Enviar correos en frío, aunque desafiante al principio, puede ser una herramienta notablemente efectiva para construir conexiones y avanzar en tus objetivos. Sin embargo, cuando encuentras el punto ideal entre profesionalismo y calidez, los resultados pueden ser verdaderamente transformadores. En las siguientes secciones, exploraremos las mejores plantillas y ejemplos de correos en frío, empoderándote para redactar mensajes que resuenen e inspiren a la acción.
¿Qué es un correo en frío?
Los correos en frío son mensajes enviados a personas con las que la empresa no ha tenido contacto previo. Nadie los está esperando, nadie ha solicitado recibirlos, y no hay mucha probabilidad de que los abran o lean. Hoy en día, muchas herramientas y fórmulas ayudan a aprender las recetas de un correo en frío que funciona. Como resultado, se ha vuelto más fácil y rápido para los agentes de las empresas lanzar campañas efectivas. Así que, echemos un vistazo a las mejores plantillas, herramientas imprescindibles, consejos y más.
Cómo crear la mejor plantilla de correo en frío para obtener respuestas
Enviar correos en frío no se trata solo de hacer clic en "enviar" y esperar lo mejor. Es un arte que requiere elaboración cuidadosa para maximizar tus posibilidades de obtener una respuesta. Así es como hacerlo bien:
Investiga los puntos de dolor de tu destinatario
Antes de pensar en redactar tu correo, tómate el tiempo para investigar a tu destinatario. Sumérgete en su industria, su empresa y su rol para entender los desafíos que enfrentan. ¿Hay puntos de dolor comunes en su industria? ¿Cuáles son los problemas específicos que podría estar enfrentando su empresa? Comprender sus necesidades y preocupaciones te ayudará a personalizar tu mensaje para que resuene con ellos. Puedes usar herramientas como LinkedIn, sitios web de empresas o informes de la industria para recopilar esta información.
Redacta una introducción concisa
La introducción de tu correo es tu oportunidad para causar una excelente primera impresión. Manténla breve y directa, presentándote y explicando por qué te estás comunicando. Evita introducciones demasiado largas; ve directo al punto. Menciona cualquier conexión mutua o interés común para establecer un vínculo.
Por ejemplo: "Hola [Nombre del destinatario], encontré tu perfil en LinkedIn y me impresionó tu trabajo en [área específica]."
Articula una propuesta de valor clara
¿Por qué debería interesarle al destinatario lo que tienes que decir? Articula claramente el valor que puedes ofrecer y cómo puedes ayudar a resolver sus problemas. Resalta los beneficios de tu producto o servicio y cómo aborda sus puntos de dolor. Personaliza esta parte tanto como sea posible basado en tu investigación.
Por ejemplo: "Noté que tu empresa está enfrentando [desafío específico], y creo que nuestro [producto/servicio] puede ayudar a optimizar tu proceso y ahorrarte tiempo y dinero."
Incluye un llamado a la acción (CTA) claro
Asegúrate de que tu llamado a la acción sea conciso y directo. Usa un lenguaje orientado a la acción que facilite la respuesta del destinatario.
Por ejemplo: En lugar de una solicitud vaga, pide algo específico como: "¿Estarías disponible para una breve llamada de 15 minutos la próxima semana para discutir cómo podemos ayudarte a [lograr un objetivo específico]?"
Concluye con una firma de correo profesional
Recuerda incluir una firma profesional al final de tu mensaje. Esto añade un toque personal y facilita que el destinatario se ponga en contacto contigo. Incluye tu nombre completo, cargo, nombre de la empresa e información de contacto. También puedes agregar un enlace a tu perfil de LinkedIn o al sitio web de tu empresa para mayor credibilidad.
Redacta un asunto atractivo
El asunto es lo primero que verá tu destinatario, así que haz que cuente. Mantenlo corto, llamativo y relevante para captar su atención. Usa su nombre si es posible y considera hacer una pregunta u ofrecer un beneficio.
Por ejemplo: "¿Una pregunta rápida sobre [su interés/desafío]?" o "Descubre cómo [beneficio específico] puede ayudar a [su empresa]."
