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As 15 principais ferramentas de software para conformidade com o GDPR em 2026

Em 1º de março de 2026, o CMS Enforcement Tracker registrou 2.685 multas por violações do GDPR, 440 a mais do que em 2025, totalizando EUR 6,11 bilhões (+EUR 487,6 milhões). Incluindo multas com dados limitados, o total chega a 3.062. A multa média foi de EUR 2,28 milhões entre 2018 e 2026.

Hoje, <strongé crucial gerenciar os dados dos seus clientes, incluindo armazenamento, manutenção, transferência e uso. Um bom software de conformidade com o GDPR pode ajudar muito nessa tarefa. Essa ferramenta gerencia os dados dos seus clientes de acordo com as regulamentações do GDPR.

Primeiro, o básico: o que é o GDPR?

O Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados, ou GDPR, é considerado uma das leis e regulamentações de privacidade mais rigorosas do mundo. Ele entrou em vigor em 2018 e, desde então, tem se concentrado em dar aos usuários mais controle sobre seus dados confidenciais. O GDPR oferece mais clareza e transparência sobre como as empresas usam os dados pessoais dos usuários e garante que eles não sejam utilizados de forma indevida.

Qualquer empresa que lide com cidadãos da UE ou opere dentro da União Europeia deve estar em conformidade com o GDPR. Caso contrário, poderá receber multas significativas por não cumprir as regulamentações.

Por exemplo, em 2021, a Amazon recebeu uma multa de US$ 877 milhões por coletar e compartilhar dados pessoais por meio de cookies de forma inadequada. E ela não é a única grande empresa que foi multada por não cumprir o GDPR.

A Comissão Irlandesa de Proteção de Dados (DPC) aplicou uma multa à Meta por transferir dados de usuários europeus para os EUA sem salvaguardas suficientes. De acordo com a decisão, essas transferências não protegiam adequadamente os “direitos fundamentais à privacidade” contra as práticas de vigilância dos EUA.

Além disso, você não pode simplesmente fazer algumas alterações na sua política corporativa de privacidade e esquecer o assunto. É um processo contínuo que exige trabalho e atualizações constantes da sua parte. Siga os sete princípios descritos abaixo para manter uma abordagem consistente de conformidade com as normas de proteção de dados.

7 princípios de conformidade com o GDPR

O GDPR é baseado em sete princípios fundamentais que toda empresa deve seguir para estar em conformidade. São eles:

1. Limitação do armazenamento

A limitação do armazenamento de dados pessoais significa que toda organização deve limitar o período de armazenamento dos dados. A duração depende do tipo de dado e de sua sensibilidade. Por exemplo, se você coleta dados financeiros dos usuários, pode armazená-los por até 6 anos, mas, se coletar dados relacionados à saúde, o período é mais limitado.

2. Integridade e confidencialidade

Esse princípio do GDPR significa que sua empresa deve utilizar um sistema de segurança confiável e medidas para proteger totalmente os dados pessoais armazenados.

7 Princípios LGPD

3. Responsabilidade

Toda empresa deve assumir total responsabilidade pelo que faz com os dados pessoais dos usuários e pela forma como cumpre o GDPR. Para manter a conformidade, as empresas devem implementar as medidas necessárias, manter os registros relevantes e estar preparadas para demonstrar sua conformidade às autoridades quando solicitado. Isso significa que uma empresa deve ter documentos de conformidade com o GDPR prontos.

4. Legalidade, justiça e transparência

Qualquer atividade destinada a processar dados dos usuários deve estar em conformidade com o GDPR e com as leis aplicáveis. Isso significa que, se você processar dados pessoais, deverá atender aos padrões estabelecidos pelo GDPR. Veja alguns dos princípios fundamentais:

  • Você precisa ter uma base legal para obter e processar dados confidenciais. O GDPR estabelece seis bases legais: interesse vital, consentimento, execução de um contrato, interesse legítimo, interesse público ou obrigação legal.
  • Você precisa coletar dados pessoais de forma legal. Isso significa que deve ser transparente sobre a coleta de dados com os usuários que fornecem seus dados. Os usuários devem ser sempre informados de que seus dados estão sendo coletados.

