Technologiebranche Proactive Campaign
Halten Sie Ihre Kunden zur richtigen Zeit über alles rund um Ihr Produkt informiert.
Updates, Feature-Releases, Onboarding und viele weitere Massen-E-Mail-Kampagnen können Sie ganz einfach mit Proactive Campaigns für Zendesk versenden.
Vertraut von Technologieunternehmen
Der technische Support hilft Vertriebsteams, Kunden für ihr Produkt zu begeistern.
Komplexe Produkte einfach erklären
Die meisten Kunden haben Schwierigkeiten mit dem Produkt, wenn sie es zum ersten Mal verwenden. Daher müssen Technologieunternehmen eine einfache Möglichkeit finden, ihren Kunden einen Schritt-für-Schritt-Onboarding-Prozess bereitzustellen. Hier kommen Massen-E-Mails ins Spiel.
Schnelle technologische Veränderungen
Technologie verändert sich schnell, was bedeutet, dass Marketingbotschaften und Produktpositionierungen ständig angepasst werden müssen. Technologieunternehmen veröffentlichen regelmäßig Updates, die Kommunikationskampagnen erfordern.
Die richtige Zielgruppe für Upselling erreichen
Unternehmen haben Schwierigkeiten, das richtige Produkt an die richtige Zielgruppe zu verkaufen. Ein Massen-E-Mail-Tool hilft dabei, eine Kontaktliste anhand bestimmter Kriterien zu erstellen und Tausende von E-Mails gleichzeitig zu versenden.
Information über technische Probleme
Unerwartete Ausfälle können den Ruf eines Unternehmens schädigen, wenn Kunden nicht schnell informiert werden. Trotz sofortiger Benachrichtigungen innerhalb des Produkts müssen Dienstanbieter eine große Anzahl von Kunden im Voraus per E-Mail informieren.
Lösungsübersicht für jede Herausforderung
Automatisierungen für Onboarding
Erstellen Sie eine automatisierte E-Mail-Sequenz in Zendesk, um Ihren Kunden nach einer bestimmten Nutzungsdauer über Ihr Produkt zu informieren. Die Proactive Campaigns App erledigt alles für Sie, und die E-Mails werden mit einer Verzögerung versendet.
Einmalige Kampagnen und SMS-Kampagnen für Updates
Starten Sie SMS-Benachrichtigungen oder einfache einmalige Kampagnen, um Ihre Kunden über neue Funktionen, Produktupdates und vieles mehr zu informieren.
Auffällige Vorlagen und A/B-Tests für Upselling und Promoti
Nutzen Sie den Template Builder von Proactive Campaigns, um ansprechende E-Mails zu erstellen und Ihre Kunden dazu zu motivieren, mehr Produkte zu kaufen oder ihre Abonnements zu erweitern.
CSV-Import und Benutzerlisten, um Zielgruppen zu erreichen
Egal, ob Sie Ihre Kunden über technische Probleme informieren oder neue Produkte bewerben möchten – die Kundensegmentierung hilft Ihnen dabei, Kundenlisten basierend auf allen benötigten Informationen zu erstellen (Name, E-Mail, Datum, Organisation, beliebige benutzerdefinierte Felder oder mehr).
Müssen Sie Ihren Kunden täglich rechtzeitig Updates bereitstellen?
14 Tage KOSTENLOSE Testversion
Senden Sie bis zu 1000 Emails pro Kampagne
Startet bei
pro Agenten mit Zugang
über Zendesk Marketplace
Reale Szenarien, reale Ergebnisse
Fertige Vorlagen für jeden Anwendungsfall
Beschleunigen Sie Ihren Workflow mit professionell gestalteten E-Mail-Vorlagen, die sich nahtlos in Ihr Zendesk integrieren.
Professionelle Designs
Schöne, auf Conversion optimierte Vorlagen, die für jede Kommunikationssituation sofort einsatzbereit sind
Schnelle Einrichtung
Stellen Sie Vorlagen innerhalb von Minuten in Ihrem Zendesk bereit – mit nahtloser Integration und einfacher Anpassung
Was Technologie-Teams sagen
Wir verwenden dieses Tool schon eine Weile und es ist eine großartige Möglichkeit, Leads zu versenden und innerhalb von Sekunden Tickets zu erstellen, ein großartiges Tool.
Desmond Dao
Customer support admin · Remove Digital
Das Kundenserviceteam konnte es selbst umsetzen. Es ist eine Art selbstständiges Team, das in der Lage ist, Kunden direkt zu kontaktieren.
Kamil Przybyła
SVP Operations - Head of CS, Fraud & Payments
Das Versenden von E-Mails ist teuer, wenn man sich andere Unternehmen anschaut. Ihr habt einen Weg gefunden, das Versenden von E-Mails günstiger zu machen.
Dale Stiffell
Community Manager · Yodo1
