Otimize o Zendesk® com aplicativos e integrações poderosos
Estenda o Zendesk® com ferramentas para automação de fluxos de trabalho, gerenciamento de tickets, comunicação com clientes, rastreamento de e-mails, pesquisas e privacidade de dados — todos projetados para funcionar em seu ambiente Zendesk®.
Confiado por equipes Zendesk® em todo o mundo
Qual problema no Zendesk® você deseja resolver?
Um melhor fluxo de trabalho Zendesk® começa aqui
Proactive Campaigns
Sem necessidade de codificação. Aplicativo nativo ZendeskAutomatize a comunicação com clientes e envie campanhas de e-mail direcionadas diretamente do Zendesk®.
Email Tracking
Economize tempo de resoluçãoRastreie aberturas de e-mails, links, anexos e engajamento de clientes a partir de tickets Zendesk®.
GDPR Compliance
Mantenha-se em conformidade no ZendeskGerencie dados de clientes, exclusão, recuperação, anonimização e fluxos de trabalho de GDPR no Zendesk®.
CRM and Deals
Combine suporte e vendas no ZendeskAproxime relacionamentos com clientes, oportunidades de vendas e informações de transações do seu fluxo de trabalho de suporte Zendesk®. Dê às equipes mais contexto do cliente sem alternar constantemente entre sistemas.
Video Reply
Gerencie solicitações de suporte difíceisCrie experiências de suporte ao cliente pessoais e visuais com respostas em vídeo no Zendesk®. Explique problemas complexos com mais clareza sem depender de instruções escritas longas.
Kanban Pro
Fluxo de trabalho de tickets visualMelhore o gerenciamento de tickets Zendesk® com quadros visuais, visualizações personalizadas e fluxos de trabalho flexíveis.
NPS and Survey
Colete feedbacks mais detalhados no ZendeskCrie pesquisas NPS e CSAT de múltiplas perguntas para coletar e analisar feedbacks de clientes.
Purge My Zendesk
Limpe o Zendesk em segundosLimpe dados obsoletos do Zendesk® e reduza o armazenamento desnecessário de tickets. Exclua tickets e dados de clientes em massa para manter seu ambiente Zendesk® organizado.
Menos sobrecarga de aplicativos, Melhores fluxos de trabalho Zendesk®.
Crie campanhas, automatize follow-ups e envie notificações de clientes a partir do mesmo ambiente onde sua equipe de suporte trabalha.
Projetado para melhores operações Zendesk®
Seja uma equipe de suporte em crescimento ou uma organização global,
GrowthDot ajuda você a extrair mais do Zendesk®.
"Isso também aumenta minha visibilidade em termos de compreensão de como o serviço funciona."
Ian Loizos Gerente de Operações
Ler história do cliente
"É quase uma experiência perfeita porque tudo está em um único arquivo. Posso enviá-lo facilmente para a equipe correspondente — o aplicativo foi muito útil para nós."
Joey Salberter Engenheiro de TI Sênior
Ler história do cliente
"Tentamos muitos desses remetentes de e-mail, mas nenhum é tão fácil de usar quanto Proactive Campaigns, e nenhum está tão bem integrado com Zendesk."
Renan Moreno Diretor Digital
Ler história do cliente
"Mudamos para Kanban Pro porque tem uma aparência mais moderna no geral, melhor facilidade de uso, uma melhor interface do usuário."
Daniel Kudriaschow Administrador
Ler história do cliente
"De todo coração, isso acelerou significativamente nossa eficiência operacional, e agora nossos agentes e gerentes têm mais tempo para tarefas prioritárias."
Vladyslav Teslia Chefe de Operações
Ler história do cliente
Potenciando um suporte Zendesk® mais inteligente
Anos de experiência em Zendesk®
Aplicativos e soluções Zendesk®
Equipes usando GrowthDot
Avaliações no Zendesk® Marketplace
Uma única assinatura. Operações essenciais Zendesk® cobertas.
Aplicativos mais populares incluídos
Reúna fluxos de trabalho essenciais Zendesk® com aplicativos projetados especificamente para comunicação com clientes, gerenciamento de dados, relatórios e produtividade da equipe — sem empilhar dezenas de ferramentas separadas.
Gerenciar comunicações com clientes em escala
Rastrear e melhorar o engajamento do cliente
Proteger e gerenciar dados Zendesk®
Organizar tickets e fluxos de trabalho entre equipes
- Proactive Campaigns (Lite)
- Email Tracking (Lite)
- GDPR Compliance (Standard)
Confiado por parceiros Zendesk®
Aplicativos Zendesk® projetados especificamente em torno de fluxos de trabalho de suporte ao cliente reais.
Cloudcom
CloudCom como equipe de profissionais, aproveitamos nossa ampla experiência na implementação de soluções em nuvem baseadas na plataforma Cloud, que já foi comprovada como contendo verdadeiro valor empresarial sem complexidade.
Kundelab AS
Kundelab AS é o especialista líder em Zendesk® na Noruega. Ajudamos empresas a criar excelentes experiências de clientes através de soluções inteligentes e personalizadas, consultoria estratégica e implementação eficaz de Zendesk®.
Help Desk Migration
Help Desk Migration é uma ferramenta para mover dados de serviço ao cliente entre plataformas. Como parceiro de soluções Zendesk®, garantimos uma migração suave mantendo tickets, artigos de base de conhecimento e dados associados intactos.
Witbor
Witbor é uma empresa líder com presença significativa nos principais países da América Latina, com mais de 8 anos no mercado, oferecendo uma ampla gama de serviços em vários setores chave como serviços financeiros, varejo, aeroespacial, telecomunicações, fabricação/indústria e mais.
Obtenha mais do Zendesk® com menos aplicativos
Otimize seus fluxos de trabalho de suporte, estenda as capacidades do Zendesk® e mantenha mais de suas operações de clientes em um único lugar.
