Vous n'avez pas besoin d'être Sigmund Freud pour comprendre que la nécessité de différentes approches dans le marketing pour hommes et femmes est vitale pour le succès de vos opérations commerciales. Au cours des dernières années, de nombreuses études sur les différences fondamentales entre les genres ont été menées pour découvrir les particularités du marketing pour hommes et femmes. En conséquence, les spécialistes du marketing recherchent la stratégie parfaite pour les deux sexes.
Pendant ce temps, hommes et femmes réclament l'égalité en tout, des postes de travail aux tâches domestiques, et à juste titre. Pourtant, les spécialistes du marketing recherchent la stratégie parfaite, une formule qui donnera exactement ce que veut le public ciblé, peu importe s'il s'agit d'un homme ou d'une femme. Une tâche impossible, pourraient dire certains, alors plongeons dans un tel sujet intéressant.
Problème de genre éternel
Malgré tous les stéréotypes, nous devrions mentionner certains faits - hommes et femmes sont également capables de performances intellectuelles. Cependant, la différence fondamentale réside dans la façon dont chaque genre traite l'information. Cependant, tout le monde, quel que soit le genre, veut obtenir un excellent rapport qualité-prix.
Actuellement, les frontières entre les genres s'estompent fortement car le marketing pour hommes et femmes nécessite des données précieuses pour élaborer une stratégie diverse et convaincante. Suivre des stéréotypes spécifiques, comme cela a été le cas auparavant, peut entraîner des résultats désastreux.
Autrefois, les scientifiques supposaient que les femmes adoraient les graphiques et les récits. Cela reste vrai, mais cela s'applique également aux hommes. Le jeu est désormais dans la manière de formuler le message, ainsi que dans la fréquence à laquelle vous pouvez exposer la même publicité à un seul individu.
Par exemple, il faut plus d'impressions et des mots plus doux pour converser avec une acheteuse, tandis que les hommes nécessitent moins d'expositions mais des affirmations audacieuses pour effectuer l'achat. La raison de ce comportement est que le cerveau des femmes est principalement dédié à la communication verbale, car les femmes parlent souvent environ 20 000 mots par jour. En revanche, les hommes ont tendance à ne parler qu'environ 7 000 mots.
Lors du marketing auprès d'un public masculin, les représentants commerciaux considèrent généralement qu'ils sont plus compulsifs et axés sur les résultats. En revanche, les femmes veulent plus de détails et de messages émotionnels et se soucient beaucoup de ce que les autres pensent.
Cette émotion est une partie importante du fonctionnement du cerveau féminin. La mémoire d'une femme est associée aux émotions, tandis que les hommes sont conçus pour résoudre les problèmes avec le moins d'étapes possible. C'est tout scientifique, mais nous avons besoin de pratique et de résultats.
Qu'est-ce que le marketing genré ?
Le marketing genré est un type de stratégie marketing basé sur la division des genres par les hommes et les femmes. De plus, il prend en compte l'intégration des stéréotypes de genre dans la stratégie publicitaire. Bien sûr, nous vivons au 21e siècle, où les rôles de genre sont de plus en plus flous. Cependant, en raison de l'influence de la société et de la culture, nous devrions également savoir comment développer une stratégie de marketing genrée. Par exemple, si vous réfléchissez à la façon d'attirer des clientes, vous devez connaître leurs caractéristiques comportementales communes et leurs domaines d'intérêt. Ainsi, vous aurez l'opportunité de fournir une meilleure expérience client.
Dans cet article, nous analysons la voie traditionnelle du marketing, mais nous devrions également souligner qu'il existe d'autres méthodes modernes. Par conséquent, lors de la conception de vos tactiques marketing, veillez à ce que les hommes et les femmes recherchent des faits et des données. Nous vivons à une époque différente, où vous pouvez accéder à l'information pratiquement n'importe où et n'importe quand, de la manière qui vous convient.
