Cómo habilitar la anonimización del número de tarjeta de crédito en GDPR Compliance

Si estás leyendo este artículo, probablemente ya sepas cómo Zendesk oculta los números de tarjetas de crédito. Aquí tienes una captura de pantalla con una redacción automática claramente incompleta.

Sin embargo, si necesitas la anonimización total del número de tarjeta de crédito, puedes usar la aplicación GDPR Compliance. Pero como el proceso de Zendesk no es compatible con el de GDPR Compliance, debes desactivar la opción de Redacción Automática en Zendesk Support para iniciar la anonimización completa del número.

Sigue estos pasos:

1. Ve a Centro de administración > Cuenta > Seguridad > Más configuraciones > desactiva la redacción automática.

2. Luego inicia la anonimización del ticket como de costumbre.
3. Finalmente, verifica el resultado. El número de tarjeta de crédito está completamente anonimizado.