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Proactive Campaigns
Conseils utiles pour utiliser les fonctionnalités de Proactive Campaigns. Recommandations pratiques face aux problèmes les plus courants.
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Email Tracking
Lisez cette section pour connaître les particularités du suivi des ouvertures d’e-mails dans Zendesk (et plus encore).
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Conformité au RGPD
Découvrez comment être conforme au RGPD et au CCPA et traiter les demandes des clients plus rapidement grâce à l’application.
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Video Reply
Visitez cette catégorie si vous avez des questions sur les fonctionnalités de Video Reply ou un problème à résoudre.
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Kanban Pro
Solutions à tous les problèmes liés à l’application Kanban Pro et réponses aux questions fréquentes.
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NPS et Survey
Des articles qui vous aideront à gérer vos enquêtes de satisfaction créées dans l’application NPS and Survey.
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Purge My Zendesk
Découvrez les détails du nettoyage complet des données avec l’application Purge My Zendesk.
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Thèmes personnalisés
Tout ce que vous devez savoir sur l’installation et la configuration des thèmes GrowthDot pour Zendesk.
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Suivi des e-mails pour Freshdesk
Obtenez les réponses à toutes vos questions concernant les fonctionnalités d’Email Tracking pour Freshdesk.
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Général
Quelques guides généraux sur la configuration ou l’intégration de Zendesk avec les applications GrowthDot de la bonne manière.
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