Blog

  • Kundensupport

13 Tipps, wie Sie Zendesk optimal nutzen können

Wussten Sie, dass der effektive Einsatz von Helpdesk-Software die Kundenzufriedenheit um bis zu 35 %…

  • Marketing

Wie man eine Follow-up-E-Mail schreibt: Beste Praktiken, Beispiele & Vorlagen

Sie haben es schon einmal erlebt, Sie sind gescheitert, und Sie wollen es nicht noch…

  • Kundensupport

Zendesk-Implementierung - Was zu vermeiden ist und wo man anfangen sollte

Wenn Sie mit einer Anwendung eines Drittanbieters arbeiten, fangen Sie als Erstes an, an den…

  • Kundensupport

20 Hilfe-Center-Designs, die es wert sind, gestohlen zu werden

Ein öffentliches Help Center ermöglicht es Unternehmen, mit Kunden zu interagieren und starke Beziehungen aufzubauen.…

  • DSGVO-Konformität

Die 11 wichtigsten Software-Tools für die Einhaltung der GDPR im Jahr 2024

Die Kosten für Verstöße gegen die DSGVO sind in die Höhe geschossen! Laut Statista ist…

  • Kundensupport

Was ist Kundenservice und seine wesentlichen Bestandteile?

Möchten Sie Ihren Kunden einen erstklassigen Service bieten, damit sie immer wieder kommen? Ein hervorragender…