Posso reiniciar o processo após uma pausa?
Se você precisar pausar o processo de conformidade com a LGPD, poderá retomá-lo a qualquer momento, mas apenas dentro de 7 dias.
1 minutos de leitura
Em que podemos ajudá-lo?
A diferença entre o Controle de Acesso dentro do aplicativo e as Restrições do aplicativo no Zendesk
O Controle de Acesso é usado para restringir os agentes de utilizarem determinadas opções do aplicativo. A Restrição do aplicativo permite o acesso geral ao app.
2 minutos de leitura
Como os usuários podem ativar o acesso ao aplicativo GDPR Compliance
Saiba como restringir o acesso de agentes ou grupos específicos no aplicativo GDPR Compliance para Zendesk. Gerencie as permissões pelo Centro de Administração ou diretamente no app.
3 minutos de leitura
Desative todas as automações de GDPR antes de desativar ou excluir o aplicativo
Deseja desativar ou excluir o aplicativo? Por favor, desative todas as automações do aplicativo se você não tiver certeza sobre o uso futuro do GDPR Compliance.
1 minutos de leitura
Como criar automações no GDPR Compliance
Evite excluir ou anonimizar manualmente os dados dos usuários. Em vez disso, use automações e realize o processo em massa. Saiba como agendá-lo no Zendesk.
4 minutos de leitura
Como iniciar processos sem direitos de administrador no GDPR Compliance
Faça uma configuração específica e defina quem pode executar os processos de GDPR sem sua confirmação para evitar perder tempo com a aprovação do administrador.
1 minutos de leitura
Conformidade com o GDPR para Zendesk
