Proactive Campaigns para a Indústria Manufatureira
Mantenha seus clientes e parceiros informados sobre tudo relacionado à sua produção e produtos prontamente.
Atualizações de produção, notificações de entrega, cronogramas de manutenção, lançamentos de produtos e muitas outras campanhas de email em massa podem ser enviadas facilmente usando Proactive Campaigns para Zendesk.
Confiado por empresas manufatureiras
Os fabricantes devem manter distribuidores, parceiros e clientes informados
Comunicar Especificações de Produtos Claramente
Os produtos manufatureiros geralmente incluem especificações técnicas complexas e requisitos de instalação. Os clientes e parceiros podem precisar de orientação adicional quando começam a usar novos equipamentos ou componentes pela primeira vez.
Atrasos de Produção e Interrupções na Cadeia de Suprimentos
Atrasos de produção inesperados ou interrupções na cadeia de suprimentos podem afetar distribuidores e clientes. As empresas precisam de uma forma confiável de informar muitas partes interessadas rapidamente e de forma transparente.
Lançamento de Novos Produtos e Atualizações
Os fabricantes lançam regularmente novas versões de produtos ou componentes atualizados. Informar distribuidores, varejistas e clientes no momento certo é essencial para lançamentos de produtos bem-sucedidos.
Manutenção Planejada e Notificações de Serviço
Os equipamentos industriais geralmente requerem manutenção programada ou atualizações de serviço. Os fabricantes precisam notificar clientes e parceiros sobre janelas de serviço, atualizações de software ou cronogramas de manutenção com antecedência.
Visão Geral da Solução para cada desafio
Automações para onboarding e orientação de produtos
Crie sequências de email automatizadas no Zendesk para educar distribuidores ou clientes sobre novas máquinas, componentes ou processos de instalação. Proactive Campaigns envia os emails automaticamente após um atraso especificado.
Campanhas únicas e SMS para atualizações operacionais
Notifique instantaneamente distribuidores ou clientes sobre atualizações de produção, mudanças de entrega, cronogramas de manutenção ou anúncios urgentes usando campanhas únicas de email ou SMS.
Templates chamativos e testes A/B para lançamentos de produtos
Use o construtor de templates Proactive Campaigns para criar emails profissionais de lançamento de produtos e anúncios promocionais. Testes A/B ajudam a determinar qual mensagem tem melhor desempenho.
Importação CSV e listas de usuários para segmentação precisa
Segmente distribuidores, fornecedores e clientes usando listas de contatos ou importações CSV. Direcione comunicações com base em região, tipo de produto, histórico de compras ou qualquer campo personalizado no Zendesk.
Precisa fornecer atualizações oportunas aos seus parceiros e clientes todos os dias?
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via Zendesk marketplace
Cenários reais, resultados reais
Templates Prontos para Cada Caso de Uso
Acelere seu fluxo de trabalho com templates de email projetados profissionalmente que se integram perfeitamente com seu Zendesk.
Designs Profissionais
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Configuração Rápida
Implante templates para seu Zendesk em minutos com integração perfeita e personalização fácil
O que dizem as equipes manufatureiras
Confiável, eficiente e simples de usar. Mantemos nossos clientes muito bem informados com esta ferramenta. Ótimo suporte também!
李静 Lucia
Sheglam
