Puis-je redémarrer le processus après une pause ?
Si vous devez mettre en pause le processus de conformité RGPD, vous pouvez le reprendre à tout moment, mais uniquement dans un délai de 7 jours.
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En quoi pouvons-nous vous aider ?
La différence entre le contrôle d’accès dans l’application et les restrictions de l’application dans Zendesk
Le contrôle d’accès sert à restreindre l’utilisation de certaines options de l’application par les agents. La restriction de l’application permet l’accès général à l’application.
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Comment les utilisateurs peuvent activer l’accès à l’application GDPR Compliance
Découvrez comment restreindre l’accès de certains agents ou groupes dans l’application GDPR Compliance pour Zendesk. Gérez les autorisations depuis le Centre d’administration ou directement dans l’application.
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Désactivez toutes les automatisations GDPR avant de désactiver ou de supprimer l’application
Vous souhaitez désactiver ou supprimer l’application ? Veuillez désactiver toutes les automatisations de l’application si vous n’êtes pas sûr de continuer à utiliser le GDPR Compliance.
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Comment créer des automatisations dans GDPR Compliance
Refusez la suppression ou l’anonymisation manuelle des données des utilisateurs. Utilisez plutôt des automatisations et effectuez le processus en masse. Découvrez comment le planifier dans Zendesk.
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Comment lancer des processus sans droits d’administrateur dans GDPR Compliance
Définissez un paramètre spécifique et indiquez qui peut exécuter les processus GDPR sans votre confirmation afin d’éviter de perdre du temps à attendre l’approbation de l’administrateur.
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Conformité RGPD pour Zendesk
