Womit können wir Ihnen helfen?

Kann ich den Prozess nach einer Pause neu starten?

Wenn Sie den DSGVO-Compliance-Prozess pausieren müssen, können Sie ihn jederzeit fortsetzen, jedoch nur innerhalb von 7 Tagen.

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Der Unterschied zwischen Zugriffskontrolle in der Anwendung und App-Einschränkungen in Zendesk

Die Zugriffskontrolle wird verwendet, um Agenten den Zugriff auf bestimmte Optionen der App zu verwehren. Die App-Einschränkung ermöglicht den allgemeinen Zugriff auf die App.

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Wie Benutzer den Zugriff auf die GDPR Compliance-App aktivieren können

Erfahren Sie, wie Sie den Zugriff für bestimmte Agenten oder Gruppen in der GDPR Compliance-App für Zendesk einschränken können. Verwalten Sie Berechtigungen im Admin Center oder direkt in der App.

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Schalten Sie alle GDPR-Automatisierungen aus, bevor Sie die App deaktivieren oder löschen

Möchten Sie die App deaktivieren oder löschen? Bitte schalten Sie alle Automatisierungen in der App aus, wenn Sie sich über die weitere Nutzung von GDPR Compliance nicht sicher sind.

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So erstellen Sie Automatisierungen in GDPR Compliance

Verzichten Sie auf das manuelle Löschen oder Anonymisieren von Benutzerdaten. Nutzen Sie stattdessen Automatisierungen und führen Sie den Prozess in großen Mengen durch. Erfahren Sie, wie Sie ihn in Zendesk planen können.

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So starten Sie Prozesse ohne Administratorrechte in GDPR Compliance

Legen Sie eine spezielle Einstellung fest und bestimmen Sie, wer GDPR-Prozesse ohne Ihre Bestätigung ausführen darf, um keine Zeit auf die Administratorgenehmigung zu verschwenden.

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