GDPR Compliance para a indústria de manufatura
Gerencie com segurança os dados de clientes, distribuidores e parceiros enquanto permanece em conformidade com as regulamentações GDPR.
Com GDPR Compliance for Zendesk, as empresas de manufatura podem automatizar a exclusão, anonimização e recuperação de dados, eliminando o trabalho manual e reduzindo o risco de violações de dados.
Confiado por empresas de manufatura
Empresas de manufatura processam grandes volumes de dados de clientes e parceiros
Gestão de dados entre múltiplas partes interessadas
Os fabricantes trabalham com distribuidores, fornecedores e clientes em todo o mundo. A gestão de dados pessoais através de múltiplos pontos de contato pode rapidamente tornar-se avassaladora.
Processamento eficiente de solicitações de exclusão de dados
Os clientes e parceiros podem solicitar a exclusão ou acesso aos seus dados. O processamento manual dessas solicitações consome tempo e aumenta o risco de erros.
Risco de exposição de dados em tickets
Os tickets de suporte frequentemente contêm informações sensíveis como dados pessoais, anexos ou históricos de comunicação. Uma gestão inadequada pode levar a violações de conformidade.
Manter conformidade entre operações
Garantir a conformidade GDPR entre diferentes departamentos, regiões e fluxos de trabalho é um desafio sem automação e controle centralizado.
Visão geral da solução para cada desafio
Exclusão e anonimização em massa
Processe facilmente grandes volumes de dados de clientes ou parceiros. Exclua ou anonimize dados de usuário, tickets e organizações em massa sem esforço manual.
Workflows GDPR automatizados
Agende e automatize processos de conformidade. Defina condições, datas e regras recorrentes para processar solicitações de forma consistente.
Recuperação de dados antes da exclusão
Exporte todos os dados necessários antes da anonimização ou exclusão para manter registros para fins legais ou operacionais.
Controle de anexos e dados de tickets
Remova anexos sensíveis e redija dados de tickets para prevenir acesso não autorizado e garantir conformidade.
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Cenários reais, resultados reais
O que dizem as equipes de manufatura
Trabalhamos em colaboração no desenvolvimento de aplicativos personalizados com muitos clientes Zendesk diferentes, e sempre que surge a questão do GDPR, este é o aplicativo que recomendo. Porque funciona, é bom e estável.
Tobias Hermanns
Engenheiro de sistemas · Zyxel
A aplicação GDPR Compliance da GrowthDot é uma ferramenta poderosa e fácil de usar para gerir pedidos de privacidade de dados no Zendesk. Simplifica a anonimização, a eliminação e a exportação de dados, poupando-nos um esforço manual significativo e garantindo, ao mesmo tempo, a conformidade. A configuração foi simples e a aplicação funciona de forma fiável. Imprescindível para qualquer equipa que leve a sério o RGPD e a gestão de dados.
Vanessa Niggemann
Vorwerk
A aplicação é fácil de usar e fiável. Com apenas alguns cliques, é possível executar com fiabilidade processos de anonimização de dados e exportações. Além disso, o apoio ao cliente é extremamente reativo e simpático!
Joey Salberter
N/A
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