5. Limitação da finalidade

Esse princípio significa que uma empresa deve limitar o processamento ao que for necessário para a finalidade original da coleta de dados. Por isso, se você coleta os endereços de e-mail dos usuários para enviar ofertas, não pode armazená-los indefinidamente ou usá-los para lançar diferentes campanhas de marketing sem a permissão dos usuários.

6. Minimização de dados

Um dos princípios fundamentais do GDPR é a minimização de dados. Isso significa que cada empresa deve minimizar a quantidade de dados dos usuários que processa. Por exemplo, se você coleta dados por meio de formulários, não precisa manter todos os detalhes fornecidos pelo usuário. Em vez disso, deve manter apenas as informações necessárias para atender à solicitação inicial.

7. Exatidão

O último princípio do GDPR é a exatidão dos dados pessoais. Ele estabelece que os dados pessoais armazenados devem estar atualizados. Portanto, você precisa garantir que quaisquer dados incorretos sejam excluídos sem demora.

Become GDPR-Compliant

O que é um software de conformidade com o GDPR?

Como você já pode perceber pelos sete princípios do GDPR mencionados acima, manter a conformidade com o GDPR é um grande desafio. Isso exige bastante trabalho da sua parte. No entanto, existem diversas ferramentas no mercado que podem ajudar. Elas são conhecidas como soluções de conformidade com o GDPR.

O software de GDPR facilita o gerenciamento dos dados dos clientes e cuida da segurança dos dados e dos formulários de consentimento. Além disso, as soluções de GDPR podem ser usadas para atender a muitos dos princípios do GDPR.

Atualmente, as ferramentas de conformidade com o GDPR variam em funcionalidade. Algumas são simples e registram as atividades de conformidade. Ao mesmo tempo, algumas soluções avançadas também podem realizar auditorias, gerar relatórios sobre violações de dados ou até mesmo conduzir uma análise de lacunas para identificar pontos fracos na sua estratégia de conformidade com o GDPR.

Software de conformidade para os princípios do GDPR

Selecionamos os melhores softwares de conformidade com o GDPR para 2026 para ajudar você a manter a conformidade com mais rapidez e evitar o risco de multas.

Leia também: Zendesk vs Jira: comparação de service desks e qual escolher.
GDPR Compliance Tools

 

GDPR Compliance for Zendesk da GrowthDot

Começamos nossa lista com uma das ferramentas de conformidade com o GDPR mais confiáveis. GDPR Compliance for Zendesk, desenvolvida pela GrowthDot, ajuda a processar os dados dos usuários e suas solicitações de forma muito mais rápida e simples. Além disso, permite anonimizar, excluir e recuperar dados.

Confira alguns dos recursos que tornam essa ferramenta de conformidade com o GDPR especialmente útil:

  • Mantenha todos os dados confidenciais dos usuários sem violar as leis do GDPR. Se você usa o Zendesk, terá muitos dados provenientes dos tickets dos clientes e do histórico de conversas. O GDPR Compliance for Zendesk permite armazenar esses dados enquanto remove os dados pessoais dos usuários. Como isso é possível? O aplicativo cria um ID exclusivo para cada cliente, tornando impossível identificar a pessoa.
  • Baixe facilmente os dados de tickets e usuários. Pare de copiar e colar manualmente as informações necessárias. O aplicativo GDPR Compliance pode baixar automaticamente os dados solicitados de usuários e tickets, criando um arquivo CSV.
  • Remova automaticamente os usuários do sistema de forma permanente. Com esse software compatível com o GDPR, você pode excluir qualquer quantidade de usuários e tickets do sistema com apenas um clique. Nenhum trabalho manual é necessário.
  • Edite usuários em grupos ou individualmente. Crie uma lista dos usuários necessários do sistema e faça as alterações necessárias. Essas listas podem ser criadas com base em vários critérios.
  • Programe processos do GDPR. Se você escolher um plano Premium, poderá planejar suas atividades de GDPR usando os recursos Rules e Automation. Por exemplo, programe quando deseja excluir um usuário ou anonimizar seus tickets. Além disso, personalize suas automações, torne-as recorrentes ou escolha o intervalo de repetição.
  • Exclua rapidamente uma organização inteira. Esse é um recurso exclusivo que muitas ferramentas de GDPR não oferecem. Você pode processar diferentes organizações separadamente ou em massa e excluir os dados ou tickets dentro delas.

