GDPR Compliance Technologiebranche
Automatisieren Sie die Verarbeitung persönlicher Daten und bearbeiten Sie DSGVO-Anfragen ohne manuelle Arbeit.
Löschen, anonymisieren oder rufen Sie Kundendaten direkt aus GDPR Compliance für Zendesk von GrowthDot ab. Halten Sie Ihre Zendesk-Umgebung konform mit Datenschutzvorschriften und sparen Sie Stunden administrativer Arbeit.
Vertraut von Tech-Unternehmen
Verantwortungsvoller Umgang mit Daten ist entscheidend für die Einhaltung von Datenschutzvorschriften
Effizientes Management von DSGVO-Datenanfragen
Nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) können Kunden Zugang, Löschung oder Anonymisierung ihrer persönlichen Daten beantragen. Die manuelle Bearbeitung dieser Anfragen kann für Support-Administratoren Stunden dauern und erhöht das Risiko von Fehlern.
Vorbeugung von Datenverletzungen
Tech-Unternehmen speichern sensible Kundeninformationen in Support-Tickets, Anhängen und Benutzerprofilen. Ohne geeignete Datenmanagement-Tools riskieren Unternehmen die Offenlegung persönlicher Daten oder die Aufbewahrung von Informationen länger als von Vorschriften erlaubt.
Handhabung großer Mengen von Kundendaten
Mit dem Wachstum von Tech-Unternehmen sammeln sie Tausende von Tickets und Benutzerdatensätzen. Das Management persönlicher Daten über mehrere Tickets und Organisationen hinweg wird zunehmend komplex. Manuelle Löschungs- oder Anonymisierungsprozesse sind langsam und schwer skalierbar.
Verwaltung von Zendesk-Speicher und Anhängen
Anhänge und Dateien, die in Support-Gesprächen geteilt werden, können den Zendesk-Speicher schnell füllen und sensible Daten enthalten. Ohne ordnungsgemäße Bereinigungsprozesse riskieren Organisationen, Speicherlimits zu überschreiten oder Datenschutzregeln zu verletzen.
Lösungsübersicht für jede Herausforderung
Massenanonymisierung und -löschung für DSGVO-Anfragen
Anonymisieren oder löschen Sie persönliche Daten schnell und dauerhaft aus Zendesk-Benutzern, Tickets oder Organisationen. Verarbeiten Sie mehrere Anfragen gleichzeitig und eliminieren Sie zeitraubende manuelle Arbeit.
Automatisierte DSGVO-Workflows
Planen und automatisieren Sie Datenanonymisierungs- oder Löschungsprozesse. Konfigurieren Sie wiederkehrende Compliance-Aktionen und stellen Sie sicher, dass Kundendaten gemäß Datenschutzrichtlinien behandelt werden.
Massenabfrage von Daten vor der Löschung
Exportieren Sie den Ticket-Verlauf und Kundendaten vor der Löschung, um Aufzeichnungen für rechtliche oder operative Zwecke zu erhalten, während Sie weiterhin DSGVO-konform bleiben.
Anhangsbereinigung und Speicherverwaltung
Entfernen Sie Anhänge in großen Mengen, um die Zendesk-Speichernutzung zu reduzieren und sicherzustellen, dass sensible Dateien nicht länger als nötig gespeichert werden.
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Reale Szenarien, reale Ergebnisse
Was Tech-Teams sagen
Wir arbeiten bei der Entwicklung kundenspezifischer Apps mit vielen verschiedenen Zendesk-Kunden zusammen, und wenn die Frage nach der DSGVO aufkommt, ist das die App, die ich empfehle. Denn sie funktioniert, sie ist gut und stabil.
Tobias Hermanns
Systemingenieur · Zyxel
Die GDPR Compliance App von GrowthDot ist ein leistungsstarkes und benutzerfreundliches Tool zur Verwaltung von Datenschutzanfragen in Zendesk. Sie vereinfacht die Anonymisierung, Löschung und den Export von Daten, spart uns viel manuellen Aufwand und gewährleistet gleichzeitig die Einhaltung der Vorschriften. Die Einrichtung verlief reibungslos, und die App funktioniert zuverlässig. Ein Muss für jedes Team, das die DSGVO und das Datenmanagement ernst nimmt.
Vanessa Niggemann
Vorwerk
Die App ist benutzerfreundlich und zuverlässig. Mit nur wenigen Klicks lassen sich Datenanonymisierungsprozesse und -exporte zuverlässig durchführen. Außerdem ist der Kundensupport äußerst reaktionsschnell und freundlich!
Joey Salberter
N/A
Machen Sie Ihr Zendesk DSGVO-konform
Automatisieren Sie Datenschutz-Workflows, schützen Sie die
Kundenprivatsphäre und eliminieren Sie manuelle
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GrowthDot. Halten Sie Ihre Kundendaten sicher und stellen
Sie sicher, dass Ihr Unternehmen konform mit modernen
Datenschutzvorschriften bleibt, ohne operativen
Mehraufwand zu verursachen.