Revisa el formato de tu correo
Finalmente, asegúrate de que tu correo sea fácil de leer y visualmente atractivo. Usa párrafos cortos, viñetas y espacios en blanco para dividir el texto y hacerlo más digerible. Evita usar bloques de texto grandes que puedan abrumar al lector. Usa una fuente y un formato profesional, y asegúrate de que tu correo sea compatible con dispositivos móviles. Prueba tu correo en diferentes dispositivos para garantizar que se vea bien en todas partes. Recuerda, cuanto más fácil sea leer tu correo, más probable será que obtengas una respuesta.
Seguimiento
Cuando hagas seguimiento a un correo en frío, es importante ser persistente pero respetuoso. Si no recibes una respuesta dentro de 3–5 días, envía un recordatorio amable para destacar tu mensaje inicial. Agrega valor compartiendo un recurso relevante, un conocimiento o una breve actualización que se alinee con sus desafíos o intereses. Mantén un tono amigable y profesional, evitando cualquier señal de impaciencia.
Por ejemplo, podrías decir:
“Solo quería hacer un seguimiento de mi correo anterior y compartir [recurso/conocimiento]. Me encantaría explorar cómo podemos ayudarte a [objetivo específico]. ¡Avísame si esto te interesa o si hay un mejor momento para conectar!”
Al ser útil y considerado, aumentas las posibilidades de interacción sin abrumar al destinatario.
Ejemplos y fórmulas de correos en frío que realmente funcionan
Existen muchas fórmulas probadas y simples que pueden usarse en tu estrategia de email marketing para motivar a las audiencias a actuar, por lo que no es necesario empezar desde cero. Revisa cada plantilla de correo en frío que se enumera a continuación y adáptala a tu negocio. Si una no funciona lo suficiente, prueba con otra y sigue intentándolo: no existe una solución perfecta y universal.
Plantilla de correo en frío "Presente - Futuro - Camino"
Comienza describiendo la situación o el problema actual del cliente potencial, su presente. Después, cuéntales sobre un futuro mejor donde todos los problemas se resuelvan. Finalmente, explica cómo este futuro fantástico puede lograrse con la ayuda de tu empresa, solución, etc.
Este modelo de correo se basa en el enfoque conductual en psicología, que considera al dolor y al placer como los mayores motivadores para las personas. Usando ambos, estarás más cerca de alcanzar tu objetivo.
Asunto: Solucionando [Su Punto de Dolor] para [Su Empresa]
Hola [Nombre del Destinatario],
Noté que [menciona su punto de dolor]. Es un desafío común en [su industria/rol]. Pero, ¿y si te dijera que hay una mejor manera?
Imagina un futuro donde [pinta un panorama de éxito con tu solución]. Ahí es donde entra [Tu Empresa]. Nos especializamos en [breve descripción de tu solución] y hemos ayudado a empresas como [menciona una historia de éxito relevante].
Hablemos sobre cómo podemos ayudarte a lograr [su resultado deseado]. ¿Estás disponible para una llamada rápida esta semana?
Saludos,
[Tu Nombre]
[Tu Empresa]
[Tu Información de Contacto]
Ejemplo de correo en frío "Atención - Interés - Deseo - Acción (AIDA)"
Es una de las fórmulas favoritas de los especialistas en marketing. Muchas personas conocen esta regla del proceso de ventas; sin embargo, no todos saben que puede usarse exitosamente en correos formales en frío.
El modelo AIDA es un método para estructurar procesos de publicidad y ventas enfocados en todos los puntos de contacto durante el recorrido de compra de un cliente, desde la presentación del producto hasta la compra. Este proceso incluye cuatro etapas fundamentales:
- Conciencia/Atención - La primera impresión es crucial. La tasa de respuesta y la conversión de usuarios en clientes dependen de cómo perciban tu negocio. Mientras más personas conozcan tu producto o servicio, mayor será el número de clientes interesados que alcanzarás.
- Interés - Es la etapa más crítica. Si el usuario decide que un producto no tiene sentido para él o no es lo suficientemente bueno, no lo comprará.
- Deseo - En esta etapa, el cliente interesado se da cuenta de que lo necesita, o debes generar un deseo por el producto o servicio que ofreces.
- Acción - El empujón final puede incluir pruebas gratuitas, sistemas de referidos, ofertas uno a uno, descuentos, u otros.
