GDPR Compliance für die Fertigungsindustrie
Verwalten Sie Kunden-, Distributoren- und Partnerdaten sicher und bleiben Sie gleichzeitig konform mit den DSGVO-Vorschriften.
Mit GDPR Compliance for Zendesk können Fertigungsunternehmen die Löschung, Anonymisierung und Abfrage von Daten automatisieren, manuelle Arbeit eliminieren und das Risiko von Datenschutzverletzungen reduzieren.
Vertraut von Fertigungsunternehmen
Fertigungsunternehmen verarbeiten große Mengen an Kunden- und Partnerdaten
Datenverwaltung über mehrere Stakeholder
Hersteller arbeiten mit Distributoren, Lieferanten und Kunden weltweit. Die Verwaltung personenbezogener Daten über mehrere Kontaktpunkte kann schnell überwältigend werden.
Effiziente Bearbeitung von Löschanfragen
Kunden und Partner können die Löschung oder den Zugriff auf ihre Daten anfordern. Die manuelle Bearbeitung dieser Anfragen nimmt Zeit in Anspruch und erhöht das Fehlerrisiko.
Risiko der Datenexposition in Tickets
Support-Tickets enthalten oft sensible Informationen wie personenbezogene Daten, Anhänge oder Kommunikationsverläufe. Eine unsachgemäße Verwaltung kann zu Compliance-Verstößen führen.
Aufrechterhaltung der Compliance über Operationen
Die Gewährleistung der DSGVO-Compliance über verschiedene Abteilungen, Regionen und Workflows hinweg ist ohne Automatisierung und zentrale Kontrolle eine Herausforderung.
Lösungsübersicht für jede Herausforderung
Massenlöschung und -anonymisierung
Verarbeiten Sie einfach große Mengen an Kunden- oder Partnerdaten. Löschen oder anonymisieren Sie Benutzer-, Ticket- und Organisationsdaten im Bulk ohne manuellen Aufwand.
Automatisierte DSGVO-Workflows
Planen und automatisieren Sie Compliance-Prozesse. Legen Sie Bedingungen, Daten und wiederkehrende Regeln fest, um Anfragen konsistent zu bearbeiten.
Datenabfrage vor Löschung
Exportieren Sie alle notwendigen Daten vor der Anonymisierung oder Löschung, um Aufzeichnungen für rechtliche oder operative Zwecke zu behalten.
Anlagen- und Ticketdatenkontrolle
Entfernen Sie sensible Anhänge und schwärzen Sie Ticketdaten, um unbefugten Zugriff zu verhindern und Compliance zu gewährleisten.
Müssen Sie Ihre Fertigungsdaten konform und sicher halten?
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Was Fertigungsteams sagen
Wir arbeiten bei der Entwicklung kundenspezifischer Apps mit vielen verschiedenen Zendesk-Kunden zusammen, und wenn die Frage nach der DSGVO aufkommt, ist das die App, die ich empfehle. Denn sie funktioniert, sie ist gut und stabil.
Tobias Hermanns
Systemingenieur · Zyxel
Die GDPR Compliance App von GrowthDot ist ein leistungsstarkes und benutzerfreundliches Tool zur Verwaltung von Datenschutzanfragen in Zendesk. Sie vereinfacht die Anonymisierung, Löschung und den Export von Daten, spart uns viel manuellen Aufwand und gewährleistet gleichzeitig die Einhaltung der Vorschriften. Die Einrichtung verlief reibungslos, und die App funktioniert zuverlässig. Ein Muss für jedes Team, das die DSGVO und das Datenmanagement ernst nimmt.
Vanessa Niggemann
Vorwerk
Die App ist benutzerfreundlich und zuverlässig. Mit nur wenigen Klicks lassen sich Datenanonymisierungsprozesse und -exporte zuverlässig durchführen. Außerdem ist der Kundensupport äußerst reaktionsschnell und freundlich!
Joey Salberter
N/A
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