GDPR Compliance for Zendesk

Ferramentas adicionais do GDPR Compliance

Você pode usar o aplicativo GDPR Compliance da GrowthDot sozinho, mas o desenvolvedor oferece complementos adicionais caso você precise:

Por que escolher o aplicativo GDPR Compliance?

Como esses recursos são nativos do aplicativo, os usuários do Zendesk podem precisar deles para ampliar sua capacidade de armazenamento em projetos específicos.

OneTrust

OneTrust é um dos nomes mais conhecidos em software de privacidade e, segundo relatos, mais da metade das empresas da Fortune 500 o utiliza. A plataforma reúne mapeamento de dados, gerenciamento de consentimento, tratamento de solicitações de titulares e avaliações de impacto de privacidade em um só lugar. Também se integra a ferramentas como Salesforce, Workday e Microsoft.

Alguns de seus principais recursos incluem:

  • Mapeamento e descoberta automatizados de dados em seus sistemas
  • Gerenciamento de consentimento e preferências para cookies e tecnologias de rastreamento
  • Fluxos de trabalho automatizados para solicitações de titulares de dados (DSR)
  • Avaliações de impacto à proteção de dados (DPIA) e avaliações de risco de fornecedores
  • Ferramentas de governança de IA para ajudar a gerenciar os riscos da Lei de IA da UE junto com o GDPR

É uma solução robusta, mas sua configuração não é rápida. Os usuários relatam que é necessário tempo para configurá-la corretamente, e os preços, baseados em orçamento personalizado, tendem a aumentar rapidamente conforme a empresa cresce. É mais adequada para equipes de médio e grande porte do que para pequenas empresas com orçamento limitado.

Usercentrics

Usercentrics é uma solução de conformidade com o GDPR desenvolvida para ajudar empresas a coletar, gerenciar e aplicar o consentimento dos usuários de acordo com regulamentações de proteção de dados como GDPR e CCPA. Ela permite controlar como os dados pessoais são coletados, processados e compartilhados em sites e aplicativos.

A plataforma se concentra no gerenciamento de consentimento e preferências, ajudando as organizações a cumprir princípios importantes do GDPR, como legalidade, transparência, responsabilidade e minimização de dados. A Usercentrics permite configurar banners de consentimento, gerenciar preferências dos usuários e documentar escolhas de consentimento de forma preparada para auditorias.

Entre os principais recursos da Usercentrics estão:

  • Coleta e gerenciamento do consentimento dos usuários para cookies e tecnologias de rastreamento
  • Registros centralizados de consentimento para demonstrar conformidade com o GDPR
  • Suporte a várias regulamentações e regiões de privacidade
  • Integração com ferramentas de análise, publicidade e gerenciamento de tags
  • Banners de consentimento e centros de preferências personalizáveis
  • A Usercentrics oferece um plano gratuito com funcionalidade limitada, além de planos pagos que variam de acordo com o volume de tráfego, recursos e necessidades de conformidade.

