GDPR Compliance para la industria manufacturera
Gestione de forma segura los datos de clientes, distribuidores y socios mientras cumple con las regulaciones GDPR.
Con GDPR Compliance for Zendesk, las empresas manufactureras pueden automatizar la eliminación, anonimización y recuperación de datos, eliminando el trabajo manual y reduciendo el riesgo de brechas de datos.
Confiado por empresas manufactureras
Las empresas manufactureras manejan grandes volúmenes de datos de clientes y socios
Gestión de datos entre múltiples partes interesadas
Los fabricantes trabajan con distribuidores, proveedores y clientes en todo el mundo. La gestión de datos personales a través de múltiples puntos de contacto puede volverse abrumadora rápidamente.
Manejo eficiente de solicitudes de eliminación de datos
Los clientes y socios pueden solicitar la eliminación o acceso a sus datos. Procesar estas solicitudes manualmente toma tiempo y aumenta el riesgo de errores.
Riesgo de exposición de datos en tickets
Los tickets de soporte a menudo contienen información sensible como datos personales, archivos adjuntos o historiales de comunicación. Una mala gestión puede llevar a incumplimientos.
Mantener el cumplimiento entre operaciones
Garantizar el cumplimiento GDPR entre diferentes departamentos, regiones y flujos de trabajo es un desafío sin automatización y control centralizado.
Resumen de la solución para cada desafío
Eliminación y anonimización masiva
Procese fácilmente grandes volúmenes de datos de clientes o socios. Elimine o anonimice datos de usuario, tickets y organizaciones masivamente sin esfuerzo manual.
Workflows GDPR automatizados
Programe y automatice procesos de cumplimiento. Establezca condiciones, fechas y reglas recurrentes para manejar solicitudes de manera consistente.
Recuperación de datos antes de eliminación
Exporte todos los datos necesarios antes de la anonimización o eliminación para mantener registros con fines legales u operativos.
Control de archivos adjuntos y datos de tickets
Elimine archivos adjuntos sensibles y redacte datos de tickets para prevenir acceso no autorizado y garantizar el cumplimiento.
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vía Zendesk Marketplace
Escenarios reales, resultados reales
Lo que dicen los equipos de fabricación
Trabajamos en colaboración en el desarrollo de aplicaciones personalizadas con muchos clientes de Zendesk diferentes, y cada vez que surge la cuestión del GDPR, esta es la aplicación que recomiendo. Porque funciona, es buena y estable.
Tobias Hermanns
Ingeniero de sistemas · Zyxel
La aplicación GDPR Compliance de GrowthDot es una herramienta potente y fácil de usar para gestionar las solicitudes de privacidad de datos en Zendesk. Simplifica la anonimización, la eliminación y la exportación de datos, lo que nos ahorra un esfuerzo manual considerable al tiempo que garantiza el cumplimiento normativo. La configuración fue muy sencilla y la aplicación funciona de forma fiable. Imprescindible para cualquier equipo que se tome en serio el RGPD y la gestión de datos.
Vanessa Niggemann
Vorwerk
La aplicación es fácil de usar y fiable. Con solo unos clics, puedes ejecutar de forma fiable procesos de anonimización de datos y exportaciones. Además, su servicio de atención al cliente es muy receptivo y amable.
Joey Salberter
N/A
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