Proactive Campaigns para a Indústria de Tecnologia
Mantenha seus clientes informados sobre tudo relacionado ao seu produto no momento certo.
Atualizações, lançamentos de funcionalidades, onboarding e muitas outras campanhas de email em massa que você pode enviar facilmente utilizando o Proactive Campaigns para Zendesk.
Confiado por empresas de tecnologia
O suporte técnico ajuda as equipes de vendas a manter os clientes interessados no produto
Explicando produtos complexos de forma simples
A maioria dos clientes tem dificuldades com o produto quando o utiliza pela primeira vez. Portanto, as empresas de tecnologia precisam encontrar uma forma simples de oferecer aos clientes um processo de onboarding passo a passo. Este é um caso em que o email em massa entra em ação.
Mudanças rápidas na tecnologia
A tecnologia muda rapidamente, o que significa que as mensagens de marketing e o posicionamento do produto precisam se adaptar constantemente. As empresas de tecnologia lançam atualizações regularmente que exigem campanhas de comunicação.
Alcançando o público certo para upsell
As empresas enfrentam dificuldades para vender o produto certo para o público certo. Uma ferramenta de email em massa ajuda a criar listas de contatos com base em critérios específicos e enviar milhares de emails de uma só vez.
Informar sobre problemas técnicos
Interrupções inesperadas podem prejudicar a reputação de uma empresa se os clientes não forem informados rapidamente. Apesar das notificações imediatas dentro do produto, os provedores de serviço precisam informar um grande número de clientes por email com antecedência.
Visão geral da solução para cada desafio
Automatizações para onboarding
Crie uma sequência automatizada de emails no Zendesk para educar seu cliente sobre o seu produto após um determinado período de uso. O aplicativo Proactive Campaigns faz tudo por você, e os emails são enviados após um atraso programado.
Campanhas únicas e SMS para atualizações
Lance notificações por SMS ou campanhas únicas simples para informar seus clientes sobre novos recursos, atualizações de produto e muito mais.
Modelos atraentes e testes A/B para upsell e promoção
Use o construtor de templates do Proactive Campaigns para criar emails envolventes e incentivar seus clientes a comprar mais produtos ou atualizar suas assinaturas.
Importação de CSV e listas de usuários para alcançar públicos-alvo
Independentemente de você informar seus clientes sobre problemas técnicos ou promover novos produtos, a segmentação de clientes ajuda a criar listas de clientes com base em qualquer informação necessária (Nome, email, data, organização, quaisquer campos personalizados ou mais).
Precisa fornecer atualizações oportunas para seus clientes dia após dia?
Teste GRATUITO de 14 dias
via Zendesk Marketplace
Cenários reais, resultados reais
Templates prontos para cada caso de uso
Acelere seu fluxo de trabalho com templates de email projetados profissionalmente que se integram perfeitamente ao seu Zendesk.
Designs profissionais
Templates bonitos e otimizados para conversão prontos para uso em qualquer cenário de comunicação
Configuração rápida
Implemente templates no seu Zendesk em minutos com integração perfeita e fácil personalização
O que as equipes de tecnologia dizem
Tenho usado isso e é uma ótima maneira de gerar leads e criar tickets em segundos, uma ótima ferramenta.
Desmond Dao
Administrador de suporte ao cliente · Remove Digital
A equipe de atendimento ao cliente conseguiu fazer isso sozinha. É como um tipo de equipe autossuficiente capaz de entrar em contato com os clientes.
Kamil Przybyła
SVP de Operações - Chefe de CS, Fraude e Pagamentos
Enviar emails é caro quando você olha para outras empresas. Vocês encontraram uma maneira de tornar o envio de emails mais barato.
Dale Stiffell
Gerente de Comunidade · Yodo1
