¿Qué sucede con mi ticket cerrado después del proceso de anonimización en la aplicación GDPR Compliance para Zendesk?

Después de iniciar la anonimización, tu ticket sigue en estado «Cerrado», pero con un número de ID diferente y con la información sensible anonimizada. Esto ocurre porque la aplicación elimina el ticket seleccionado y luego lo reinstala con otro ID. Este proceso está organizado de tal manera que se evite cualquier reconocimiento o comparación del ticket cerrado con su copia ya anonimizada mediante el mismo ID.