Atrapa la atención de la persona (por ejemplo, incluye datos sobre tu destinatario), enciende su interés proporcionando una buena razón, despierta el deseo (mencionando otros clientes o una oferta exclusiva que expire pronto), y finalmente, indica qué debe hacer para obtener el valor deseado.
Asunto: ¿Una pregunta rápida sobre [Su Interés/Desafío]?
Hola [Nombre del Destinatario],
¿Te interesa [resolver su problema]? ¡Nuestro [producto/servicio] podría hacerlo por ti!
Ya lo hemos hecho para [número de clientes, o uno famoso], y lograron un aumento en ventas de alrededor del [x%].
Además, [tu servicio/producto] ayudó a estas empresas a mejorar [beneficios adicionales].
Me encantaría compartir cómo podemos hacer lo mismo por ti. ¿Estarías abierto a una breve charla esta semana? Avísame un momento que te funcione.
Saludos,
[Tu Nombre]
[Tu Empresa]
[Tu Información de Contacto]
Gracias,
[Tu Nombre]
[Tu Empresa]
[Tu Información de Contacto]
Plantilla de correo en frío "Imagen - Pruebas - Acción"
Este método debe captar la atención del lector desde la primera frase y hacer que quiera saber más. A continuación, describe la realidad deseada para tu cliente o utiliza un inicio prometedor. Luego, respalda tu idea con una cadena de hechos, estudios, etc. Por último, indica el próximo paso que tu destinatario debe seguir para obtener lo que necesita: contactar a tu empresa o probar un producto/servicio.
La fortaleza de esta fórmula de correo en frío radica en la serie de hechos y pruebas, que hacen que tu promesa sea mucho más creíble.
Asunto: Descubre cómo [Tu Solución] puede transformar [Resultado del Destinatario]
Hola [Nombre del Destinatario],
¿Alguna vez has considerado cómo [Tu Solución] podría transformar [aspecto específico de su negocio]?
[Describe un escenario de éxito con tu solución].
Pero no solo tomes nuestra palabra: mira lo que dicen nuestros clientes satisfechos: [Incluye un testimonio o estudio de caso].
¿Listo para ver cómo [Tu Solución] puede funcionar para ti? Agendemos una llamada.
Saludos,
[Tu Nombre]
[Tu Empresa]
[Tu Información de Contacto]
Ejemplo de correo en frío "Déjalos optar por salir"
Numerosos estudios demuestran que las personas son más propensas a aceptar una oferta si sienten que no están siendo presionadas y tienen libertad de elección. Por lo tanto, mostrarle a tu destinatario una salida aumenta las posibilidades de obtener una respuesta positiva.
Asunto: Una pregunta rápida sobre [Su Interés/Desafío]?
Hola [Nombre del Destinatario],
Espero que este correo te encuentre bien. Si no estás interesado en escuchar más sobre [Tu Oferta], házmelo saber y no te molestaré de nuevo.
De lo contrario, me encantaría compartir cómo podemos [resolver su problema/mejorar su situación]. ¿Te gustaría tener una charla breve esta semana?
Gracias por tu tiempo,
[Tu Nombre]
[Tu Empresa]
[Tu Información de Contacto]
Plantilla de correo en frío "QVC"
Otra fórmula excelente de correo que ayuda a aumentar la tasa de respuesta se llama QVC:
- Q - pregunta. No más de una oración.
- V - propuesta de valor. Esta parte debe incluir un máximo de una a tres oraciones.
- C - cierre. Una oración con un llamado a la acción.
Asunto: [Pregunta] - [Tu Propuesta de Valor]
Hola [Nombre del Destinatario],
¿Alguna vez has enfrentado [su punto de dolor]? Hemos desarrollado una solución que puede ayudar.
[Tu Propuesta de Valor].
¿Listo para saber más? Agendemos una llamada cuando te sea conveniente.
Saludos cordiales,
[Tu Nombre]
[Tu Empresa]
[Tu Información de Contacto]
Plantilla de correo en frío "Conciencia-Comprensión-Convicción-Acción (ACCA)"
Descubramos qué significa cada palabra en esta fórmula:
- Conciencia: Habla sobre el problema o situación.
- Comprensión: Explica cómo podría afectarles.
- Convicción: Genera deseo demostrando cómo tu producto/servicio soluciona el problema.
- Acción: Sugiere responder o dar un paso hacia probar, por ejemplo, una demo gratuita.