Ketch

Ketch é um software de conformidade com o GDPR desenvolvido para automatizar operações de privacidade. Ele ajuda empresas a coletar, respeitar e aplicar o consentimento dos usuários, além de facilitar o gerenciamento das solicitações dos titulares de dados. A Ketch usa automação e aplicação em tempo real para garantir que as preferências de privacidade sejam respeitadas em todo o stack tecnológico. Ela permite:

  • Coletar e gerenciar o consentimento dos usuários globalmente
  • Automatizar fluxos de trabalho para solicitações de titulares de dados
  • Mapear e classificar dados pessoais em diferentes sistemas
  • Aplicar preferências de consentimento em tempo real
  • Manter registros preparados para auditorias de conformidade.

BlockSurvey

É um software de pesquisas compatível com o GDPR, seguro e focado em privacidade, usado por profissionais e organizações de setores como educação, saúde, pesquisa e empresas. Ele garante conformidade com as leis modernas de privacidade de dados e coloca o controle total dos dados nas mãos dos respondentes. Alguns de seus principais recursos incluem:

  • Você pode criar e distribuir pesquisas sem se preocupar com riscos de privacidade. O BlockSurvey oferece criptografia de ponta a ponta e uma arquitetura de conhecimento zero, de modo que nem mesmo a plataforma pode acessar seus dados.
  • Se você trabalha na área da saúde, pode coletar feedback de pacientes e dados de pesquisa por meio de pesquisas compatíveis com HIPAA que protegem informações de saúde confidenciais.
  • Para instituições educacionais e pesquisadores, o BlockSurvey facilita a realização de pesquisas e estudos anônimos mantendo a conformidade com FERPA, GDPR e outros frameworks de proteção de dados.
  • Empresas podem realizar pesquisas de feedback, engajamento e satisfação dos funcionários com segurança, mantendo-se alinhadas a regulamentações de privacidade como GDPR e CCPA.

Microsoft Purview Compliance Manager

Esse é um excelente software compatível com o GDPR criado para usuários do Microsoft 365 e requer uma licença de assinatura do Office 365 E5. Entre os recursos mais valiosos desse aplicativo estão:

  • Aplicação da minimização de dados e das limitações de armazenamento;
  • Criação de um inventário de riscos de proteção de dados;
  • Possibilidade de realizar diferentes avaliações;
  • Classificação de dados com base no nível de sensibilidade;
  • Capacidade de encontrar dados confidenciais e protegê-los;
  • Acompanhamento das regulamentações e certificações existentes;
  • Exclusão de dados confidenciais após um período específico;
  • Proteção contra divulgação acidental;
  • Proteção contra acesso não autorizado.

Amazon Macie

Criado pela Amazon, o Amazon Macie é um software de conformidade com o GDPR desenvolvido para proteção de dados. Ele utiliza Machine Learning e tecnologias de correspondência de padrões para descobrir dados confidenciais dos usuários, fornecer informações sobre riscos de segurança e oferecer proteção automatizada contra riscos de segurança. Ele permite:

  • Encontrar dados confidenciais dos usuários;
  • Proteger automaticamente essas informações;
  • Excluir dados confidenciais após determinado período;
  • Bloquear acessos indesejados e não autorizados a dados confidenciais;
  • Detectar e combater atividades maliciosas.

ARX Data Anonymization Tool

Um dos principais recursos de segurança dessa ferramenta de GDPR é a anonimização de dados. Ela ajuda a cumprir princípios do GDPR como minimização de dados e limitação de armazenamento. No entanto, a implementação da ARX Data Anonymization exige alguns conhecimentos técnicos. Entre seus principais recursos estão:

  • Possibilidade de excluir dados pessoais identificáveis, como nomes, números de telefone, endereços e outros;
  • Substituição de informações de identificação pessoal (PII) por informações não identificáveis, strings aleatórias ou IDs;
  • Geração de conjuntos de dados.

