Wie man anonymisierte Tickets in Zendesk findet

Wir sind sicher, dass Sie sich schon oft gefragt haben, wie man Tickets nach der Anonymisierung wiederfindet. Wir hoffen, dass Sie sich diese Frage nie wieder stellen müssen, denn wir haben eine praktische Methode entwickelt, um Tickets nach dem Anonymisierungsprozess zu finden. Schauen wir uns die Schritte an.

1. Zuerst starten Sie die Anonymisierung wie gewohnt. Nach Abschluss des Prozesses sehen Sie das Tag anonymized-[process id].

2. Dann klicken Sie auf das Tag, und Sie werden zur Suchseite weitergeleitet, auf der alle anonymisierten Tickets mit demselben Tag angezeigt werden.

Wie Sie sehen, ist es ganz einfach. Wir hoffen, dieser Artikel war hilfreich für Sie. Kontakt unser Support-Team, wenn Sie Fragen oder Anregungen haben – wir freuen uns auf das Gespräch.