sont re\u00e7ues.<\/p>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n<\/div>\r\n\r\n\r\n <\/span>\r\n \r\n \r\n Pourquoi cette application fonctionne pour cette industrie<\/span>\r\n Vue d’ensemble de la solution pour chaque d\u00e9fi<\/h2>\r\n <\/div>\r\n \r\n \r\n Suivi d’ouverture et de clic d’e-mail en temps r\u00e9el<\/h3>\r\n Suivez quand les clients ouvrent les e-mails et interagissent avec les liens directement dans Zendesk. Sachez exactement quand votre message attire l’attention.<\/p>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n \r\n \r\n Suivi de liens pour l’int\u00e9r\u00eat des produits financiers<\/h3>\r\n Comprenez quels services, offres ou documents int\u00e9ressent le plus les clients en suivant les clics sur les liens.<\/p>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n \r\n \r\n Suivis intelligents bas\u00e9s sur l’engagement<\/h3>\r\n Utilisez les informations en temps r\u00e9el pour faire un suivi avec les clients au bon moment, am\u00e9liorant les taux de r\u00e9ponse et la satisfaction.<\/p>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n \r\n \r\n Analytiques claires pour l’optimisation de la communication<\/h3>\r\n Analysez les performances entre les e-mails pour am\u00e9liorer la clart\u00e9, le timing et l’efficacit\u00e9 de votre communication.<\/p>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n<\/div>\r\n\r\n\r\n \r\n <\/span>\r\n \r\n \r\n \r\n Besoin de comprendre le comportement de vos clients quotidiennement ?<\/h2>\r\n \r\n \r\n \r\n \r\n \r\n \r\n <\/g>\r\n \r\n \r\n \r\n <\/clipPath>\r\n <\/defs>\r\n <\/svg>\r\n Suivi d’ouverture d’e-mail<\/span>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n \r\n \r\n \r\n \r\n <\/g>\r\n \r\n \r\n \r\n <\/clipPath>\r\n <\/defs>\r\n <\/svg>\r\n Suivi des clics sur les liens<\/span>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n \r\n \r\n \r\n \r\n <\/g>\r\n \r\n \r\n \r\n <\/clipPath>\r\n <\/defs>\r\n <\/svg>\r\n Notifications en temps r\u00e9el<\/span>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n \r\n \r\n \r\n \r\n <\/g>\r\n \r\n
Les \u00e9quipes financi\u00e8res envoient souvent des correspondances critiques sans savoir si elles ont atteint le client. Ce manque de visibilit\u00e9 entra\u00eene des transactions non confirm\u00e9es, des d\u00e9lais manqu\u00e9s et des relations client fragment\u00e9es.<\/p>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n
Le manque de visibilit\u00e9 sur l’engagement client cr\u00e9e un foss\u00e9 de suivi, emp\u00eachant les \u00e9quipes d’identifier quand un client est vraiment pr\u00eat pour l’\u00e9tape suivante du processus financier.<\/p>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n
Contacter trop t\u00f4t ou trop tard peut r\u00e9duire l’efficacit\u00e9, surtout lorsqu’il s’agit de questions financi\u00e8res sensibles au temps.<\/p>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n
Pour optimiser l’approche, les entreprises financi\u00e8res doivent distinguer les messages qui incitent \u00e0 l’action de ceux qui sont ignor\u00e9s. Les alertes, mises \u00e0 jour et offres livr\u00e9es et ouvertes garantissent que les informations critiques sont re\u00e7ues.<\/p>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n<\/div>\r\n\r\n
Suivez quand les clients ouvrent les e-mails et interagissent avec les liens directement dans Zendesk. Sachez exactement quand votre message attire l’attention.<\/p>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n
Comprenez quels services, offres ou documents int\u00e9ressent le plus les clients en suivant les clics sur les liens.<\/p>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n
Utilisez les informations en temps r\u00e9el pour faire un suivi avec les clients au bon moment, am\u00e9liorant les taux de r\u00e9ponse et la satisfaction.<\/p>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n
Analysez les performances entre les e-mails pour am\u00e9liorer la clart\u00e9, le timing et l’efficacit\u00e9 de votre communication.<\/p>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n<\/div>\r\n\r\n