Proactive Campaigns para la Industria Manufacturera
Mantenga a sus clientes y socios informados sobre todo lo relacionado con su producción y productos de manera oportuna.
Actualizaciones de producción, notificaciones de entrega, calendarios de mantenimiento, lanzamientos de productos y muchas más campañas de correo masivo pueden enviarse fácilmente usando Proactive Campaigns para Zendesk.
Confiado por empresas manufactureras
Los fabricantes deben mantener informados a distribuidores, socios y clientes
Comunicar Especificaciones de Productos Claramente
Los productos manufacturados a menudo incluyen especificaciones técnicas complejas y requisitos de instalación. Los clientes y socios pueden necesitar orientación adicional cuando comienzan a usar nuevos equipos o componentes por primera vez.
Retrasos de Producción e Interrupciones de la Cadena de Suministro
Los retrasos de producción inesperados o las interrupciones de la cadena de suministro pueden afectar a distribuidores y clientes. Las empresas necesitan una forma confiable de informar rápidamente y de manera transparente a muchas partes interesadas.
Lanzamiento de Nuevos Productos y Actualizaciones
Los fabricantes publican regularmente nuevas versiones de productos o componentes actualizados. Informar a distribuidores, minoristas y clientes en el momento adecuido es esencial para lanzamientos de productos exitosos.
Mantenimiento Planificado y Notificaciones de Servicio
Los equipos industriales a menudo requieren mantenimiento programado o actualizaciones de servicio. Los fabricantes necesitan notificar a clientes y socios sobre ventanas de servicio, actualizaciones de software o calendarios de mantenimiento con anticipación.
Descripción de la Solución para cada desafío
Automatizaciones para onboarding y guía de productos
Cree secuencias de correo automatizadas en Zendesk para educar a distribuidores o clientes sobre nuevas maquinarias, componentes o procesos de instalación. Proactive Campaigns envía los correos automáticamente después de un retraso especificado.
Campañas únicas y SMS para actualizaciones operativas
Notifique instantáneamente a distribuidores o clientes sobre actualizaciones de producción, cambios de entrega, calendarios de mantenimiento o anuncios urgentes usando campañas únicas por correo o SMS.
Templates atractivos y pruebas A/B para lanzamientos de productos
Use el constructor de templates de Proactive Campaigns para crear correos profesionales de lanzamiento de productos y anuncios promocionales. Las pruebas A/B ayudan a determinar qué mensaje funciona mejor.
Importación CSV y listas de usuarios para segmentación precisa
Segmente distribuidores, proveedores y clientes usando listas de contactos o importaciones CSV. Dirija comunicaciones según región, tipo de producto, historial de compras o cualquier campo personalizado en Zendesk.
¿Necesita proporcionar a sus socios y clientes actualizaciones oportunas todos los días?
14 días de prueba GRATIS
via Zendesk marketplace
Escenarios reales, resultados reales
Lo que dicen los equipos manufactureros
Confiable, eficiente y fácil de usar. Mantenemos muy bien informados a nuestros clientes con esta herramienta. ¡Excelente soporte también!
李静 Lucia
Sheglam
