Proactive Campaigns pour l'Industrie Manufacturière
Tenez informés vos clients et partenaires de tout ce qui concerne votre production et vos produits rapidement.
Les mises à jour de production, notifications de livraison, calendriers de maintenance, lancements de produits et bien d'autres campagnes d'emails en vrac peuvent être envoyées facilement en utilisant Proactive Campaigns pour Zendesk.
Fait confiance par les entreprises manufacturières
Les fabricants doivent tenir informés les distributeurs, partenaires et clients
Communiquer les Spécifications des Produits Clairement
Les produits manufacturiers incluent souvent des spécifications techniques complexes et des exigences d'installation. Les clients et partenaires peuvent avoir besoin de conseils supplémentaires lorsqu'ils commencent à utiliser de nouveaux équipements ou composants.
Retards de Production et Interruptions de la Chaîne d'Approvisionnement
Des retards de production inattendus ou des interruptions de la chaîne d'approvisionnement peuvent affecter les distributeurs et clients. Les entreprises ont besoin d'un moyen fiable d'informer rapidement et transparentement de nombreuses parties prenantes.
Lancement de Nouveaux Produits et Mises à Niveau
Les fabricants publient régulièrement de nouvelles versions de produits ou des composants mis à niveau. Informer les distributeurs, détaillants et clients au bon moment est essentiel pour des lancements de produits réussis.
Notifications de Maintenance Planifiée et de Service
Les équipements industriels nécessitent souvent une maintenance programmée ou des mises à jour de service. Les fabricants doivent notifier les clients et partenaires des fenêtres de service, mises à jour logicielles ou calendriers de maintenance à l'avance.
Aperçu de la Solution pour chaque défi
Automatisations pour l'onboarding et le guidage produit
Créez des séquences d'emails automatisées dans Zendesk pour éduquer les distributeurs ou clients sur les nouvelles machines, composants ou processus d'installation. Proactive Campaigns envoie les emails automatiquement après un délai spécifié.
Campagnes ponctuelles et SMS pour les mises à jour opérationnelles
Notifiez instantanément les distributeurs ou clients des mises à jour de production, changements de livraison, calendriers de maintenance ou annonces urgentes en utilisant des campagnes ponctuelles par email ou SMS.
Templates accrocheurs et tests A/B pour les lancements de produits
Utilisez le constructeur de templates Proactive Campaigns pour créer des emails professionnels de lancement de produits et annonces promotionnelles. Les tests A/B aident à déterminer quel message performe le mieux.
Import CSV et listes d'utilisateurs pour un ciblage précis
Segmentez les distributeurs, fournisseurs et clients en utilisant des listes de contacts ou des imports CSV. Ciblez les communications par région, type de produit, historique d'achat ou tout champ personnalisé dans Zendesk.
Besoin de fournir à vos partenaires et clients des mises à jour en temps voulu chaque jour?
14 jours d'essai GRATUIT
via la marketplace Zendesk
Scénarios réels, résultats réels
Templates Prêts à l'Emploi pour Chaque Cas d'Utilisation
Accélérez votre flux de travail avec des templates d'emails professionnellement conçus qui s'intègrent parfaitement avec votre Zendesk.
Designs Professionnels
De beaux templates optimisés pour la conversion prêts à être utilisés pour n'importe quel scénario de communication
Configuration Rapide
Déployez les templates vers votre Zendesk en quelques minutes avec une intégration transparente et une personnalisation facile
Ce que disent les équipes manufacturières
Fiable, efficace et simple à utiliser. Nous tenons très bien informés nos clients avec cet outil. Excellent support également !
李静 Lucia
Sheglam
