Proactive Campaigns para Zendesk®
Envie campanhas de e-mail em massa a partir do Zendesk® e mantenha seus clientes informados.
Teste gratuito de 14 dias US$ 4,17 / agente / mês
Não é necessário cartão de crédito · Gratuito para sempre em contas Sandbox
Confiado pelas maiores marcas do mundo
Recursos Principais
Marketing por e-mail e suporte do Zendesk® aprimorados
Crie listas segmentadas de clientes e inicie campanhas de e-mail personalizadas com apenas alguns cliques. O Proactive Campaigns envia e-mails e cria tickets automaticamente — diretamente no seu Zendesk.
Crie listas de e-mail no Zendesk®
Segmente seus contatos facilmente com critérios personalizados — como tags, status de ticket ou campos de usuário. Crie listas precisas em segundos para atingir o público certo.
Otimize seus e-mails com Testes A/B
Compare duas versões de um e-mail para descobrir qual tem melhor desempenho. Os Testes A/B ajudam você a enviar a versão mais eficaz, testando primeiro com um pequeno grupo e, em seguida, enviando automaticamente a vencedora para o restante da sua audiência.
Carregue um arquivo CSV para contatos personalizados
Transfira dados de usuários e tickets para o Zendesk® com arquivos CSV. Use a opção de mapeamento de campos para garantir que todas as informações estejam corretas.
Alcance clientes com campanhas SMS
Monitore envios, respostas e métricas de desempenho para melhorar suas campanhas. Escolha SMS como canal e crie mensagens rapidamente.
Crie modelos de e-mail personalizados para o Zendesk com facilidade
Use o editor de arrastar e soltar para criar e-mails personalizados e profissionais — sem codificação. Personalize o layout, adicione conteúdo dinâmico e combine com a identidade visual da sua marca.
Agende acompanhamentos com precisão
Com intervalos de tempo entre as mensagens, pode alcançar os clientes no momento certo. Agora pode gerir campanhas de gotejamento diretamente do Zendesk, sem integrações complicadas de terceiros.
Automatize notas internas e atualizações de campos
Atualize bilhetes selecionados ou listas de utilizadores em massa. Por exemplo, é possível alterar tags, campos personalizados ou dados de utilizadores. Poupe tempo e garanta a consistência em todo o seu fluxo de trabalho.
Rastreie aberturas de e-mail e cliques em links
Combine Email Tracking com Proactive Campaigns para entender o que mais engaja seus clientes, ajustar suas mensagens e melhorar suas campanhas futuras.
Avalie a efetividade das campanhas no Zendesk®
Veja taxas de abertura e resposta com o complemento de Email Tracking para entender o interesse dos clientes e otimizar sua estratégia de e-mail marketing.
Recursos Principais
Crie listas de clientes e envie campanhas de e-mail personalizadas diretamente no Zendesk. Com apenas alguns cliques, você alcança o público certo — sem codificação ou ferramentas externas.
Compartilhe listas existentes e reutilize campanhas pré-configuradas. Economize tempo e mantenha a comunicação consistente.
Aumente suas taxas de abertura e cliques testando diferentes assuntos, conteúdos ou chamadas para ação. Basta escolher o que deseja testar, definir o tamanho da amostra e deixar o sistema acompanhar os resultados em tempo real. A versão com melhor desempenho será enviada automaticamente para o restante da sua lista, garantindo campanhas mais eficazes a cada envio.
Defina quais clientes devem receber mensagens proativas. Garanta que cada campanha chegue ao público certo — sem inserções manuais.
Envie lembretes, atualizações, promoções ou ofertas personalizadas por SMS — diretamente do Zendesk®.
Ajuste seus e-mails com ferramentas de formatação flexíveis. Use o editor de texto enriquecido ou acesse o código-fonte para ter controle total.
Configure automações com base em gatilhos no Zendesk® para enviar e-mails personalizados conforme o comportamento do cliente — como registros, compras ou atendimentos.
Adicione facilmente notas internas ou respostas a vários tickets ao mesmo tempo. Não é necessário configurar automações complexas no Zendesk®.
Obtenha insights detalhados sobre o engajamento dos clientes acompanhando aberturas de e-mails e cliques em links — diretamente nas suas campanhas Zendesk®.
Acompanhe campanhas enviadas, pausadas e em rascunho diretamente no Proactive Campaigns. Veja quantas foram criadas e quantas tiveram sucesso.
O que é Proactive Campaigns?
Assista ao nosso vídeo para aprender como realizar campanhas de email marketing bem-sucedidas no Zendesk® usando o Proactive Campaigns. Alcance mais clientes rapidamente e notifique-os sobre promoções e atualizações futuras. Tudo em apenas alguns cliques!
Necessita de fornecer aos seus clientes actualizações oportunas todos os dias?
14 dias de teste GRATUITO
Funcionalidades mais bem avaliadas pelos nossos clientes
Como Nos Comparamos?
Proactive Campaigns vs. Mailchimp
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Veja como o seu marketing por e-mail do Zendesk pode ser transformado. Não é necessário cartão de crédito. Uma maneira fácil de cancelar
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Confira os casos de uso do aplicativo em várias indústrias
Expanda suas oportunidades no Zendesk®
- Campanhas de e-mail em massa
- Importação de contatos CSV
- Opções de compartilhamento entre agentes do Zendesk
- Estatísticas básicas de campanhas
- Tudo do Lite
- Filtragem e segmentação avançadas
- Editor de modelos
- Testes A/B
- Estatísticas detalhadas de campanhas
- Campanhas de SMS
- Tudo do Pro
- Modelos de e-mail ilimitados
- Testes A/B ilimitados
- Campanhas de SMS ilimitadas
- Campanhas de e-mail em massa ilimitadas
- Fluxos de trabalho automatizados de e-mail e tickets
- Envio de campanhas em alta velocidade
- Automação avançada
- Suporte prioritário e onboarding
Quanto o Proactive Campaigns poderia economizar para sua equipe?
Responda a três perguntas. Estimamos quantos tickets recebidos são evitados com a comunicação proativa e quanto isso representa em economia em relação ao custo do aplicativo.
- tickets evitados por mês
- horas de trabalho dos agentes economizadas por mês
- Retorno sobre o investimento no aplicativo
O aplicativo se paga sozinho se você evitar apenas tickets por mês.
Comece seu teste gratuitoCom base na cobrança anual do plano Pro, a $12.50 por agente por mês. São apenas estimativas; os resultados reais podem variar.
Transforme seus serviços Zendesk® hoje - vamos dar o primeiro passo!
Descubra como a GrowthDot pode aumentar o engajamento da
sua equipe e melhorar a satisfação do cliente.
