Como ativar a anonimização do número do cartão de crédito no GDPR Compliance

Se você está lendo este artigo, provavelmente já sabe como o Zendesk mascara números de cartões de crédito. Aqui está uma captura de tela com uma redação automática visivelmente incompleta.

No entanto, se você precisa de uma anonimização total do número do cartão de crédito, pode usar o aplicativo GDPR Compliance. Mas o processo do Zendesk não é compatível com o do GDPR Compliance, então você precisa desativar a opção de Redação Automática no Zendesk Support para iniciar a anonimização completa do número.

Siga as etapas abaixo:

1. Vá para Central de administração > Conta > Segurança > Mais configurações > desative a redação automática.

2. Em seguida, inicie a anonimização do ticket normalmente.
3. Por fim, verifique o resultado. O número do cartão de crédito está totalmente anonimizado.