Netwrix

Essa confiável plataforma de monitoramento de servidores trabalha com configurações críticas e criação de medidas de segurança. Ela ajuda as empresas a obter insights valiosos e melhorar sua eficácia. A Netwrix também ajuda a proteger os dados e a obter controle sobre dados empresariais confidenciais e regulamentados. Entre seus principais recursos estão:

  • Ajuda na mitigação e prevenção de riscos;
  • Melhoria da coordenação e responsabilidade dos usuários;
  • Foco na satisfação do cliente;
  • Relatórios de segurança e riscos na nuvem.

BASIS ID

Essa solução digital é focada na privacidade de dados e oferece recursos de conformidade com o GDPR para PMEs. Ela fornece uma solução completa para gerenciamento web, identificação de dados confidenciais e gerenciamento de políticas. Entre seus recursos estão:

  • Software KYC com diversas integrações;
  • Account Manager dedicado para contato em caso de problemas;
  • A empresa passou por uma auditoria BIG4 e possui toda a documentação necessária;
  • Conformidade total com o GDPR.

Ignyte

Esse sistema de GDPR é usado por empresas de diversos setores, incluindo inteligência, saúde, defesa e governo, entre outros. Ele funciona em conformidade com as regulamentações e leis modernas. Entre seus principais recursos estão:

  • Possibilidade de gerenciar facilmente dados classificados usando novas soluções para a indústria de defesa. Elas estão em conformidade com DFARS, NIST e CMMS;
  • Se você trabalha na área da saúde, pode gerenciar facilmente os dados confidenciais dos pacientes usando soluções compatíveis com HIPAA e HITRUST. A plataforma trabalha com diferentes checklists, planilhas e até coleta manual de evidências.

Securiti

A Securiti.ai é uma solução completa para empresas que precisam de uma ferramenta robusta de ponta a ponta para conformidade com o GDPR. Sua plataforma reúne vários recursos principais:

  • Data Intelligence: ferramentas avançadas para descoberta e classificação automatizadas de dados em seu ambiente.
  • Gerenciamento de consentimento: sistemas para coletar e respeitar efetivamente as preferências dos usuários.
  • Gerenciamento de solicitações: funcionalidades específicas para gerenciar e processar solicitações complexas de acesso de titulares de dados (DSAR).
  • Mitigação de riscos: recursos integrados para realizar avaliações formais de impacto e riscos relacionados à privacidade.
  • Automação de fluxos de trabalho: operações de privacidade automatizadas que reduzem o trabalho manual e ajudam a manter uma conformidade consistente.

Snow Software

A Snow Software é uma solução versátil para avaliação de riscos relacionados ao GDPR, compatível com ambientes em nuvem, móveis e locais. Ela ajuda as organizações a criar uma base estratégica de conformidade por meio dos seguintes recursos:

  • Implementação flexível: disponível como solução em nuvem, móvel ou local para atender a diferentes necessidades de infraestrutura
  • Planejamento estratégico: oferece avaliações de riscos especializadas para ajudar os usuários a desenvolver e implementar uma estratégia eficaz de GDPR
  • Descoberta automatizada: inclui ferramentas automatizadas para identificar e mapear dados em toda a rede
  • Visibilidade de acesso: monitora exatamente quais usuários têm acesso a determinados aplicativos e acompanha seus padrões de uso para garantir a segurança dos dados.

TrustArc

Essa suíte completa permite que as empresas gerenciem todo o ciclo de vida do GDPR, desde o planejamento e a implementação iniciais até atualizações e manutenção contínuas. Seus principais recursos incluem:

  • Relatórios regulatórios: simplifica o processo de geração e envio da documentação exigida às autoridades
  • Monitoramento de conformidade: oferece supervisão contínua para garantir que as práticas de dados permaneçam alinhadas aos padrões legais
  • Registro de atividades: mantém um registro detalhado de todas as atividades de processamento de dados (ROPA) para garantir auditoria completa

Didomi

Essa plataforma amplamente utilizada de gerenciamento de consentimento e preferências permite que as empresas centralizem as permissões dos usuários e obtenham uma visão clara de sua situação regulatória. Entre seus principais recursos estão:

  • Orquestração de permissões: coleta, armazena e configura facilmente permissões e preferências dos usuários de acordo com requisitos específicos
  • Pontuação de conformidade: avalia a adesão da organização aos padrões de privacidade e fornece uma pontuação quantitativa de conformidade em porcentagem
  • Sincronização de dados: garante que as escolhas dos usuários sejam aplicadas de forma consistente em seus sistemas e stacks de marketing.