Muchas personas podrían pensar que este método es similar a AIDA, pero los aspectos de "Comprensión" y "Convicción" confirman la importancia de la claridad y sugieren certeza al mismo tiempo.
Asunto: Resolviendo [Punto de Dolor del Destinatario] - ¡Colaboremos!
Hola [Nombre del Destinatario],
¿Sabías cómo [su punto de dolor] afecta [su negocio/metas]?
Déjame ayudarte a comprender cómo [Tu Solución] puede abordar esto.
Estoy convencido de que, una vez veas los beneficios, querrás actuar. Hablemos de esto en una breve llamada. ¿Cuándo estás disponible?
Saludos,
[Tu Nombre]
[Tu Empresa]
[Tu Información de Contacto]
Plantilla de correo en frío "Manager FWD"
Este enfoque consiste en redactar un correo que parezca reenviado desde una conexión mutua o alguien de mayor rango en la organización del destinatario. Esto puede aumentar la credibilidad del correo y la probabilidad de que sea abierto. Asegúrate de usar esta táctica de manera ética y transparente.
Asunto: Pregunta rápida de [Conexión Mutua]
Hola [Nombre del Destinatario],
[Nombre de la Conexión Común] sugirió que te contactara. Habló muy bien de tu trabajo en [menciona un área relevante].
Quería presentarme y ver si [Tu Oferta] podría interesarte. ¿Podemos conversar más al respecto esta semana?
Gracias,
[Tu Nombre]
[Tu Empresa]
[Tu Información de Contacto]
Plantilla de correo en frío "Personalización-Propuesta de Valor-Llamado a la Acción Claro"
Esta plantilla se inspira en estrategias exitosas de correos en frío que enfatizan la personalización y propuestas de valor claras.
Asunto: Pregunta rápida sobre [Empresa del Prospecto]
Hola [Nombre del Prospecto],
Noté que [Empresa del Prospecto] ha estado [observación específica sobre su negocio o logro reciente]. En [Tu Empresa], hemos ayudado a organizaciones en [Industria del Prospecto] a lograr [resultado o beneficio específico], y creo que podríamos ayudarte a alcanzar resultados similares.
¿Podrías dirigirme a la persona adecuada para hablar de esto? Si eres tú, ¿estarías disponible para una breve llamada la próxima semana?
Saludos cordiales,
[Tu Nombre]
[Tu Posición]
[Tu Empresa]
Consejos para que lean tu correo en frío
Que los destinatarios no abran tu correo no indica que no estén interesados. Podrían estar ocupados ese día y omitir el correo, o tal vez el asunto no era claro. Sugerimos algunas herramientas valiosas que pueden ayudar mucho con los correos en frío si eres usuario de Zendesk.
La primera es la aplicación Proactive Campaigns. Como dijimos antes, mientras más usuarios vean tus correos, mayor será el número de solicitudes que recibirás. ¡Y esta aplicación es justo lo que necesitas para ese propósito! Así que, agrega Proactive Campaigns a tu Zendesk y disfrútalo.
Esta aplicación te permite segmentar clientes en listas objetivo, enviar seguimientos masivos con la posibilidad de personalizarlos y rastrear las respuestas de los clientes automáticamente. También puedes programar campañas y ejecutarlas offline, guardar plantillas, consultar estadísticas y seleccionar la dirección de correo electrónico desde la cual enviar tu carta.
La segunda aplicación que recomendamos es Email Tracking for Zendesk.
Ofrece información esencial sobre si los destinatarios abrieron un correo electrónico, cuándo lo hicieron y qué tipos de respuestas generan más interacción con los clientes. No lo dudes: esta herramienta ahorra tiempo y esfuerzo, además de ayudar a aumentar las tasas de respuesta.
Hazlos Personales
Recuerda que la persona a la que te diriges recibe muchos correos de ventas cada día, y, como resultado, debes evitar características genéricas que seguramente llevarán tu correo al "eliminados", como saludos impersonales (Estimado Sr.… o A quien corresponda). En su lugar, averigua exactamente a quién estás escribiendo y dirígete a esa persona por su nombre. Además, investigar un poco sobre la persona (como pasatiempos o intereses) y mostrar esto en la apertura del correo o destacar cosas en común entre ustedes también funciona muy bien. Aunque lleva tiempo, los resultados no tardarán en aparecer.
