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Laut einer Studie von IBM halten 78 % der US-Bürger die Fähigkeit eines Unternehmens, ihre Daten privat zu halten, für…
Wussten Sie, dass der effektive Einsatz von Helpdesk-Software die Kundenzufriedenheit um bis zu 35 % steigern kann? Zendesk ist aus…
Die Kosten für Verstöße gegen die DSGVO sind rasant gestiegen! Laut Statista stieg die durchschnittliche Geldstrafe von 500.000 Euro im…
Zendesk ist eine cloudbasierte Kundenservice-Plattform, mit der Unternehmen Support-Tickets, Kundenkommunikation und Helpcenter-Inhalte an einem Ort verwalten können. Wenn Sie einen…
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Ein öffentliches Help Center ermöglicht es Unternehmen, mit Kunden zu interagieren und starke Beziehungen aufzubauen. Help Center sind ein großer…
Als Zendesk sein Data Protection Add-on veröffentlichte, dachten viele Benutzer, dass endlich ihre Herausforderungen im Bereich Datenmanagement und Datenschutz gelöst…
"Der einzige Grund, warum wir im Geschäft sind, ist, das Leben unserer Kunden weniger schwierig zu machen." - Matthew Odgers…