Mit über 1.500 Integrationen im Zendesk-Marktplatz haben wir die 15 besten Zendesk-Apps ausgewählt, um den Kundensupport sofort zu verbessern. Wenn…
Ein öffentliches Help Center ermöglicht es Unternehmen, mit Kunden zu interagieren und starke Beziehungen aufzubauen. Help Center sind ein großer…
Als Zendesk sein Data Protection Add-on veröffentlichte, dachten viele Benutzer, dass endlich ihre Herausforderungen im Bereich Datenmanagement und Datenschutz gelöst…
"Der einzige Grund, warum wir im Geschäft sind, ist, das Leben unserer Kunden weniger schwierig zu machen." - Matthew Odgers…
„Das Vertriebsteam besitzt den Verkaufstrichter. Aber als B2B-Marketer füllen Sie den oberen Teil ihres Trichters.“ – Doug Kessler über Marketing…
Zendesk betreut weltweit mehr als 200.000 Kunden aus den verschiedensten Branchen, darunter viele bekannte Marken wie Uber, Shopify und Airbnb.…
Die Kosten für Verstöße gegen die DSGVO sind in die Höhe geschossen! Laut Statista ist die durchschnittliche Strafe von 500.000…
Wussten Sie, dass Untersuchungen zeigen, dass die erste Folge-E-Mail die Antwortrate um 49 % steigern kann? Sie haben es schon…
Wussten Sie, dass der effektive Einsatz von Helpdesk-Software die Kundenzufriedenheit um bis zu 35 % steigern kann? Zendesk ist aus…