Was passiert mit meinem geschlossenen Ticket nach dem Anonymisierungsprozess in der GDPR Compliance App für Zendesk?

Nachdem Sie die Anonymisierung gestartet haben, bleibt Ihr Ticket weiterhin im Status „Geschlossen“, jedoch mit einer anderen ID-Nummer und anonymisierten sensiblen Informationen.Dies geschieht, weil die Anwendung das ausgewählte Ticket löscht und es anschließend mit einer neuen ID wiederherstellt. Dieser Prozess ist so organisiert, dass eine Identifizierung oder ein Vergleich des geschlossenen Tickets mit seiner bereits anonymisierten Kopie anhand derselben ID vermieden wird.