Desactiva todas las automatizaciones de GDPR antes de desactivar o eliminar la aplicación

La función de automatización de GDPR Compliance puede mejorar significativamente la eliminación o anonimización de datos en Zendesk. Sin embargo, hay una regla que debes seguir si no quieres perder accidentalmente los datos de tus clientes.

Entonces, ¿cuál es el punto?

Es mejor desactivar todas las automatizaciones activas que eliminen o anonimicen los datos de Zendesk para evitar una eliminación adicional de datos en la plataforma. Esta regla se aplica en los casos en los que desees desactivar o eliminar la aplicación GDPR Compliance.

Para hacerlo, abre la página Automatizaciones GDPR en el panel de control del lado izquierdo. Luego, busca y haz clic en el icono de Pausa (desactivador) frente a cada automatización.

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