Tomedes Data Anonymization Tool

A Tomedes Data Anonymization Tool é uma solução poderosa desenvolvida para garantir privacidade e conformidade com regulamentações globais de proteção de dados, como o GDPR. Ao remover automaticamente informações pessoais e confidenciais, ela protege dados sensíveis enquanto mantém a usabilidade e a integridade do conteúdo. A ferramenta é intuitiva e não exige conhecimentos técnicos avançados, tornando-se acessível a profissionais de diferentes setores.

Entre os principais recursos da Tomedes Data Anonymization Tool estão:

  • Remoção automatizada de informações de identificação pessoal (PII), incluindo nomes, números de telefone, endereços e outros dados confidenciais;
  • Anonimização de dados em qualquer idioma, garantindo que o conteúdo continue acessível e protegido;
  • Geração de conjuntos de dados anonimizados para compartilhamento, publicação ou revisão segura sem comprometer a privacidade ou a conformidade regulatória.

Essa ferramenta reduz o risco de exposição de dados, aumenta a confiança e garante que conteúdos confidenciais sejam tratados de forma segura e responsável.

Como escolher o melhor software de conformidade com o GDPR?

Como você já sabe, existem diversos serviços de conformidade com o GDPR no mercado. Então, surge a pergunta: 'Como encontrar a opção ideal para sua empresa?'. Aqui, reunimos os fatores mais importantes a considerar ao escolher um aplicativo desse tipo.

Os fatores GDPR

Necessidades da empresa

Existem muitos serviços de conformidade com o GDPR, cada um com recursos exclusivos que atendem a diferentes organizações. Portanto, primeiro você precisa definir suas necessidades. Quais etapas do gerenciamento de dados confidenciais são essenciais para você? Você precisa de mapeamento de dados ou de uma avaliação de impacto à proteção de dados? Identifique os recursos essenciais que sua solução de GDPR deve ter antes de fazer uma compra.

Orçamento

Grandes empresas podem, é claro, destinar parte do orçamento para comprar um software de conformidade com o GDPR completo e com todos os recursos. Mas, se você administra uma pequena agência ou startup, seu orçamento pode ser limitado. Portanto, seu objetivo deve ser encontrar a combinação ideal de preço acessível, qualidade e recursos.

Qualidade do produto

A qualidade é importante quando se trata de software de conformidade com o GDPR. Junto com a facilidade de uso, é um dos principais fatores na hora de tomar uma decisão final. Como verificar a qualidade? Você pode aproveitar os guias, demonstrações ou walkthroughs que muitos fornecedores de software de GDPR oferecem aos clientes para verificar a qualidade e a funcionalidade do aplicativo.

Tipo de software

Atualmente, existem vários tipos de software de conformidade com o GDPR no mercado. Primeiro, você pode optar por um software local (on-premise). Isso significa que o software será instalado diretamente nos seus computadores e servidores.

Em segundo lugar, você pode optar por uma solução SaaS (ou simplesmente Software as a Service), na qual a solução ficará armazenada na nuvem. As soluções SaaS são mais adequadas para grandes empresas com recursos suficientes para a integração interna. No entanto, podem não ser adequadas para pequenas organizações.