Enfócate en el Cliente
En lugar de centrarte en las ventajas y logros de tu empresa, enfócate en las necesidades o problemas de tu posible cliente (o de su empresa) y muestra cómo tu compañía puede ayudar. Esto hará que el destinatario sienta que te preocupas por ellos y puede ser un fuerte incentivo para que respondan.
Sé Conciso
Ten en cuenta que tu correo no es esperado ni anticipado y, de hecho, es una fortuna si llega a ser abierto. Por lo tanto, el lector no debería sentirse abrumado por un mensaje voluminoso y con letra pequeña. En lugar de ello, piensa en las cosas más importantes que deseas decir y asegúrate de colocarlas cerca del principio. Además, mantén tu mensaje breve y hazlo fácil de leer utilizando párrafos cortos, viñetas y otras herramientas de formato.
Implica lo que quieres que hagan
No, no debería sonar como una llamada a la acción de un anuncio, pero, al final de la carta, pide a tu destinatario que realice la acción que esperas: responder, llamarte, programar una reunión, visitar tu sitio web, etc. Hacerles una pregunta al final del mensaje también se considera una excelente técnica, que a veces obliga a la persona a responder. No olvides todas las recomendaciones mencionadas anteriormente para lograr el máximo impacto.
Elementos que debe incluir todo correo en frío
En el caso de los correos en frío, el éxito no depende solo del contenido del mensaje, sino también de su estructura y presentación. Para redactar un correo que capte la atención y fomente la acción, es fundamental incluir los siguientes elementos clave:
- Saludo Personalizado: Dirigirse al destinatario por su nombre fomenta una conexión inmediata y relevancia.
- Introducción: Una introducción concisa sirve como tu apretón de manos virtual, ofreciendo una idea de quién eres y por qué te estás comunicando.
- Propuesta de Valor: Describir claramente el valor que aportas es crucial para captar el interés del destinatario y demostrar relevancia para sus necesidades.
- Prueba Social: Incluir testimonios, estudios de caso o ejemplos de éxitos anteriores refuerza tu credibilidad y genera confianza en tu oferta.
- Llamado a la Acción (CTA): Proporcionar un siguiente paso claro y convincente fomenta que el destinatario actúe, ya sea programar una llamada, visitar tu sitio web o responder al correo.
- Firma Profesional: Concluir con una firma bien elaborada, que incluya tu nombre completo, cargo, detalles de la empresa e información de contacto, aporta un toque profesional y facilita la comunicación posterior.
Al integrar cuidadosamente estos elementos en tus correos en frío, puedes aumentar su impacto, incrementar la interacción y, en última instancia, alcanzar los resultados deseados.
Líneas de asunto para correos en frío que aumentan las tasas de apertura
La línea de asunto es la primera impresión de tu correo en frío y puede determinar su éxito. Aquí hay algunas ideas de líneas de asunto atractivas para aumentar las tasas de apertura:
- Curiosidad: Despierta la curiosidad del destinatario insinuando un beneficio o una pregunta intrigante. Por ejemplo: "Descubre el secreto para [resultado deseado]..."
- Urgencia: Crea un sentido de urgencia para fomentar la acción inmediata. Por ejemplo: "Oferta por tiempo limitado: ¡No te lo pierdas!"
- Relevancia: Haz que tu línea de asunto sea relevante para las necesidades o intereses del destinatario. Por ejemplo: "Resolviendo [Problema Específico] para [Empresa del Destinatario]."
- Orientado al Beneficio: Resalta un beneficio claro que el destinatario obtendrá al abrir el correo. Por ejemplo: "Incrementa tus ventas con nuestra estrategia comprobada."
- Pregunta: Plantea una pregunta que despierte el interés del destinatario y lo anime a abrir el correo. Por ejemplo: "¿Luchando con [Desafío Específico]? Podemos ayudarte."
Recuerda mantener tus líneas de asunto cortas y relevantes para aumentar su efectividad. Experimenta con diferentes enfoques para descubrir cuál funciona mejor con tu audiencia.
