Campañas Proactivas para la industria minorista
Mantenga a sus clientes informados sobre todo lo relacionado con sus productos, promociones y pedidos en el momento adecuado.
Las campañas promocionales, descuentos estacionales, actualizaciones de pedidos, lanzamientos de productos, recordatorios de carritos abandonados y muchas más campañas de correo electrónico masivo pueden enviarse fácilmente usando Campañas Proactivas para Zendesk.
Confiado por empresas minoristas
Los minoristas deben mantener a los clientes comprometidos, informados y listos para comprar
Comunicar promociones y descuentos de manera efectiva
Las empresas minoristas realizan campañas frecuentes, ventas estacionales, ofertas relámpago y descuentos exclusivos. Alcanzar la audiencia adecuada en el momento adecuado es esencial para maximizar conversiones e ingresos.
Actualizaciones de pedidos y notificaciones de entrega
Los clientes esperan actualizaciones en tiempo real sobre sus compras. Las confirmaciones de envío, retrasos y cambios de entrega deben comunicarse de manera clara e instantánea.
Lanzamiento de nuevos productos y colecciones
Los minoristas introducen frecuentemente nuevas colecciones, reabastecen artículos populares o lanzan ediciones limitadas. La comunicación oportuna garantiza mayor compromiso y ventas más rápidas.
Retención y lealtad de clientes
Fomentar compras repetidas requiere comunicación constante. Los minoristas necesitan herramientas para mantenerse conectados con los clientes a través de ofertas personalizadas y actualizaciones relevantes.
Descripción general de la solución para cada desafío
Automatizaciones para incorporación y compromiso posterior a la compra
Cree secuencias de correos electrónicos automatizadas activadas por compra, estado del ticket o retrasos de tiempo. Envíe correos electrónicos de incorporación, consejos de cuidado de productos o seguimientos automáticamente para mejorar la experiencia y retención del cliente.
Campañas únicas y SMS para promociones y actualizaciones
Notifique instantáneamente a los clientes sobre ventas relámpago, descuentos exclusivos, actualizaciones de pedidos o anuncios urgentes usando campañas de correo electrónico o SMS únicas directamente desde Zendesk.
Plantillas atractivas y pruebas A/B para mejores conversiones
Use el editor de plantillas de arrastrar y soltar y plantillas preconstruidas para diseñar campañas profesionales. Las pruebas A/B ayudan a identificar las líneas de asunto y mensajes más efectivos para aumentar las tasas de apertura y clic.
Segmentación de clientes e importación CSV para targeting preciso
Segmente clientes según historial de compras, ubicación, preferencias o comportamiento. Importe listas de contactos vía CSV o use datos de Zendesk para entregar campañas altamente dirigidas.
¿Necesita proporcionar actualizaciones oportunas a sus clientes todos los días?
Prueba GRATUITA de 14 días
vía Zendesk marketplace
Escenarios reales, resultados reales
Lo que dicen los equipos minoristas
¡Impresionante! Confiable, eficiente y simple de usar. Mantenemos a nuestros clientes muy bien informados con esta herramienta. ¡Lo apreciamos!
Us 李甜 Krystal
Shein · hace más de 2 años