Um dos principais benefícios das soluções SaaS é que o fornecedor do software tem acesso à solução e pode atualizá-la regularmente. Elas também são mais baratas e não exigem um investimento inicial significativo, pois você não paga pela infraestrutura ou por determinadas licenças. Na maioria dos casos, os preços são flexíveis e você paga mensalmente.

Outra vantagem das soluções em nuvem é sua segurança robusta. Isso é essencial se você trabalha com dados confidenciais. O fornecedor do software cuida de quaisquer problemas de compatibilidade ou manutenção de TI, adicionando mais uma vantagem.

Recursos de personalização

Ao escolher a ferramenta de GDPR certa para sua empresa, considere a disponibilidade de recursos de personalização. Isso permitirá ajustar os processos de conformidade às necessidades da sua empresa e às regulamentações específicas do seu setor. Portanto, escolha um software que possa acompanhar o crescimento da sua empresa e se adaptar às mudanças nos requisitos do GDPR.

Serviço de suporte

É muito importante considerar a qualidade e a disponibilidade do serviço de suporte. Por isso, você deve sempre testar o produto antes de escolher um software de conformidade com o GDPR. Dessa forma, poderá ter uma ideia da qualidade do suporte. Você também pode consultar avaliações online e eliminar empresas com má reputação. Além disso, analise os recursos de autoatendimento da empresa, como a base de conhecimento ou o portal, para determinar se ela valoriza seus clientes. Você pode verificar isso observando se a empresa oferece soluções para os problemas mais comuns.

Treinamento da equipe

Mesmo que você compre a ferramenta mais simples, haverá uma curva de aprendizado inicial, pois você e sua equipe precisarão aprender a utilizá-la antes de começar a trabalhar com ela. Isso representa um custo em horas de trabalho. Portanto, antes de tomar uma decisão final, sempre considere o tempo necessário para o treinamento e o onboarding dos funcionários.

Ferramenta Mais indicada para Principal diferencial Modelo de preços
GDPR Compliance for Zendesk (GrowthDot) Usuários do Zendesk Anonimização/exclusão de dados de tickets e usuários em grande escala Aplicativo pago, plano Premium para automação
Usercentrics Gerenciamento de consentimento Banners de consentimento personalizáveis, registros preparados para auditoria Plano gratuito + planos pagos conforme o tráfego
Ketch Automação de operações de privacidade Aplicação de consentimento em tempo real em todo o stack tecnológico Personalizado/baseado em orçamento
BlockSurvey Pesquisas com foco em privacidade Dados de pesquisas com conhecimento zero e criptografia de ponta a ponta Planos pagos
Microsoft Purview Compliance Manager Empresas que usam Microsoft 365 Classificação de dados e avaliações de riscos Requer licença do Office 365 E5
Amazon Macie Ambientes AWS Descoberta de dados confidenciais baseada em ML Pagamento conforme o uso (preços da AWS)
ARX Data Anonymization Tool Equipes técnicas Anonimização de dados gratuita e de código aberto Gratuito/código aberto
Netwrix Monitoramento de servidores e configurações Mitigação de riscos e relatórios de segurança na nuvem Baseado em orçamento
BASIS ID PMEs Integrações KYC e Account Manager dedicado Baseado em orçamento
Ignyte Setores regulamentados (defesa, saúde, governo) Conformidade alinhada a HIPAA/HITRUST/NIST Baseado em orçamento
Securiti Privacidade empresarial de ponta a ponta Inteligência de dados + automação de DSAR + avaliações de riscos Baseado em orçamento
Snow Software Ambientes híbridos/nuvem Implementação flexível e visibilidade de acesso Baseado em orçamento
TrustArc Gerenciamento completo do ciclo de vida do GDPR Relatórios regulatórios e monitoramento de conformidade Baseado em orçamento
Didomi Gerenciamento de consentimento e preferências Pontuação de conformidade e sincronização entre plataformas Plano gratuito + planos pagos
Tomedes Data Anonymization Tool Equipes não técnicas Remoção de PII em vários idiomas Pago, baseado em projeto
OneTrust Empresas de médio e grande porte Plataforma ampla, integrações avançadas e módulos de governança de IA Baseado em orçamento, preços premium

GDPR e a Lei de IA da UE: por que 2026 muda a conformidade

A conformidade com o GDPR está entrando em uma nova fase. Com a implementação gradual da Lei de IA da UE, as empresas precisam considerar as duas regulamentações ao usar IA para processar dados pessoais.

