CRM y Kanban es la mejor manera de gestionar tickets y ventas al mismo tiempo

No necesitas instancias adicionales ni sincronización de terceros: gestiona pipelines, ventas y soporte en Zendesk Support, ahora con Kanban para la gestión de tickets en Zendesk.

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CRM and Kanban is the best alternative

Confiado por las marcas más grandes del mundo

K

Kanban Board

Optimiza la gestión de tickets de Zendesk con un intuitivo tablero Kanban.

Arrastra y suelta tickets de Zendesk en columnas personalizables

Establece estados de los tickets como Abierto, En espera o Resuelto para mejorar el seguimiento y los tiempos de resolución

Monitorea el progreso de los tickets de Zendesk de un vistazo con tarjetas

O

Gestión de oportunidades

Haz seguimiento a oportunidades de ventas, gestiona relaciones con clientes y haz previsiones de ingresos con precisión.

Pipeline de ventas visual con etapas personalizables

Obtén más visibilidad con pipelines

Prioriza oportunidades utilizando estados en el pipeline

Una aplicación, dos formas poderosas de trabajar. Cambia de vista en cualquier momento: tus datos se mantienen sincronizados.

Funciones

Explora la función de gestión de ofertas

Funciones

Explora la función de gestión de ofertas

Funciones

Explora la función Kanban para tickets de Zendesk

CRM Ticket Board

  • Gestión de tickets basada en estado

    Mueve los tickets entre Abierto, En espera, Resuelto y más con la función de arrastrar y soltar.

  • Crea tableros personales y de equipo

    Organiza los tickets en tableros privados para tu flujo de trabajo personal o en tableros compartidos para la colaboración en equipo.

  • Crea tus propios flujos de trabajo personalizados

    Configura tableros con columnas y filtros personalizados según la configuración de administración de Zendesk para que coincidan con el proceso de tu equipo.

Funciones

Explora la función Kanban para tickets de Zendesk

Conociendo CRM y Kanban

¿Por qué pagar más por el mismo CRM y Kanban?

CRM y Kanban para Zendesk Support te proporciona todo lo que necesitas para hacer seguimiento a leads, fortalecer relaciones y fidelizar clientes. Con Kanban para la gestión de tickets en Zendesk, es una alternativa potente y más asequible a Zendesk Sell y otras integraciones.

CRM and Kanban App for Zendesk - Streamline Your Sales & Support

Estas características son solo una pequeña parte de lo que CRM y Kanban para Zendesk tiene para ofrecer.

Hay mucho más por descubrir.

Ahorra dinero con la mejor alternativa a Zendesk Sell.

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¿Por qué deberías usarlo?

Mantén el control de tus ventas y organiza tickets con nuestro CRM y Kanban

CRM and Kanban

  • Gestión de múltiples tableros para diferentes flujos de trabajo

    Crea y administra varios tableros Kanban para separar distintos tipos de tickets, equipos o proyectos. Ya sea gestionando solicitudes de soporte, escalaciones o tareas internas, cada tablero ofrece un espacio dedicado para optimizar la gestión de tickets sin sobrecargar tu flujo de trabajo principal.

  • Equilibrio de carga de trabajo de los agentes para mejorar la eficiencia

    Obtén información sobre la carga de trabajo de los agentes visualizando la distribución de tickets en el tablero Kanban. Reasigna o reordena rápidamente los tickets para evitar cuellos de botella, asegurando un equilibrio en la carga de trabajo que mantenga bajos los tiempos de respuesta y alta la satisfacción del cliente.

  • Mayor visibilidad con pipelines

    Obtén una vista en tiempo real de tu embudo de ventas en un panel personalizable. Rastrea el estado de cada oferta, identifica los próximos pasos y compara los resultados con tus objetivos. Filtra por estado o busca por contacto, propietario o empresa.

  • Automatiza el movimiento de ofertas a través de las etapas

    En el CRM para Zendesk, las ofertas ya no se quedan estancadas. La automatización las mueve a través de las etapas después de tiempos predefinidos, manteniendo las ventas en marcha y evitando que se pierdan oportunidades.

  • Aprovecha los beneficios del pronóstico de ventas

    Nuestra herramienta de pronóstico te ayuda a tomar decisiones informadas y predecir el rendimiento con precisión. Establece fechas límite claras para cada oferta para mantenerte enfocado y priorizar las actividades clave.

CRM y Kanban para Zendesk mejorarán tus ventas

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Disfruta de una integración perfecta con tus plataformas existentes y una interfaz fácil de usar que facilita la gestión de oportunidades!

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¿Cómo nos comparamos?

CRM and Kanban for Zendesk vs. Zendesk Sell
5 min de lectura

CRM y Kanban para Zendesk vs. Zendesk Sell

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