¿En qué podemos ayudarle?

¿Puedo reiniciar el proceso después de una pausa?

Si necesita pausar el proceso de cumplimiento del RGPD, puede reanudarlo en cualquier momento, pero solo dentro de un plazo de 7 días.

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La diferencia entre el control de acceso dentro de la aplicación y las restricciones de la aplicación en Zendesk

El control de acceso se utiliza para restringir a los agentes el uso de ciertas opciones de la aplicación. La restricción de la aplicación habilita el acceso general a la app.

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Wie Benutzer den Zugriff auf die GDPR Compliance-App aktivieren können

Aprende a restringir el acceso de determinados agentes o grupos en la aplicación GDPR Compliance para Zendesk. Controla los permisos desde el Centro de administración o directamente en la aplicación.

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Desactiva todas las automatizaciones de GDPR antes de desactivar o eliminar la aplicación

¿Quieres desactivar o eliminar la aplicación? Por favor, desactiva todas las automatizaciones de la aplicación si no estás seguro sobre el uso futuro de GDPR Compliance.

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Cómo crear automatizaciones en GDPR Compliance

Evita eliminar o anonimizar manualmente los datos de los usuarios. En su lugar, utiliza automatizaciones y realiza el proceso de forma masiva. Aprende cómo programarlo en Zendesk.

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Cómo iniciar procesos sin derechos de administrador en GDPR Compliance

Realiza una configuración específica e indica quién puede ejecutar los procesos de GDPR sin tu confirmación para evitar perder tiempo esperando la aprobación del administrador.

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Cumplimiento del RGPD para Zendesk

¿Necesita asistencia personalizada con la aplicación GDPR Compliance? Estamos listos para ayudarle.