A Lei de IA da UE (Regulamento 2024/1689) começou a entrar em vigor em 2025. Algumas práticas de IA já são proibidas, enquanto as regras para sistemas de IA de alto risco entram em vigor em 2 de agosto de 2026. A aplicação completa da Lei está prevista para agosto de 2027.

Para as empresas, o ponto principal é que a Lei de IA da UE não substitui o GDPR. As duas regulamentações funcionam em conjunto. O GDPR continua sendo aplicável sempre que um sistema de IA processa dados pessoais, independentemente de esse sistema ser classificado como de alto risco segundo a Lei de IA.

Isso cria um desafio importante de conformidade. Uma empresa pode atender aos requisitos da Lei de IA da UE e, ainda assim, violar as regras do GDPR relacionadas à coleta de dados, ao processamento legal, à transparência ou aos direitos individuais. Por isso, a governança de IA e a conformidade com o GDPR precisam ser consideradas em conjunto, e não como checklists separados.

Os órgãos reguladores já estão dando atenção a essa área. Em dezembro de 2024, a autoridade italiana de proteção de dados multou a OpenAI em €15 milhões por questões relacionadas ao processamento de dados de treinamento do ChatGPT, transparência e verificação de idade. As autoridades da França e da Irlanda também aumentaram sua fiscalização sobre o processamento de dados pessoais relacionado à IA.

À medida que a IA se torna mais comum, os softwares de conformidade com o GDPR e as ferramentas de governança de IA precisarão trabalhar cada vez mais em conjunto. Para as empresas, 2026 é um momento importante para revisar como os dados pessoais são coletados, processados, armazenados e utilizados pelos sistemas de IA.

Conclusão

Nosso artigo apresentou os principais softwares de conformidade com o GDPR utilizados pelas empresas atualmente. Todos eles ajudam você a gerenciar melhor os dados confidenciais dos seus clientes e a decidir quais dados compartilhar e com quem.

Embora esta lista seja extensa, os recursos apresentados ajudarão você a tomar uma decisão mais bem informada e adquirir o software que atenda a todas as necessidades da sua empresa relacionadas à conformidade com o GDPR.

FAQ

O que você precisa saber sobre software de GDPR

As ferramentas de GDPR foram desenvolvidas para automatizar diversos processos de conformidade, incluindo mapeamento de dados, gerenciamento de consentimento, solicitações de acesso de titulares de dados (DSARs), gerenciamento de violações, avaliações de impacto, supervisão de políticas, manutenção de registros, gerenciamento de riscos e geração de relatórios de conformidade. Ao automatizar essas tarefas, essas ferramentas simplificam os esforços de conformidade, melhoram a proteção de dados e reduzem os riscos de não conformidade.

Um software é compatível com o GDPR quando incorpora criptografia robusta de dados, armazenamento seguro e controles abrangentes de acesso. Ele deve garantir a minimização de dados, permitindo que apenas os dados necessários sejam coletados e processados. O software também deve facilitar o gerenciamento do consentimento dos usuários e fornecer mecanismos claros para que os titulares possam acessar, corrigir ou excluir seus dados.

Sim, o software de conformidade com o GDPR pode ser integrado aos seus sistemas existentes, incluindo plataformas populares como Zendesk, Salesforce, HubSpot e diversos sistemas de CRM, armazenamento de dados e e-mail. Além disso, na maioria dos casos, o processo de integração é relativamente rápido e simples.

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