Optimieren Sie Zendesk® mit leistungsstarken Apps und Integrationen
Erweitern Sie Zendesk® mit Tools für Workflow-Automatisierung, Ticket-Management, Kundenkommunikation, E-Mail-Tracking, Umfragen und Datenschutz – alle entwickelt, um in Ihrer Zendesk®-Umgebung zu funktionieren.
Vertraut von Zendesk®-Teams weltweit
Welches Problem in Zendesk® möchten Sie lösen?
Ein besserer Zendesk®-Workflow beginnt hier
Proactive Campaigns
Keine Codierung erforderlich. Native Zendesk-AppAutomatisieren Sie die Kundenkommunikation und senden Sie gezielte E-Mail-Kampagnen direkt aus Zendesk®.
weniger Zeit für die Erstellung von Kundenkampagnen
Email Tracking
Sparen Sie LösungszeitVerfolgen Sie E-Mail-Öffnungen, Links, Anhänge und das Kundenengagement aus Zendesk®-Tickets.
GDPR Compliance
Bleiben Sie in Zendesk konformVerwalten Sie Kundendaten, Löschung, Wiederherstellung, Anonymisierung und GDPR-Workflows in Zendesk®.
CRM and Deals
Verbinden Sie Support und Vertrieb in ZendeskBringen Sie Kundenbeziehungen, Verkaufschancen und Transaktionsinformationen näher an Ihren Zendesk®-Support-Workflow. Geben Sie Teams mehr Kundenkontext, ohne ständig zwischen Systemen zu wechseln.
Video Reply
Bewältigen Sie schwierige SupportanfragenErstellen Sie persönliche und visuelle Kundensupport-Erlebnisse mit Videoantworten in Zendesk®. Erklären Sie komplexe Probleme klarer, ohne sich auf lange schriftliche Anweisungen zu verlassen.
Kanban Pro
Visueller Ticket-WorkflowVerbessern Sie das Zendesk®-Ticket-Management mit visuellen Boards, benutzerdefinierten Ansichten und flexiblen Workflows.
NPS and Survey
Sammeln Sie detailliertere Feedbacks in ZendeskErstellen Sie NPS- und CSAT-Mehrfachfragen-Umfragen, um Kundenfeedback zu sammeln und zu analysieren.
Purge My Zendesk
Bereinigen Sie Zendesk in SekundenBereinigen Sie veraltete Daten aus Zendesk® und reduzieren Sie unnötige Ticketspeicherung. Löschen Sie Tickets und Kundendaten massenhaft, um Ihre Zendesk®-Umgebung organisiert zu halten.
Weniger App-Overhead, Bessere Zendesk®-Workflows.
Erstellen Sie Kampagnen, automatisieren Sie Follow-ups und senden Sie Kundenbenachrichtigungen aus derselben Umgebung, in der Ihr Support-Team arbeitet.
Entwickelt für bessere Zendesk®-Operationen
Egal ob wachsendes Support-Team oder globales Unternehmen,
GrowthDot hilft Ihnen, mehr aus Zendesk® herauszuholen.
"Es erhöht auch meine Sichtbarkeit in Bezug auf das Verständnis, wie der Service funktioniert."
Ian Loizos Operations Manager
Kundenstory lesen
"Es ist fast eine perfekte Erfahrung, weil alles in einer einzigen Datei ist. Ich kann es einfach an das betreffende Team senden — die App war sehr nützlich für uns."
Joey Salberter Senior IT Engineer
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"Wir haben viele dieser E-Mail-Versender ausprobiert, aber keiner ist so benutzerfreundlich wie Proactive Campaigns, und keiner ist so gut in Zendesk integriert."
Renan Moreno Digital Director
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"Wir sind zu Kanban Pro gewechselt, weil es insgesamt moderner aussieht, bessere Benutzerfreundlichkeit, eine bessere Benutzeroberfläche hat."
Daniel Kudriaschow Administrator
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"Von Herzen hat es unsere operative Effizienz erheblich beschleunigt, und jetzt haben unsere Agenten und Manager mehr Zeit für Prioritätsaufgaben."
Vladyslav Teslia Head of Operations
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Ermöglicht intelligentere Zendesk®-Unterstützung
Jahre Zendesk®-Expertise
Zendesk®-Apps und Lösungen
Teams, die GrowthDot nutzen
Bewertungen im Zendesk® Marketplace
Ein Abonnement. Wesentliche Zendesk®-Operationen abgedeckt.
Beliebteste Apps enthalten
Bündeln Sie wesentliche Zendesk®-Workflows mit Apps, die speziell für Kundenkommunikation, Datenmanagement, Berichte und Teamproduktivität entwickelt wurden — ohne Dutzende separater Tools aufzutürmen.
Kundenkommunikation im großen Maßstab verwalten
Kundenengagement verfolgen und verbessern
Zendesk®-Daten schützen und verwalten
Tickets und Workflows zwischen Teams organisieren
- Proactive Campaigns (Lite)
- Email Tracking (Lite)
- GDPR Compliance (Standard)
Vertraut von Zendesk®-Partnern
Zendesk®-Apps, die speziell für echte Kundensupport-Workflows entwickelt wurden.
Cloudcom
CloudCom als Team von Profis nutzen wir unsere umfangreiche Erfahrung bei der Implementierung von Cloud-basierten Lösungen auf der Cloud-Plattform, die sich bereits als echten Unternehmenswert ohne Komplexität erwiesen hat.
Kundelab AS
Kundelab AS ist der führende Zendesk®-Spezialist in Norwegen. Wir helfen Unternehmen, großartige Kundenerlebnisse durch intelligente maßgeschneiderte Lösungen, strategische Beratung und effektive Zendesk®-Implementierung zu schaffen.
Help Desk Migration
Help Desk Migration ist ein Tool zum Verschieben von Kundenservicedaten zwischen Plattformen. Als Zendesk®-Solution-Partner sorgen wir für eine reibungslose Migration, während Tickets, Wissensdatenbankartikel und zugehörige Daten intakt bleiben.
Witbor
Witbor ist ein führendes Unternehmen mit einer starken Präsenz in den wichtigsten Ländern Lateinamerikas, mit mehr als 8 Jahren auf dem Markt, das eine breite Palette von Dienstleistungen in verschiedenen Schlüsselsektoren wie Finanzdienstleistungen, Einzelhandel, Luft- und Raumfahrt, Telekommunikation, Fertigung/Industrie und mehr anbietet.
Holen Sie mehr aus Zendesk® mit weniger Apps
Optimieren Sie Ihre Support-Workflows, erweitern Sie Zendesk®-Funktionen und behalten Sie mehr Ihrer Kundenoperationen an einem Ort.