Las Ventajas de Usar Plantillas para Correos en Frío
Las plantillas para correos en frío no son solo herramientas útiles; son armas secretas en el arsenal de los profesionales de marketing modernos y ventas. Estas plantillas ofrecen muchas ventajas que pueden transformar tus esfuerzos de prospección de algo rutinario a algo extraordinario.
En primer lugar, redactar correos en frío desde cero puede ser una tarea que consume mucho tiempo y resulta intimidante. Además, es fácil perderse en los detalles y perder de vista la efectividad de tu mensaje. Aquí es donde las plantillas son de gran ayuda. Proporcionan un marco estructurado que guía tu comunicación, asegurando que transmitas tu mensaje de manera clara y coherente.
Pero las plantillas no solo ahorran tiempo. También te ayudan a mantener la coherencia en tus correos electrónicos. La consistencia es clave para construir una identidad de marca y confianza con tu audiencia. Cuando los destinatarios ven mensajes consistentes de tu parte, es más probable que reconozcan y recuerden tu marca.
Además, las plantillas te permiten escalar tus esfuerzos de alcance sin sacrificar calidad. Con una biblioteca de plantillas prediseñadas a tu disposición, puedes crear y enviar rápidamente múltiples correos electrónicos a muchos prospectos.
Uno de los beneficios más significativos de usar plantillas es su efectividad. Estas suelen basarse en estrategias comprobadas y mejores prácticas, lo que garantiza que tus correos sean atractivos y convincentes.
Sin embargo, la ventaja más subestimada de usar plantillas es su flexibilidad. Aunque las plantillas proporcionan un marco, también permiten la personalización. Puedes adaptar tu mensaje a cada destinatario, haciéndolo más relevante y personalizado. Esta personalización aumenta las posibilidades de que tu correo resuene con el destinatario y logre la acción deseada.
En resumen, las plantillas para correos en frío son un activo valioso para cualquier campaña de prospección. Ahorran tiempo, mantienen la coherencia, permiten escalar tus esfuerzos y aumentan la efectividad. Al aprovechar las plantillas, puedes optimizar tu proceso de alcance, involucrar a tu audiencia y alcanzar tus objetivos comerciales de manera más eficiente.
Preguntas Frecuentes
¿Cuál es la diferencia entre correos cálidos y en frío?
Los correos cálidos se envían a personas con las que ya tienes una relación establecida o que han expresado interés en saber de ti. Por lo general, son más personalizados y tienen más probabilidades de obtener una respuesta. Los correos en frío, por otro lado, se envían a destinatarios con los que no tienes relación previa. Son no solicitados y a menudo requieren más esfuerzo para establecer una conexión significativa.
¿Funcionan los correos en frío?
Sí, los correos en frío pueden ser efectivos si se hacen correctamente. Aunque no siempre producen resultados inmediatos, los correos en frío bien elaborados pueden generar prospectos, iniciar conversaciones y, en última instancia, impulsar el crecimiento empresarial. La clave está en personalizar tu mensaje, ofrecer valor al destinatario y hacer un seguimiento persistente.
¿Es ilegal enviar correos en frío?
Enviar correos en frío no es ilegal siempre que cumpla con las leyes y regulaciones contra el spam. En muchos países, incluidos Estados Unidos y la Unión Europea, los correos en frío deben incluir una opción clara para darse de baja, identificar al remitente con precisión y no utilizar líneas de asunto engañosas o falsas. Es fundamental familiarizarse con las leyes de tu jurisdicción y seguir las mejores prácticas para evitar problemas legales y mantener una reputación positiva.
¿Cómo obtengo respuestas a los correos en frío?
Conseguir respuestas a los correos en frío requiere un enfoque estratégico. Comienza por personalizar tus correos para que sean relevantes para el destinatario. Investiga a tus prospectos y adapta tu mensaje a sus necesidades o intereses. Ofrece valor proporcionando información útil, ideas o soluciones a sus problemas. Mantén tus correos breves y fáciles de leer, con un llamado a la acción claro que invite al destinatario a responder. Realiza un seguimiento educado si no obtienes respuesta y sé persistente sin ser insistente.
¿Quién envía correos en frío?
El envío de correos en frío está más alineado con los equipos de ventas y marketing, que se enfocan en la prospección y adquisición de clientes. Por otro lado, el soporte al cliente prioriza las relaciones existentes y la resolución de problemas, en lugar de iniciar nuevas conexiones.
