Cómo encontrar los tickets anonimizados en Zendesk

Estamos seguros de que te has preguntado muchas veces cómo encontrar los tickets después de la anonimización. Esperamos que no vuelvas a preguntártelo, ya que hemos creado una forma práctica de encontrarlos tras el proceso de anonimización. Veamos los pasos a seguir.

1. Primero, inicia la anonimización como de costumbre. Verás la etiqueta anonymized-[process id] una vez que el proceso haya finalizado.

2. Luego, haz clic en la etiqueta y serás llevado a la página de búsqueda, donde esa misma etiqueta mostrará los tickets anonimizados.

Como puedes ver, es bastante simple. Esperamos que este artículo te haya sido útil. Contactar a nuestro equipo de soporte si tienes alguna pregunta o sugerencia, estaremos encantados de conversar contigo.