Blog

  • Soporte al cliente

14 formas concretas de generar confianza en los clientes

Hoy en día, la clave del éxito de cualquier empresa es establecer relaciones duraderas con…

  • Soporte al cliente

¿Qué es Zendesk y cuál es su propósito?

Zendesk atiende a más de 200.000 clientes en todo el mundo, abarcando diversas industrias e…

  • Soporte al cliente
  • Marketing

Comprender las necesidades del cliente: Tipos y ejemplos

Las empresas centradas en las necesidades del cliente son un 60% más rentables que las…

  • Cumplimiento de GDPR
  • Marketing

Marketing por Correo Electrónico conforme al RGPD: Guía Completa y Mejores Prácticas

El cumplimiento del GDPR para el marketing por correo electrónico garantiza que protejas los datos…

  • Marketing

Cómo escribir un correo electrónico de seguimiento: Mejores prácticas, ejemplos y plantillas

Ya has pasado por eso, has fracasado y no quieres volver a hacerlo. Sí, escribir…

  • Soporte al cliente

Implementación de Zendesk - Qué evitar y por dónde empezar

Cuando empiezas a trabajar con una aplicación de terceros, lo primero que empiezas a hacer…

  • Soporte al cliente

20 Diseños de Centro de Ayuda que Vale la Pena Robar

Un centro de ayuda público permite a las empresas interactuar con los clientes y construir…

  • Soporte al cliente

¿Qué es el servicio al cliente y cuáles son sus componentes principales?

¿Quiere ofrecer a sus clientes una asistencia de primera para que vuelvan a por más?…