Export en masse Zendesk pour les tickets et utilisateurs
Module d'export en masse via l'application GDPR Compliance.
Ce module étend l'application GDPR Compliance en vous permettant d'exporter tous les tickets liés à un utilisateur, y compris les pièces jointes, avant leur suppression ou leur anonymisation. Idéal pour les demandes d'accès aux données ou les audits afin de rester transparent et conforme au RGPD.
À propos du module d'export en masse
Fonctionnalités incluses :
- Export en masse des données Zendesk en un clic — téléchargez une archive complète de tous les tickets liés à un utilisateur spécifique, sans effort manuel
- Export des tickets Zendesk avant anonymisation ou suppression — consultez l'historique sensible des tickets avant leur effacement, donnant à votre équipe le temps de vérifier, d'escalader ou de signaler les cas particuliers
- Export complet des utilisateurs Zendesk pour les demandes d'accès aux données RGPD — récupérez toutes les données liées à un utilisateur à la demande pour répondre aux DSAR rapidement et avec précision
- Conserver le contexte après suppression des données — maintenez l'accès aux enregistrements exportés même après que les profils ont été anonymisés ou supprimés de Zendesk
Payez uniquement pour les Go que vous souhaitez exporter
Augmentez votre limite à tout moment si nécessaire
$59/100 Go
Paiement unique
Télécharger via l’application Contactez les ventes - Récupérez une grande quantité de données
- Conditions incluses ou exclues
- Export en masse ou individuel
- 0,59 $ par Go
Populaire
$99/200 Go
Paiement unique
Télécharger via l’application Contactez les ventes - Récupérez toutes les données de votre instance Zendesk
- Export en masse ou individuel
- Conditions incluses ou exclues
- Pour les gros volumes de données
- 0,49 $ par Go
Questions fréquentes
Tout ce que vous devez savoir sur le produit et la facturation
Avec le module de récupération en masse, vous pouvez créer des listes de tickets filtrées et les exporter en masse directement depuis Zendesk. Choisissez entre les formats CSV et HTML selon la manière dont vous prévoyez d'utiliser les données.
Oui. Vous pouvez exporter l'historique complet des tickets Zendesk connecté à un utilisateur, y compris les pièces jointes, les commentaires et les métadonnées associées.
L'application GDPR Compliance vous permet d'exporter les données utilisateur Zendesk et les tickets associés pour aider les équipes à traiter les demandes de conformité et les DSAR plus rapidement.
Oui. Vous pouvez créer des listes d'utilisateurs filtrées dans l'application GDPR Compliance en utilisant des conditions personnalisées et les exporter en masse au format CSV ou HTML.
Ce module fait partie de GDPR Compliance et doit être activé dans l'application.
C'est un achat unique. Vous payez par Go de données que vous devez récupérer — les Go n'expirent pas et il n'y a pas d'abonnement récurrent.