Alors, plongeons plus profondément dans l'approche marketing traditionnelle.
Marketing auprès des hommes vs des femmes : Un aperçu des demandes
Lorsque vous élaborez votre stratégie marketing pour les deux sexes, vous devez savoir exactement ce que votre service ou produit peut apporter à chaque genre. Vous devez savoir ce qui peut séduire les hommes et ce qui peut attirer les femmes. Consultez les informations suivantes :
Marque vs Prix
Soucieux de leur temps, les hommes préfèrent acheter des marques ou des produits bien connus sans prêter attention au coût. Pendant ce temps, les femmes sont considérées comme de vraies chasseuses - elles comparent différentes offres et visent à obtenir le même produit (ou comparable) à un prix inférieur.
Logique vs Émotion
Les émotions et l'expérience tactile jouent un rôle plus important dans le processus de prise de décision des femmes. En revanche, les hommes ont besoin de moins de détails et de moins d'étapes et demandent souvent une description claire et un guide fonctionnel si le produit/service est compliqué.
Luxe vs Utilité
En matière de marketing auprès des hommes et des femmes, souvenez-vous que les hommes fonctionnent sur une base de "must-have" dans la mesure où ils sont prêts à payer un montant solide si l'article est désiré. Les femmes sont des "chercheuses de bonnes affaires" qui recherchent la praticité et des prix modérés à bas.
Simplicité vs Détails
En général, les hommes préfèrent des directives claires et des solutions nécessitant moins d'efforts pour converser. En même temps, les femmes préfèrent des tonnes de détails, de descriptions et de comparaisons car elles considèrent ces informations comme crédibles et utiles.
Homme vs Femme
Dans la stratégie publicitaire homme vs femme, le genre du produit est évident mais important à mentionner. Les hommes sont en effet attirés par les produits et services commercialisés comme étant pour les hommes, donc fonctionnels et résolvant des problèmes. Cependant, les femmes se concentrent sur l'efficacité et l'utilité du produit et ne prêtent pas attention au genre car un résultat est plus précieux.
6 Choses à prendre en compte lors du développement d'une stratégie de marketing pour hommes vs femmes
Avant de lancer votre processus de développement stratégique, vous devez comprendre que le marketing auprès des hommes vs des femmes est possible mais compliqué.
Les deux sexes ont des habitudes et des préférences spécifiques que vous devez prendre en compte. Connaître ces nuances vous permettra de créer le bon message au bon endroit, ce qui nous amène aux conseils eux-mêmes.
#1 Publicité
Lors de la création de votre campagne publicitaire, n'oubliez pas que les hommes ont besoin de messages directs et instructifs, d'humour suggestif et d'activités compétitives. Pour répondre à la question de comment vendre aux femmes, elles sont sensibles aux visuels et au contenu émotionnel lié à des activités de la vie réelle. De plus, vos annonces doivent présenter des situations auxquelles on peut s'identifier ; sinon, vous manquerez de trafic.
#2 Conception et Navigation
Pour expliquer la différence entre le marketing auprès des hommes vs des femmes, prenons votre site web comme exemple.
Pour un public masculin, l'entonnoir idéal ressemble à ceci : une fois que le client arrive, vous pouvez le diriger vers la destination souhaitée en montrant les éléments clés et une navigation simple. Pour convertir une visiteuse, la navigation doit être intuitive et remplie de détails. Les femmes ne font pas autant confiance aux informations sur les sites web que les hommes, donc assurez-vous que votre texte est convaincant.
#3 Campagnes par Email
Les hommes préfèrent chercher une solution à leurs problèmes sur le web, et les e-mails ne sont pas aussi efficaces pour les atteindre que vous pourriez le penser. Pourtant, les femmes apprécient une approche personnelle et accordent une attention considérable à leurs boîtes de réception. Cela signifie que les newsletters fonctionneront mieux auprès d'un public féminin qu'auprès d'un public masculin.
