Campañas Proactivas para la Industria Financiera
Mantenga a sus clientes informados puntualmente sobre todo lo relacionado con sus finanzas.
Actualizaciones de cuentas, notificaciones de transacciones, alertas de cumplimiento, anuncios de servicio y muchas más campañas de correo electrónico masivo pueden enviarse fácilmente con Campañas Proactivas para Zendesk.
Confiado por empresas financieras
Las instituciones financieras deben proporcionar comunicación puntual, precisa y segura
Comunicación de actualizaciones financieras críticas
Los bancos, empresas fintech y proveedores de servicios financieros deben informar a los clientes sobre actividades de cuentas, actualizaciones de políticas y cambios importantes sin demora.
Notificaciones regulatorias y de cumplimiento
Las organizaciones financieras están obligadas a informar a los clientes puntualmente sobre actualizaciones regulatorias, cambios en términos y condiciones e información relacionada con el cumplimiento.
Construir confianza del cliente a través de la transparencia
La comunicación clara y proactiva es crucial para mantener la confianza del cliente, especialmente al tratar con información financiera sensible.
Gestión de alto volumen de comunicación con clientes
Las instituciones financieras a menudo necesitan enviar actualizaciones a miles de clientes simultáneamente mientras mantienen la precisión y la personalización.
Descripción general de la solución para cada desafío
Automatizaciones para incorporación de clientes y comunicación del ciclo de vida
Cree una cadena de correos electrónicos automatizada para la incorporación de nuevos clientes, explicación de servicios y guía a través de la configuración y uso de la cuenta.
Campañas únicas y por SMS para alertas financieras urgentes
Notifique a los clientes instantáneamente sobre actualizaciones críticas como actividades sospechosas, interrupciones de servicio o anuncios importantes por correo electrónico o SMS.
Plantillas profesionales y pruebas A/B para mensajes claros
Utilice plantillas predefinidas para crear comunicación estructurada y conforme. También aproveche las pruebas A/B para optimizar la claridad y el compromiso.
Segmentación de clientes e importación CSV para segmentación precisa
Segmente clientes por tipo de cuenta, región, uso de servicios o nivel de riesgo. Entregue mensajes relevantes utilizando datos de Zendesk o listas importadas.
¿Necesita proporcionar actualizaciones oportunas a sus clientes diariamente?
PRUEBA GRATIS de 14 días
a través de Zendesk Marketplace
Escenarios reales, resultados reales
Lo que dicen los equipos financieros
Uso esto y es una excelente manera de generar leads y crear tickets en segundos, una herramienta excelente.
Desmond Dao
Admin de soporte al cliente · Remove Digital
Esta aplicación nos ha ayudado mucho a hacer seguimiento de los correos electrónicos de nuestros estudiantes como cartas de bienvenida, libros digitales, seguimiento de sus actividades, etc. La creación de tickets nos ayuda a mantener el control y conocer toda la información de los estudiantes para darles el apoyo necesario.
Felipe Velazquez Lopez
hace más de un año
