Was ist Zendesk und was ist sein Zweck?
Zendesk betreut weltweit mehr als 200.000 Kunden aus den verschiedensten Branchen, darunter viele bekannte Marken…
4 Tagen ago
Blog
Die 12 wichtigsten Software-Tools für die Einhaltung der GDPR im Jahr 2025
Die Kosten für Verstöße gegen die DSGVO sind in die Höhe geschossen! Laut Statista ist…
2 Wochen ago
20 Hilfe-Center-Designs, die es wert sind, gestohlen zu werden
Ein öffentliches Help Center ermöglicht es Unternehmen, mit Kunden zu interagieren und starke Beziehungen aufzubauen.…
4 Wochen ago
Wie man eine Follow-up-E-Mail schreibt: Beispiele und Vorlagen
Wussten Sie, dass Untersuchungen zeigen, dass die erste Folge-E-Mail die Antwortrate um 49 % steigern…
3 Monaten ago
15 beste Zendesk-Apps im Jahr 2025: Verbessern Sie Ihren Kundenservice
Mit über 1.500 Integrationen im Zendesk-Marktplatz haben wir die 15 besten Zendesk-Apps ausgewählt, um den…
5 Monaten ago
13 Tipps, wie Sie Zendesk optimal nutzen können
Wussten Sie, dass der effektive Einsatz von Helpdesk-Software die Kundenzufriedenheit um bis zu 35 %…
6 Monaten ago
Hows and Whys of Skill-based Routing in Zendesk
6 Monaten ago
Die besten Vorlagen und Beispiele für Kaltakquise-E-Mails für eine warme Kommunikation
„Eine Kaltakquise-E-Mail beweist, dass Optimismus noch lebt – Sie glauben immer noch, dass jemand antworten…
8 Monaten ago
Wie man Verkaufs- und Marketingverantwortungen freischaltet
„Das Vertriebsteam besitzt den Verkaufstrichter. Aber als B2B-Marketer füllst du die Spitze ihres Trichters.“ –…
8 Monaten ago