#4 Coût par Acquisition
Il est important de souligner qu'il est difficile de convaincre les hommes d'acheter quelque chose de nouveau et inconnu pour eux. Cela peut également être lié à la signification du marketing auprès des femmes. Cependant, ils achètent des articles plus souvent. Cette observation suggère que les hommes sont naturellement fidèles, tandis que les femmes aiment essayer de nouveaux produits.
#5 Tactiques sur les Réseaux Sociaux
Le marketing auprès des hommes vs des femmes sur les réseaux sociaux peut être délicat. Le public féminin consulte plus souvent les comptes de marques et d'entreprises. Elles recherchent des expériences partagées et s'efforcent d'obtenir une influence externe pour prendre des décisions. Les hommes détestent parcourir leur flux d'actualités et prennent des décisions basées sur l'intuition et la déduction.
#6 Service Client
Lors de la planification de votre stratégie marketing, n'oubliez pas les politiques de service client. Élaborez de nombreuses façons de présenter des instructions de résolution de problèmes. Si les hommes rencontrent des problèmes, ils demanderont probablement des instructions précises. Les femmes, à leur tour, vous informeront si elles ont des problèmes ou nécessitent plus de détails et seraient heureuses d'entendre une réponse plus détaillée.
Conseils Supplémentaires à Considérer
Bien que les conseils ci-dessus soient fondamentaux, connaître les suivants vous sera utile d'une manière ou d'une autre.
Expériences d'Achat
Il y a une différence considérable dans la manière dont les hommes et les femmes perçoivent une bonne expérience d'achat. Il existe de nombreuses façons de vendre aux femmes car elles apprécient la communication en face à face, tandis que les hommes préfèrent une bonne accessibilité au stationnement et un inventaire en magasin. Cela signifie que si vous avez beaucoup de produits conçus pour les hommes, il pourrait être utile de mettre en avant la disponibilité. Les femmes, en revanche, préféreront des équipes de vente courtoises et compétentes.
Décisions
La manière dont les hommes et les femmes pensent aux produits et au chemin avant de les acheter est très différente. Les femmes rassemblent autant de données que possible, forment une image complète et ne convertissent ensuite. Les hommes, en revanche, ont tendance à éliminer d'abord la concurrence. Ils décident d'une fonction spécifique ou d'une certaine qualité qu'un produit doit avoir, et si certaines options n'ont pas cette caractéristique, elles sont exclues de l'équation. Cela réduit la liste et, finalement, accélère le processus de décision.
Processus & Résultat
Si vous ne savez pas comment vendre aux hommes, une autre chose à prendre en compte est qu'ils pensent d'abord au résultat. Lors de l'achat d'un produit, ils ne pensent pas au processus mais plutôt au résultat. En d'autres termes, si un étudiant masculin va à l'université, il pense au type d'emploi qu'il pourra obtenir à la fin, tandis que les femmes aiment l'idée du processus, ce qu'elles vont apprendre et quelles connexions elles vont établir. Dans ce sens, vous pouvez adapter votre message marketing pour répondre plus efficacement aux demandes d'un sexe spécifique.
Qui Fait les Achats
Bien que cela ne soit pas préjudiciable à votre campagne marketing, les femmes achètent souvent plus de produits. Cela signifie qu'elles font plus souvent du shopping ou des achats en ligne et prennent donc plus souvent des décisions. Cependant, les hommes font des achats plus coûteux que les femmes. Par conséquent, en fonction de votre produit ou service, prenez d'abord en compte ces informations et créez le reste de votre campagne pour rendre le parcours client fluide.
Pensées Finales
Pour réussir dans le marketing auprès des hommes et des femmes, votre produit ou service doit présenter l'idée et le résultat pour répondre aux besoins d'un public masculin, ainsi que donner la possibilité de montrer l'histoire derrière le produit à vos clientes. Nous savons que cela peut être un défi, mais y consacrer du temps et des efforts en vaut la peine d'essayer.
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